新零售的核心模式,也就是新零售品牌體驗中心的模式,它的核心思想就是門店+社群+新零售,從而形成一個新零售終端。新零售就是以店為中心,構建線上+線下,店內+店外,服務+零售的一體化模式,老田稱之為超級模式。
01、第一是線上+線下。
線下要有一個品牌體驗中心,線上首先要實現信息化統一,同時要做一家線上云店,線上云店可以跟類似有贊商城的企業合作,使用移動微商系統,實現三級分銷。如果消費者到你的店鋪體驗或者消費,如果不方便可以關注你的線上商城隨時下單,實現在線購買,所購買的商品可以通過物流快遞等形式到達消費者手中。這種軟件在推薦產品的同時也會獲得返利。這種智慧云店能夠實現人人即渠道、人人即終端。同時可以通過整合內容營銷,通過微信公眾號、APP、第三方平臺、本地生活類媒體等形成線上傳播矩陣,匯聚流量。線上搭建的傳播矩陣,入了可以將消費者請進來,還可以進行導流;另一方面借助線下門店的智能推廣端口捕捉、沉淀潛在消費人群的數據,進行精準傳播。消費者可以通過線上、線下平臺實現購買和品牌持續互動。各門店的銷售訂單能實現智能分配,跟蹤到人,保證各類型門店的利益和積極性,最終實現人人即渠道,人人即終端,線上一個云店,線下一個實體店,這就是線上+線下模式。
02、第二是店內+店外。
“店內+店外”模式就是請進來,走出去,構建“沙龍互動-會員營銷-社群營銷”三合一的五感場景,F在的線下門店應該導入“五感體驗消費系統”進行打造,圍繞視覺、聽覺、味覺、觸覺、體驗感建立立體式的品牌文化、生活化消費場景和深度互動的消費體驗空間。利用VR等新技術來觀看酒廠,通過互動門體來感受廣告訴求和宣傳推廣等,讓整個店鋪被科技包圍,充滿智能化,從而實現消費者深度體驗。同時可以通過集客活動、體統團購、異業聯盟、近業聯盟將消費者請進來、走出去,這里的走出去主要是做異業聯盟和近業聯盟,請進來主要是做沙龍和會員營銷,做互動。原來做團購其實就是“走出去”,現在則相當于“請進來”。比方說每個星期開一場沙龍,每場沙龍10個人,可以找一個主題,如傳統文化沙龍等,開完沙龍再開品鑒會,一星期10個人,一年54周,如果能開40場,就能沉淀400人,一年有400人去你的店鋪消費和體驗,如果轉化率能達到30%-40%,那么就是200人,一個地級市如果有200人喝你的酒,就能帶動整個市場,然后再進攻傳統渠道,這就是店內+店外的一種活動形式。