在快消品行業,促銷一直被廠商奉為提升產品銷量、打開市場的“殺手锏”,事實上,在過去很長一段時間,這招也確實是屢試不爽。但隨著競爭逐漸加劇和消費者逐漸成熟,傳統的促銷手段開始逐漸失靈:促而不銷、費用截留、效率低下、功能單一等問題越來越突出。下面就讓我們先盤點一下,關于白酒促銷那些不得不說的“痛”。
免費贈送=打水漂,無效!
傳統意義的促銷認為,免費贈送不僅是回饋老顧客的一種手段,更是新品推廣建立消費基礎的高效手段,但事實上,由于贈送群體不明確,最后的結果往往是贈品送出去了,銷量沒起來,受眾反饋沒收到,費時又費力,促銷沒達到預期效果導致失敗。
問題:有沒有一種方案,能夠準確的鎖定目標及潛在消費者呢?答案是:有!
獎品券=小傳單,無視!
有的廠家為了刺激消費者主動購買,會印制一批彩色的兌獎小票,吸引消費者到指定地點參與買贈活動。但事實上,獎品券形式的促銷,除了超市銷售的剛需產品能收到一定效果之外,對于酒類產品這種需求不那么“剛性”的產品,往往被消費者無視,其價值基本等于街頭發放的小傳單,逐漸淪為白酒促銷的“雞肋”手段。
問題:有沒有一種方案,能夠降低促銷的費用、簡化促銷的流程呢?答案是:有!
價格折扣=清倉甩賣,無用!
價格折扣是吸引消費者短期購買產品的重要手段,但管理控制不好容易傷害產品價格,尤其是在酒類電商的沖擊下,傳統渠道的打折降價不但沒有什么吸引力,還往往被視為清倉甩賣的表現,不但擾亂產品的市場價格還會傷害品牌形象。
問題:有沒有一種方案,能夠既讓利于消費者,又能保護價格體系?答案是:有!
空瓶換酒=增加兌獎成本,放棄!
連環獎勵的促銷形式是指在單次購買的基礎上,通過累計的方式促使消費者反復多次購買,比如空瓶換酒,比如集齊XX卡片即可兌換XX獎品等,但在如今快速的生活節奏下,積攢實物酒瓶或卡片再去指定地點兌換獎品,增加消費者的兌獎成本不說,某些經銷商或終端店對獎品的截留或者消極兌獎,也讓消費者這種兌獎方式逐漸失去熱情,從而促銷效果大打折扣。
問題:有沒有一種方案,能夠簡化消費者兌獎程序、避免終端店截留獎品?答案是:有!
盒內設獎=小恩小惠,沒興趣!
盒內設獎也是白酒促銷一種常見的消費者拉動方式,因為是即開即獎,一定程度上降低了消費者的兌獎成本,是消費者喜聞樂見的促銷形式,但其短板也顯而易見:獎品價值小了,消費者沒興趣;獎品價值大了,在相同中獎率的情況下又會提升我們的營銷費用。即便是勉強實現促銷目的,對終端消費者還是無法有效掌控。
問題:有沒有一種方案,既能夠實現促銷目的,又能真正實現終端掌控,形成生態閉環?答案是:有!
鳥槍換大炮,四兩撥千斤
事實上,傳統的促銷方案在設計邏輯上并沒有太大問題,無非是利用消費者的各種心理,刺激其欲望,引導其消費。只是受限于外部環境的變化,這些促銷手段逐漸出現了種種弊端。如今隨著信息技術的升級和移動社交工具的普及,利用先進的技術手段改造并革新傳統的促銷手段成為了現實。
“駱駝兌獎”系統便是其中的代表之作。簡單來說,“駱駝兌獎”系統通過一些列技術手段為產品生成一個簡單的二維碼,企業只需將該二維碼印刷在產品的包裝(比如紙盒、酒瓶等)之上并部分涂層,促銷物料就算準備完成。
對消費者來說,只需要刮開涂層,并用微信掃描該二維碼,便可輕松的實現廠商設置的獎品兌換(包括現金紅包、手機話費、實物獎品等多種形式),還能成為白酒品牌的忠誠粉絲:以后每次消費都能積分,而積分可以再次兌換獎品。整個兌換過程全部是由系統自動完成,大大簡化了消費者的兌獎流程,同時增強了消費者對品牌的忠誠度和粘性。
對廠商來說,一枚小小的二維碼卻別有一番大天地:首先,二維碼隨產品直接進入消費者手中,不用擔心渠道截留,無需任何額外費用,每一個消費者都是精準的用戶;其次,由于二維碼的生成原則是“一物一碼”,因此除了兌獎信息之外,可以方便的植入防偽溯源、防竄貨等信息,這大大降低了渠道的管理費用及產品的防偽費用;第三,獎品設置靈活方便,現金紅包、手機話費、實物獎品(京東代發,無需庫存)一個都不能少,能最大限度的將實惠落到消費者手里。
最重要的是,以往的促銷手段是直線型的:廠商——代理商——經銷商——終端店——消費者,而通過“駱駝兌獎”系統,所有的消費者都可以通過掃描二維碼最終回到廠商的會員系統,從而形成一個生態的閉環系統。有了這個閉環系統,廠商可以真正意義上實現對終端的把控,有了這些基礎數據,云計算、大數據、微信營銷都有了可能,“駱駝兌獎”的功能列表如下圖:
從上述功能列表可以看出,“駱駝兌獎”系統不單單是一個兌獎工具,而是一整套的促銷方案,不僅能夠大大提升消費者對參與促銷活動的積極性,從而迅速提升銷售業績,還能為后續的粉絲營銷打下堅實的基礎。要知道,得消費者才能的天下,廠商每天運營維護公眾號,不就是在維護消費者嗎?