每天回家路上,我都會接到各種各樣的傳單。什么吃的、喝的、健身的、美容的、學英語的,五花八門。不得不說,有些傳單真是“慘不忍睹”。于是,想寫寫:怎么用"社會化營銷"的思維,提高街頭傳單轉化率?
可能你會說:現在都什么時代了,這種原始、低級的宣傳手段,太不“互聯網思維”了。但我想說:傳單不是過時了,只是我們現在多了很多溝通手段。某些情況,發傳單的效果,可能比開微信等更立竿見影。比如:當你的咖啡館開在某個寫字樓聚集區,或隱藏在某社區深處。
傳單,其形式是一張紙,但不代表醞釀它的過程不需要注入新的營銷思維。而“社會化營銷”強調的就是:找到對的人,說對的話,零距離溝通。
傳單,當你賦予其“社會化營銷”的思維后,就如同產生了化學反應,可提升用戶轉換率。
我以一張已連續收到了3次的燒烤店傳單為例,一步一步道來吧。
Step1: 場景。即:何時發?在哪里發?發給誰?
“何時發”和“在哪里發”是“發給誰”的決定性因素。
再說得通俗易懂點,同樣的店鋪,你在城中村發和你在大商場發,傳單呈現內容是截然不同的。
以“蠔之味”這家燒烤店為例。他選擇發傳單的時間、地點是我比較認同的。我連續3天,每天接到店員發給我的傳單,是在一個十字路口。這個十字路口人流、車流南來北往。每次人們站在這里等紅綠燈,如果從綠燈剛轉為紅燈時開始等,要等至少2分鐘。這2分鐘,是“黃金2分鐘”!如果傳單能做地出神入化,店員能和有興趣的路人有效溝通,那么,“用戶轉換率”是相當可觀的。
時間呢?“蠔之味”選的時間也是精準的。時段是晚上6點30到8點間。這段時間,上班族下班回家身心疲憊,饑腸轆轆,腦中思考的問題,通常會離不開一個:今晚吃什么?這時,一張關于“大快朵頤”的美食傳單發到路人手中,很有機會成為一個“備選項”。
發給誰?時間和地點兩個因素決定了“發給誰?”這個時間點,出現在這個地點的,通常都是下班回家的人。當然也有一部分其他人群。我注意到,店員為了“完成任務交差”,管他張三、李四,看到誰就塞給誰?甚至塞給抱著孫子的老大娘。在這“黃金兩分鐘”,更應“以貌取人”,尋找年輕男女,特別是“群聚”的。
Step2:傳單的內容。
可以說,“蠔之味”的內容是個敗筆,把一個潛在用戶變成了過客。
當我收到店員的傳單時,我正想讓味蕾放縱一把。但是,直面我的這只大猩猩,好驚悚,我還以為是什么“5D電影院”的傳單了。然后“大民興逆襲”這幾個字,實在不知道店主要說什么?
我花了起碼40秒,才明白:原來這是一家燒烤店的傳單。然后,我又花了至少30秒,在傳單上找這家燒烤店的位置?信息太亂,沒耐心了。我問店員:你們的店在哪里?店員的回答是:“哦,這上面有地址。就在那里。”這時,行人綠燈已亮,我已沒興趣再和他確認:地址到底在哪里了?
過了馬路,我又仔細看了一遍傳單上關于“地址”傳遞的信息?偣擦_列了5個地址。距離這個十字路口最近的一個地址列在了最后一個,而且沒有任何提示。
借著這份“敗筆”傳單,總結:怎么寫一份路人愿意看的傳單?
傳單封面:根據場景量身定制。直擊用戶的一個痛點(是一個,不是多個!)把在這個場景下,用戶最想了解的信息毫不費力地送達過去。
“蠔之味”傳單的封面:
A,還在猶豫今晚吃什么?來“蠔之味”吃燒烤吧,全場5折!
B,地址、電話(只寫離發傳單位置最近的店址)
C,請配張能勾起人食欲的燒烤美食圖,或眾人吃燒烤的情感共鳴圖吧
傳單的背面:挑選賣點(最多三個),清晰化闡述。
A,便宜啊。生蠔只要3元一個等等。
B,食材靠譜。只選用肉殼連體的蠔,只選用內蒙古科爾沁百日羔羊。
C ,有wifi,可微信提前下單。
把這三點說清楚就行了,其它的,都是干擾信息,是累贅!
我這里再舉一個例子。社區美容院周末時,在周邊給25到50歲的女性發傳單。
封面:通常,美容院的傳單會琳瑯滿目地寫滿她們能為女性解決的煩惱。從臉到腳,面面俱到。但路人讀完后,能記住什么呢?突出一點吧。比如現在進入冬季了,“皮膚干燥要補水”是很多女性關注的焦點。
A,讓你的皮膚來次暢飲,水嫩才能透白。
B,地址、電話。
C,請配張能勾起人“美容欲”的圖。通常,10個美容院發傳單,9個都會配一個完美無暇、來路不明的美女圖。就算走捷徑,你也可以配一個現在大紅大紫的美女明星圖啊,這樣會不會更有帶入感?
背面:
A,鎮店的高科技?
B,鎮店的明星產品?
Step3:發傳單的人怎么和路人溝通?
通常會有兩種極端情況:要么一句話不說,要么死纏爛打。
其實,發傳單是極具“社會化”的一項工作。社會化媒體的魅力之一就是:實現了品牌和用戶零距離溝通。發傳單也是“零距離”的。
那么,發傳單時應該說什么呢?還是根據場景,只說一個重點信息:
蠔之味燒烤店:
“剛下班吧?辛苦了!蠔之味燒烤全場5折,離這里步行5分鐘!”
千萬不要說些沒有信息量的話,就如同你在微信、微博和受眾溝通時,總說些“模糊語句”。
“你好,學英語,有興趣嗎?”(不同的人有學英語不同的需求。也許那些英國過了專八的考試大神,還想著報個班提高口語了。)不如說:“你好,幫你徹底擺脫啞巴英語哦!”
“你好,新開的健身會所,了解一下。”(我匆匆路過,你讓我了解就了解?)不如說:“我們有和國際接軌的萊美健身課程。”