為期三天的第92屆糖酒商品交易會已經在成都落下帷幕。在限制“三公”消費的影響下,原本“牛氣十足”的各大酒企、經銷商紛紛開始四處尋找出路:混改、推新品、走大眾化路線等手段層出不窮。
當然,也有經銷商另辟蹊徑,通過新的管理系統,壓縮運營成本來提升銷售業績。成都久貿通是一家致力于成為中國區域市場最卓越的快消品供應鏈的管理服務商,2013年12月,成都久貿通采用了老窖客分銷管理系統,創建出精準而完整的終端客戶基礎數據庫,讓全部零售終端顯示在系統地圖上。用互聯網對稱信息和高效物流,為社區便民超市和名煙名酒商行提供商品采購的最后一公里服務。
由于中國移動互聯網的發展,不少人對互聯網比較追寵。成都久貿通通過微信公眾號群發公司促銷信息,當促銷信息群發后,業務員還沒有走出公司大門,訂單就已經回收完成。數據統計工作也通過該系統完成,過去需要花幾小時做的工作,現在1分鐘內就可以完成。大大緩解了公司發展曾經過于依賴人員,防止了因為業務員的流失給公司帶來的影響,降低了運營成本。
為了方便客戶下單,久貿通給客戶提供了4種下單途徑:
1、讓業務員在系統內幫助客戶下單;
2、由客戶撥打公司呼叫中心電話下單;
3、引導客戶關注公司微信公眾帳號,自主下單;
4、引導客戶通過公司的pc訂貨系統自主下單。
這樣,客戶下單不再受業務員工作時間的影響,在任何時候都可以通過自己習慣的路徑查詢公司的價格,完成下單。
隨著對終端客戶的信任和習慣的培養,大量的客戶自主下單,并由系統快速處理,成都久貿通的運營模式已經發生了質的變化。業務員的工作已經從過去的拜訪客戶拿單,轉變為開發客戶和維護客戶。業務員服務客戶的能力從使用系統前的最多200家,增加到400到600家。公司在成都地區的客戶總數超過3000家,過去需要15名業務員干的事情,現在5到8名業務員就可以完成,每年可節省大量的人員工資。公司單品數從最初的幾十個增加到過百個,倉庫面積也從最初的80平米擴大到現在的800平米。
據調查,目前有4億多80后、90后是市場的消費主力,作為新一代年輕消費者,天生親近網絡,傳統企業需要進行互聯網轉型才能更好的占領市場,F在,越來越多人將企業轉型重點放在電商方面,移動互聯網浪潮最大的沖擊就是倒逼商業回歸人性,“互聯網+企業”才能更好地發現需求,提高效率。