發展茅臺云商,建設自有平臺,一來建立自有電商系統維護價格體系;二來,滿足消費者便捷購買的需求,順應愈發普及的網購消費習慣。
如今,歷時3年多時間的運作,茅臺云商為茅臺公司從傳統營銷向互聯網智慧營銷升級轉型提供了技術支撐,同時,成為了公司業務和白酒產業鏈特點的大數據平臺,是線上線下融合的產業生態圈,茅臺方面稱,“能促進公司營銷轉型升級新戰略的落實”。
借助自有的大數據平臺,實現對終端銷售數據持續的采集和累積,進而為公司決策層的營銷調度、決策提供數據支撐,處在新零售發展風口上,五糧液于2017年底推出了“五糧e店”。消費者只要動動手指,點一點集產品銷售、產品展示、品牌推廣與消費者互動等功能為一體的“五糧e店”App,附近的實體“五糧e店”就能最快19分鐘送達所購產品。
從相愛相殺到攜手合作
從2013年開始,酒企與電商平臺頻頻接觸,這期間并非一帆風順,而是充滿著傳統白酒營銷系統與新興業態的碰撞。當時,1919連鎖與郎酒爆發過“激戰”,因1919售出紅花郎產品低于出廠價,郎酒公司宣布與其終止合作。茅臺、洋河等也放出了對1919的“封殺”,但隨著酒類市場環境的變化,電商、連鎖等新興渠道的“上位”,酒企對于電商平臺,經歷了相愛相殺到攜手合作的旅途。
2016年7月,在1919全球商品采購大會上,1919與茅臺股份和百威英博達成戰略合作,標志著1919與名酒企業的“破冰”。牽手后,1919將尊重茅臺的常規流通性產品的價格體系,利用全線資源對茅臺的品牌進行推廣,聯合茅臺推出多元化的消費者體驗活動。
2017年,茅臺業已授權了多家電商平臺進行戰略合作,并形成了穩定的價格體系;同時,要求傳統經銷商拿出一定的配額,配合茅臺云商的運作。在電商紅利日漸式微的當下,尋求線上與線下的融合,互為補充,成為酒企穩步發展的一劑良方。
當然,電商平臺有其自身的優勢,比如說,其推廣成本較低、推廣速度較快,容易形成具有熱度的傳播力。2014年,最具熱度的傳播事件就是冰桶挑戰——由美國波士頓學院前棒球選手發起,各界大佬紛紛濕身挑戰。ALS冰桶挑戰賽要求參與者在網絡上發布自己被冰水澆遍全身的視頻內容,然后該參與者便可以要求其他人來參與這一活動。正是在這一年,瀘州老窖與酒仙網合作推出的“三人炫”。 8月26日,瀘州老窖“三人炫”在酒仙網首發,數據統計顯示,三人炫正式上市48小時銷售40萬噸,72小時銷售140萬噸,84天銷量突破100萬瓶。基于酒仙網的大數據統計和對消費者偏好的分析,以及瀘州老窖的品牌背書,三人炫取得了亮眼的業績,這無疑是一個接地氣的成功觸網案例,也是企業謀求渠道多元化、創新化的一次積極嘗試。
時至今日,茅臺、五糧液、瀘州老窖等企業業績實現了穩步增長,汾酒也跑出了加速度,企業在布局新零售、建設自有電商平臺上,均做出了積極的嘗試,這既是經濟發展大勢的推動,也是迎合滿足消費者更為豐富、更為美好的消費體驗的需要,而構建白酒行業內部和諧交流的大環境,打造廠商和諧共贏的大局面,才是白酒廠商運用好各種平臺,更好地滿足品質消費的根本所在。
2017年,新零售火了,酒企也好,經銷商也好,不再單純地評論線上、線下孰優孰劣了,廠商之間的融合度加深了,大家在思考如何推進線上、線下的融合與互為助力,推動行業的前行與創新。新零售的新,在于打通了廠商互信互利的通道,更能與消費者尤其是年輕群體實現親密接觸,建立從實體店到數字店的全渠道銷售方式。
還以茅臺云商為例,茅臺方面意在促進云商平臺與傳統渠道實現融合升級,進而實現廠家、經銷商共同走出經營管理的傳統性思維,讓“新營銷、新零售”的線上線下交互購物成為茅臺今后和未來的主流趨勢。
新零售,不僅強化了對用戶的粘連程度,更是對未來趨勢的迎合,企業之所以愈發重視新零售,也就是要在充分競爭的市場中建立新的“王牌”為其續航。