重慶無心科技公司的辦公室里，總經理余超偉向《華夏酒報》記者演示著新版的“老窖客”系統。這套系統是余超偉和他的無心科技所開發出來的一套電子化、信息化銷售管理軟件。記者模擬客戶通過電話采購酒水，很快，電話那頭的余超偉將相關信息錄入老窖客系統，姓名、送貨地址、貨物名稱、數量一一在電腦終端上顯示，并最終生成數據庫。
“可以管控銷售流程的每一個環節。”余超偉介紹說，老窖客系統可以實現交易流程的電子商務化和管理中的信息化。在一定程度上來說，這是一套“強大”的工具。
對于曾經歷過基層業務員、銷售主管等不同崗位的余超偉來說，他自認了解業務員在想什么、管理者在想什么、經銷商需要什么，他認為這就是老窖客的優勢所在。而從另一個層面來講，在酒行業全面電子商務化的今天，除了自建平臺、依托成熟平臺之外，老窖客系統能夠給所有想要實現電子商務化的經銷商提供一套工具，或者叫“武器”，以此來對抗日益強大的平臺電商。
這才是老窖客系統的意義所在，它為經銷商在全面倒向電商平臺之外提供了另外一種可能，在一定程度上，余超偉和他的老窖客，成為酒類市場之中的“平衡者”。
闖入互聯網世界的賣酒者
在余超偉身上，體現了跨越性的特質——這個一心推廣新技術的人，卻是中文系畢業。而最初的職場經歷，是快消品業務員。
“畢業后在康師傅工作了2年，在福臨門食用油工作了5年。”在余超偉看來，這段經歷的最大益處，就是讓他知道了“業務員在想什么，銷售主管在想什么，老板在想什么”。
2009年，受到朋友邀約的余超偉正式進入白酒行業，其后進入著名的瀘州老窖博大酒業。而這影響了他日后的事業走向，以至于所開發的產品名之為“老窖客”，與瀘州老窖息息相關。
因為在重慶時長負責瀘州老窖6年陳的品牌推廣，2009年底，余超偉得以與重慶互聯網行業的一批負責人結識。
“當年是BBS流行的時代，這些朋友都是各大網站的站長、版主，我們因為做品牌推廣而結緣。”余超偉說，他當時已經開始意識到到互聯網的巨大威力，于是他更多將品牌推廣活動與互聯網相結合，并與互聯網社區聯合展開各種推廣活動。
線上推廣、線下活動……互聯網超越空間的特性、逐漸勃發的熱潮，都給余超偉當時所負責的工作帶來很大助益。
2010年余超偉利用互聯網做了更多的事情，他把重慶的站長們聚集起來展開“瀘州老窖之旅”，帶領諸多互聯網行業有影響力的人物探訪瀘州老窖總部。并成立了一個網站聯盟——重慶站長聯合會，余超偉擔任會長。
在關注互聯網的同時，余超偉同時也注意留心傳統銷售領域的每個環節。當時重慶市場的一個典型案例引發了他的關注。
“當時某品牌的負責人推出了新的營銷措施，”余超偉說，“就是每瓶酒都有返利，直接返給終端店的老板。”這樣的措施很快見效，該品牌銷量一度直線上升，但問題隨之而來——在執行一段時間后，很多終端店面的老板反饋無法及時獲得返利，甚至有多達半年未結算的狀況。
這個銷售管控的問題引發了余超偉的思考：“傳統的人力管控效率極低，中間的核銷環節無法有效管控。當時就在想，該用什么樣的方式解決這個問題?”
而當時初步興起的電子商務也引發了余超偉的興趣，對于當當、京東、酒仙網等他都懷著極大的興趣，甚至于對其負責人一一拜訪。
“對電子商務的研究結果，就是我認為即買即送會成為重要發展趨勢。”余超偉說，受命于當時博大酒業負責人的委托，他曾將這種關于酒類電子商務的觀點在內部大會上做了演講。
其后，余超偉奔赴瀘州任職，進入博大酒業團購部，在這兒他同樣留心到銷售流程管控的問題。因為對于電子商務研究的專長，他又進入到博大酒業新成立的電子商務部門。
“當時的想法是，傳統酒業公司往往擁有較強的經銷商資源，但是在缺乏工具的情況下無法有效聚合。”余超偉分析說，為了達到這樣一個目的，他曾開發過一個初級的系統，稱之為“X供應鏈”。
