近日,國內最大酒類電商平臺酒仙網開始了新三版上市之路,并披露了經營業績,一向自稱“業績不錯”的酒仙網從2013年至今一直處于連續虧損狀態,虧損總額達6.49億元;而與酒仙網并列的酒類電商中酒網,營收狀況也并不理想,中酒網去年虧損高達6500萬元。
1919酒類直供CEO楊陵江在2015億邦移動電子商務年會上公開演講稱,一般酒類綜合電商里面物流成本是10%,酒水電商銷售毛利率有的才8%,有些毛利率還不夠物流費。越來越多的酒商開始懷疑酒類電商這條路到底能走多久,方法論本身是否正確。
酒類電商無法服務主流消費場景
原和君咨詢品牌總監彭克說,酒類電商在軟件、運營團隊和營銷費用投入巨大,贏利卻遙遙無期,這顯然不是普通酒商轉型的明智選擇。
對于白酒市場而言,酒類電商無法滿足最主要的消費場景,很難成為酒類流通的主流渠道。白酒的主要消費場景是婚宴、壽宴、升學宴等,這些消費場景中,消費者可能會要求提前2小時將酒送到酒店,宴會結束后可能會要求退貨,這樣的服務是任何酒類電商公司都無法大范圍提供的。
酒類電商必須服從名酒廠的話語權
酒類電商不能在中國成為主流渠道還有另一個重要原因:白酒市場的主要話語權掌握在幾個主要的名酒廠商手里。酒廠花數十年建立的全國性分銷體系是其根本利益所在,分區而治的格局對酒廠最有利。酒類電商的低價策略對原有分銷體系的傷害很大,酒廠必然會不惜代價強力制止。
正觀咨詢總經理江文明表示,郎酒廠和1919結束合作關系,茅臺與酒仙網停止合作,這都表明酒廠保護原有分銷體系的決心,酒類流通領域的主要話語權仍然掌握在名酒廠的手里。
酒商轉型正道之“久貿通”模式
上述兩點在短期內不會改變,也就意味著酒仙網和中酒網這樣的電商企業短期內難以贏利,隨著成都久貿通這樣的傳統酒商轉型成功,越來越多酒商已意識到將已有批發配送業務做強做大更靠譜。
據安徽六安雙十糖酒配送公司總經理楊倩倩介紹,成都久貿通的成功源于采用了與原有業務模式高度匹配的老窖客分銷管理系統,堅持磨合了兩年,培養零售終端信任和網上下單習慣,提升了效率,每年節省幾十萬運營成本,做成了自己的B2B平臺。這類似于煙草公司模式,卡住了快消品最后一公里物流配送商的位置,成為當地霸主只是時間問題。
據悉,雙十糖酒每年配送哈爾濱啤酒70萬到80萬箱,覆蓋六安本地1000多家社區網點和餐飲終端,這種高頻率送貨和回收包裝箱的業務是當前電商無論如何都做不了的。楊倩倩表示:“我們需要的是提升效率和降低運營成本,從網上獲取陌生客戶的訂單,對我們并不重要。公司采購了老窖客分銷管理系統,這方便我們借鑒成都久貿通的成功經驗。系統上線后,客戶通過電腦、微信、業務員、公司電話都可以下單交易,替代大量人工,擴大品類也很簡單,極大提升了交易效率和穩定性,突破了業績增長瓶頸。我們重造業務流程,數據能力提升很大,淘汰落后的車銷模式,運營成本降低約30%,真正實現了減員增效,節省下的人員費用就是我們的利潤。建立自己的B2B平臺去壯大原有的業務,逐漸擴大配送品類,抓住機會成為本地排名第一的最后一公里物流配送商,這是我們這種零售終端數多交易頻率高的酒商轉型的正道,其他都是浮云。”
“酒仙網和1919這樣的模式我們學不了,我們利用成熟的IT系統去鞏固自己的優勢,做自己的B2B平臺,固守本地市場。1919在IT系統上的投資超過1.2億,沒有幾家公司能做到,老窖客分銷管理系統推出后,價格便宜,每家配送型酒類經銷商都可以購買,軟件方面的障礙就消失了。”楊倩倩如是說。