今天想和大家分享樂視在四年當中我們的思維模式的轉變。“跨界到無界—與樂視攜手進入互聯網生態時代”。最近發生了很多變化,可能有三個變化跟我今天的主題有關。
第一個是在90年代互聯網技術是一個創新的技術,當這個技術席卷了全國以后,它成為了一個產業,它甚至成為了一個閉環的產業,但是到今天為止,它跟大量的傳統的工業時代和信息革命時代的企業進行了交互的融合。它成為了基礎設施,成為了一個基本。而不再是一個獨立的產業。
第二個變化,大量的互聯網的原住民,也就是現在常說的90后。包括到今天,他們已經26歲了。其實他們也承擔了大量的工作以及很大的收入,給互聯網也好,給社會也好帶來了新的變化。因為互聯網對于他的生活來講,不再是學習的部分,而是他生活中的組成部分。
第三個變化,整個的格局的變化。他從最開始的功能體驗時代變成了用戶的體驗時代。也就說,整個互聯網,以商品為中心改變成了到以用戶為中心的時代。
現在來講,很多時候互聯網是在全力的爭取用戶,這才是互聯網時代的商業核心。
舉個例子,當時諾基亞總裁宣布的時候,他滿含淚水的說:我們并沒有做錯什么。他可能不可想象的是不知道被誰就超越了,不知道被誰就打敗了。所以很多時候很多人會從側意把你打敗。
互聯網的特性會讓跨界成為必然。我覺得互聯網有三大特性。
第一是極致單品。我們從復雜的產品線做到單品。我們當時推出超級電視的時候,憑著我們的爆款樂視電視,使得樂視商城在短短一年半之內升到整個B2C網站前五、前四。另外是后續服務。服務才是用戶黏性的關鍵,這也是后續我們能夠或許到更多的收入和分享利益的重要的環節。
關于跨界的三個來源
一個是垂直整合。大家知道垂直整合其實是向上向下的整合。這種整合是非常重的,但是一旦形成垂直整合的壁壘,你很難被打破。就像樂視一直在做的就是閉環的垂直整合產業鏈以及開放的生態圈。這才是垂直整合的關鍵。
同時水平擴張;ヂ摼W是滿足用戶一切可以滿足的需求,通過不管是收購也好,還是并購也好,帶來快速的規模效應和市場份額,使得競爭對手很難超越。
樂視從十年前我們就提出生態的概念,也提出終端+應用+平臺+內容的四層架構。從最開始的看不見,到看不起,再到看不懂,再到現在追不上。樂視也成為了市值千億的新型公司。
利用這個機會做一個小小的廣告。包括我們跟很多傳統企業在進行溝通的時候,雖然我們不做傳統行業,但是其實我們也發現有四個。
一個是用戶獲取成本的高昂。其實現在我們在不斷加高我們的營銷費用、渠道費用、廣告費用等等,都是在不斷獲取我們的用戶。但是其實在這種營銷狂轟亂炸的時候,用戶特別容易在一次次的低成本上離我們而去。其實可能這個方面是需要我們深度思考的問題。
第二是產品創新周期過長。因為我們在每一個研發的產品周期可能都需要花幾年,甚至更長的時間。但是包括樂視,我們獨創了一個CP2C的模式,通過這種模式能夠快速讓用戶跟我們的供應鏈,讓用戶跟我們的設計師,讓用戶跟我們的產研同學面對面直接溝通和接觸,使得我們通過互聯網的迭代的方式能夠快速進行變化。
第三是渠道的博弈的競爭。這個其實是企業幾十年中微妙的競爭關系。其實我們也有一種新的模式,因為時間關系就不細說了,如果感興趣可以私下交流。
同時這也是我們整個的生態營銷的一個全景圖,我們其實也是基于用戶場景服務的營銷產業鏈,圍繞用戶的生活,我們也會攜手酒類品牌讓營銷變成用戶的服務。
我們尋找了四塊。一個是品牌的聯營,通過大的事件,成為市場的關注點。
內容聯營。我們通過生態內容和酒文化的聯營,喚醒用戶對于酒文化的關注,助力整個文化資產的變現。
渠道聯營。樂視O2O的渠道也能與品牌進行共享,為酒業共建新的關系。
產品聯營。大家一定想你們還能做產品嗎?后面我有一個例子可以跟大家做分享。
品牌聯營上不管是五大節日還是三大核心產品,因為我們有奧運,我們有中超的獨家,還有很多樂視大的事件等等都可以進行傳播。包括有一個案例,剛才一直在催我時間就不講案例了。
內容的聯營上,去年包括跟今世緣也是基于在內容營銷上,包括內容精準投放上,還有包括米月傳和紅星二鍋頭都有成功案例。
渠道聯營上,我們有幾大渠道。一個是本身的電商渠道,還有院線渠道,還有樂pa渠道,包括灌身等等不同渠道。
雙12的時候跟北汽合作了一個秒殺搶購的活動,利用大規模的傳播和深量,北汽要上一款新車,通過跟我們綁定的合作,他大概搶兩年的北汽汽車使用權,將近有100萬點擊,50萬人參與,以及他找到了4萬條銷售線索。因為對于汽車廠商來講4萬條銷售線索對于他的銷售量來講是非常大的助力。
另外剛才講到產品聯營。其實我們也能夠跟品牌進行聯營。我們當時在推《羋月傳》的時候,我們超級電視不光光推出了《羋月》版定制機,當時在天貓銷售量超過10萬臺。
同時,我們打造了場景化的營銷,做了一個《羋月》延伸品,就是“米酒”,建立了一個以內容為營銷的入口的場景化營銷。同時,當時在銷售額也銷售了幾萬套米酒,雖然它是很小眾的酒,這也是我們能給企業提供的以內容營銷的模式。