過去十年,“藍海策略”一直鼓舞著商業領袖去開發那些沒多少競爭的市場,即我們所謂的藍海市場。但除了理論之外,這種策略還提供了一套方法和工具,可幫助管理者系統地追求價值創新,讓有抱負的組織和個人進軍藍海市場。葡萄灑行業就是一個很好的例子。
長期以來,這一行業一直將葡萄灑自豪地形容為擁有歷史與傳統的精釀飲品。但這也讓很大一部分消費者對這一產品敬而遠之。而另一方面,啤酒和現成的雞尾酒則大行其道,備受消費者的歡迎。
澳大利亞的釀酒廠Casella Wines則用一種新的策略轉變了市場,并解決了這些問題,不過它并沒有與傳統的廠商競爭。
Casella向啤酒和雞尾酒學習,創建了Yellow Tail,它是一個與前兩者差不多的非傳統葡萄酒品牌。YellowTail根植于澳大利亞文化的特點:大膽,休閑,有趣和大膽。Yellow Tail想在表現價值上有所跨越,吸引更廣泛的酒精飲品群體。
Yellow Tail的成功并非運氣。在發現美國人也對葡萄酒避而遠之后,Casella應用了所謂的四種行動框架,創立了新的價值曲線:
1.排除:哪些葡萄酒行業認為是理所當然的事應該被排除在外?
2.降低:哪些特點應該被降低到行業標準之下?
3.提升:哪些特點應該被提升到行業標準之上?
4.創造:應該創建哪些行業從未有過的特點?
通過四種行動框架,Casella在美國葡萄酒行業創建了三種新的特點:好喝,易選,以及有趣且冒險。它還排除了傳統特別中的復雜性和年代性。Yellow Tail擁有新的葡萄酒特別組合:它簡單,卻有豐富的酒體結構,這讓它吸引了大量的酒精飲品用戶。
通過減少葡萄酒特點的范圍,Yellow Tail簡化了酒的選擇過程。在傳統的選擇過程中,消費者總是感到不知所措,因為那些酒瓶都看起來差不多,標簽上滿是葡萄酒術語,而選擇的范圍又那么多,連銷售人員在推薦時都充滿困難。
與之相反,Yellow Tail在最開始只有兩種酒:Chardonnay和Shiraz。它還省略了瓶身上的技術術語,代之以簡單且吸引人的新標簽。只有紅葡萄酒和白葡萄酒這兩種選擇,也簡化了Casella的商業模式,減少了庫存投資。
不可否認,大的酒廠在數十年的營銷投資中已經積累了很強的品牌影響力,但Yellow Tail在最初的幾年并沒有進行促銷活動,也沒做媒體廣告,避免了與強勁對手的競爭。它并沒有從對手那搶消費者,而是面向非酒精飲品消費者開闊市場。
通過這種方式,Casella提供了全新的體驗,同時還能保持低成本的結構,讓現有的競爭規則變的無效。
在發展了兩年后,Yellow Tail在澳大利亞和美國兩地的葡萄酒行業都成了發展最快的品牌,在美國進口酒中排名第一。發展了十年后的今年,YellowTail已經暢銷50多個國家,每天的消費量是250萬瓶,是全球前五的葡萄酒品牌。
優秀策略的三個特點
像Yellow Tail這樣有效的藍海策略,一般有三種特點,即專注,差異和吸引人的品牌口號。
1.專注:每個優秀的策略都應該有所專注,而公司的策略規劃或價值曲線應該能展現這一點。
2.差異:如果公司的策略是追趕競爭對手,那它就會失去獨特性。相反,藍海策略往往會另辟蹊徑,將公司與行業的其它對手區分開來。
3.吸引人的品牌口號:好的策略都會有清晰且吸引人的口號,而且它不僅能清楚地傳達理念,還要有真誠的態度,否則會失去消費者的興趣和信任。
如果沒有這些特點,公司策略會含糊不清,沒有區分度。它們也能測試出公司所進入的是否是一片藍海。