盡管重慶秋糖會已經結束,但是酒業新一輪的發展才剛剛開始,所謂大音希聲,在一定程度上,酒企大佬的發言不僅傳遞出企業下一步發展的新信號,同時對產業未來的發展也有很強的借鑒價值。
面對新的消費趨勢和變化,我們要著重從三個方面入手,分別是尊重消費、引領消費和創造消費。
首先是尊重消費。顧客即是上帝,這是亙古不變的商業法則,以客為真,以客為本,這是服務消費者的基本要求。一直以來,瀘州老窖始終以消費者為中心,視消費者為主人,不斷健全消費者服務標準體系和服務質量管理體系,實現了消費者滿意度的不斷提升。
其次是引領消費。只有走在人先,才能抓住機遇,只有掌握潮流,才能掌握主動,近年來,我們以瓶儲年份老酒,創新打造了濃香型白酒投資理財產品,以桃花醉等新興酒品,實現了傳統白酒的自創獨立“IP”,以冰飲風尚等活動,掀起了高端白酒夏季品飲的消費風尚。今天我們真誠期待與更多的白酒流通企業合作,細分消費群體,找準消費市場,以獨特的產品和超前的服務,引領白酒消費新常態。
三是創造消費。過去的市場競爭告訴我們,誰能創造白酒消費的熱點,誰就能把握市場脈搏,誰能創造白酒產品的亮點,誰就能夠吸引消費者的眼球。目前,瀘州老窖正積極探尋中國白酒對消費者的健康價值、情感價值和文化價值,研發推廣了養生酒、生肖酒等特色酒品,在紅海市場中成功開辟了新的消費領域。