導讀:電商是一個頗具爭議的事情。一是與線下的沖突,二是量不大事不小。但是電商并非一定就是傳統的開個天貓店。微酒推送過一個朋友圈賣酒的案例,也是電商。一個新的事物,重要的是嘗試揚長避短而不是一味拒絕。
洋河是大型酒企中第一個提出擁抱移動互聯網的公司,包括洋河董事長張雨柏也多次提到。不論是洋河1號的嘗試運作,還是電商幾乎沒有一家在用洋河殺價,都顯露了洋河在互聯網領域主動作為的成果。洋河的主動應對與其他家紛紛發布聲明形成鮮明的對比。那么洋河到底是怎么做的呢?
雙11大戰在價格戰和口水戰中退潮,在今天初步公布的“天貓雙11酒類熱銷品牌排行榜”中,價格戰的“犧牲品”茅臺、五糧液毫無意外成為熱銷第一、第二名,但是并未大量做推廣的洋河,也名列品牌熱銷榜第五,且洋河官方旗艦店在雙11期間,始終穩居天貓酒類店鋪TOP榜的第七位。
雙11前,茅臺、五糧液、郎酒、劍南春與電商平臺圍繞“保價”和“低價”展開“圍剿”和“反圍剿”,洋河并未參與其中,只是低調運營天貓電商平臺。
筆者從洋河獲悉,雙11期間,洋河全網銷售總額達到2200萬元,其中天貓、京東及官網銷售共計1500萬,僅天貓官方旗艦店就貢獻912萬元銷售額。
于是,問題來了:酒類企業到底應該怎么看待電商和運用電商?
洋河,天貓旗艦店酒企銷量第一
最終,天貓雙11酒類電商排名分別是酒仙網、1919、購酒網、中酒網、也買酒、瀘州老窖頂立專賣店、洋河官方旗艦店……從11月11日0:00分開始,洋河官方旗艦店的銷量就躥升到店鋪排名的前十,并且在隨后的24個小時內,始終穩定在第六位、第七位,在酒仙網、1919、中酒網為排名比拼價格的大戰中巋然不動。
筆者獲悉,雙11當天,洋河官方旗艦店銷售額達到了912萬元,不過與數字相比,更值得探討的是,洋河對雙11的態度和策略。
第一步:準備,就是預備各種溝通和確定方案
與其他名酒單純發個通知的被動對比,洋河意識上重視,并且意識也轉化成為了更加市場化的策略,早就定下了目標,而且開展了各種提前預熱活動。
僅雙11來說,洋河或許是酒水行業中為數不多的提前三個月就開始備戰的名酒企業,這種備戰包括了與酒類電商平臺提前溝通雙11價格問題、與天貓京東達成合作共識、策劃雙11促銷活動主題及內容、確定天貓旗艦店引流方案、以及售后物流配送方案。
考慮到洋河目前電商方面的物流配送能力尚有欠缺,洋河似乎也對雙11的推廣力度進行保留。
第二步:預熱,就是通過微信游戲為旗艦店做引流
在確定整體方案后,洋河在雙11之前開始結合自身的新媒體平臺對雙11活動進行預熱和引流,主要活動是洋河官方微信發布挖寶游戲,粉絲通過游戲挖寶,并分享朋友圈打開后,即可獲得10-400元不等的天貓旗艦店代金券。該活動從11月7日開始,持續到11月12日。
雖然官方微信為洋河天貓旗艦店引流作用是否明顯尚有待考證,但是此舉說明洋河方面對雙11的推廣有其整體的規劃,并可通過團隊協執行落地。
第三步:爆款,就是雙11當天,洋河旗艦店持續做爆款
首先,洋河品牌基數大
海之藍是百元價位的第一大單品,大眾價位,在消費者人群中適應性很好。
其次,洋河制定了成功的產品策略
在旗艦店的產品組合上,洋河投放的是與線下產品區隔的375ml 規格產品海之藍、天之藍低度和高度產品。其中42度海之藍375ml規格產品也是洋河在雙11期間以88元特價進行銷售的爆款產品,并加買贈洋河大曲,拉低消費門檻。最終官網顯示該產品銷量超過40000瓶。
最后,洋河成功的價格管控使得在全網比價上,官方旗艦店價格具有優勢,
線上產品與線下產品品牌一致,但以不同規格進行區隔,嚴格保護線上和線下產品,這是洋河旗艦店推廣銷售過程中能夠以“藍色經典”品牌進行推廣,又能得到商家配合的很重要的因素。微酒也獲悉,由于洋河對合作商家管理比較嚴格,大宗出貨能夠得到有效監控,一定程度上也控制了經銷商給網絡電商供貨,在雙11期間低價促銷的可能性。所以,在雙11期間洋河官方旗艦店42度海之藍88元特價幾乎是全網最低價,讓消費者在產品選擇上別無二家。
有媒體報道,截至11月12日, “海之藍”仍然牢居“民酒”單品銷售量第一的位置,這一數據尚未得到證實,但如果從企業官方旗艦店銷量來看,“海之藍”應是當之無愧的單品第一。