11、構筑渠道壁壘。
旺季是構筑渠道壁壘的絕佳時機,這樣做往往就容易將競爭對手予以屏蔽,從而較大份額地享受市場這塊大蛋糕。構筑渠道壁壘的方式有很多,這里介紹幾種較為常見的方法:一、召開訂貨或聯誼會。此種方式最為見效,通過富有誘惑力的訂貨會或聯誼會,不僅可以加深廠商感情溝通,而且還可以大量吸引客戶資金流,使客戶愿意將資金投入到產品的購進當中來。二、先入為主樹壁壘。即通過前期進入,并通過花費較小代價的方式,暗中操控產品的經營權或促銷權,為后來者樹立屏障和門檻,使競爭對手不易進入。三、強化和規范服務手段。隨著市場精細化管理的不斷加強,強化和規范服務以及管理手段愈發重要。它包括對客戶的服務準則、標準的服務流程(比如拜訪八步驟)、誠信服務再造等,通過領先于競爭對手,也可以達到疏遠競爭對手的目的。比如,某廠家為在旺季取信于客戶,增加客戶的忠誠度,推出了《金質服務計劃》,從客戶分類、線路管理、拜訪流程、標準話術、量化的服務內容等一一進行規范,并公布了監督舉報熱錢,通過這一系列的舉措,該廠家在各級經銷商中樹立了很好的口碑,銷量提升自然水到渠成。
銷售旺季的六項注意
銷售旺季不是哪一個企業的旺季,而是整個行業的旺季,因此,作為一個廠家要想領先于對手,在旺季中取勝,從而更好地分得市場一杯羹,就必須在以下六個方面予以注意:
1、 注意市場的發展態勢。
旺季要想做得好,必須要注意把握市場的發展態勢,因為市場雖然年年相似,但卻又年年不同。因此,作為廠家須從市場需求、市場消費能力、消費周期及季節消費習慣的轉變等方面進行探究,把握了市場的脈搏,才能讓旺季為我所用,為我服務。
2、 注意競品的市場動向。
在銷售旺季,產品供不應求,即使自己是領先品牌或進攻品牌,也要時刻關注主要競品的動態,了解其產品趨勢、價格定位、政策動向、促銷方式等,有助于企業知己知彼,便于及時調整市場策略。
3、 注意旺季的協調運營。
旺季要想真正達到旺銷,就必須要講求企業的系統運營。旺季銷售是一項事關全局的全員營銷。它需要產供銷三方聯動,需要物流部門的密切配合,任何一方的工作滯后或效率低下,都有可能使整個旺季“抓瞎”而成為缺憾。
4、 注意竄貨這只“殺手”。
銷售旺季,廠家最擔心、最后怕的便是竄貨橫行,使區域保護政策流于形式,因此,在銷售旺季,廠家要想真正笑到最后,笑得最好,就必須要對竄貨嚴管重罰,要通過抓典型、動真格,不手軟等等手段,時刻敲響嚴防竄貨的警鐘,將竄貨盡力消滅在萌芽狀態。
5、 注意擾亂市場秩序者。
竄貨往往是跨區域的違規行為,而故意擾亂市場秩序的諸如低價傾銷等,則一般都表現在區域內一些不安分的分銷商身上,它們出于爭奪客源或出于一己私利“掛羊頭賣狗肉”等,往往采取低價傾銷的方式,對此,作為廠家一定要提高警惕,嚴厲打擊,擾亂市場秩序的行為一日不除,市場將一日不得安寧。嚴格制度與管束,將有利于廠家防患于未然。
6、 注意保持合理的庫存量。
作為旺季,廠商最痛心、最可惜的往往不是因為產品不好銷售困難等等,而是因為產品缺貨、斷貨而給廠商帶來的經濟損失,嚴重的甚至還會導致團隊倒戈、市場份額丟失等,因此,作為廠家,一定要通過科學測算,及早做足庫存量,包括包材、產成品等,只有產品充足了,才能不在旺季時望“市”興嘆,而卻又束手無策。
銷售旺季,是企業在一年當中挽回銷售頹勢而能夠抓住的最后一根“救命稻草”,作為企業,只有系統地思考旺季的走勢及未來,及時采取旺季時的市場策略,才能在銷售的黃金季節里,游刃有余,有的放矢,從而取得銷售量以及利潤額的雙豐收。
銷售旺季不該做的幾件事
淡季的大量遺留問題的出現,往往都是銷售旺季時“惹的禍”。因此,為了不在銷售旺季后“蜂擁”出大量的市場遺留問題,以下幾種事情建議企業或營銷員不要做:
1、 坐以待“幣”。
一到銷售旺季,很多廠家以及營銷員大都認為終于可以松一口氣,輕松一下了,甚至一些廠家還出現有減少營銷人員出差天數的現象。其實,這種類似坐以待“幣”的方式,極有可能真的導致“坐以待斃”,市場瞬息萬變,稍一疏忽,便有可能釀成大錯,因此,坐以待“幣”的事最好不要做。
2、 投機倒把,偷工減料。
很多廠家一到旺季,便感覺掙錢、“撈錢”的機會到了,于是,他們在無法降低銷售成本、管理成本、物流成本的前提下,便在產品質量上以次充好、在促銷方面“缺斤短兩”等,這樣做的結果是,往往是搬起石頭砸自己的腳,因為,消費者的眼睛是雪亮的,是最不易被欺騙的。投機倒把、偷工減料的行為,注定要遭到市場的唾棄和懲罰。
3、 以“勢”壓人。
淡季往往是廠家求經銷商,而旺季就反過來了,一般是經銷商求廠家,在這種情況下,一些廠家或者業務員,往往挾產品以令客戶?蛻羯杂胁粡,便會做出不發貨、停貨、斷貨等一些以勢壓人的行為,這樣做的結果是,往往會給以后的工作開展埋下隱患,不利于廠商的健康、長久合作。
銷售旺季常犯的幾個錯誤
銷售旺季的大好形勢,會讓很多廠家以及營銷員產生盲動行為,他們往往對市場過于樂觀估計,結果卻是判斷失誤,種下了西瓜,收獲的卻是芝麻。以下是銷售旺季常犯的幾個錯誤:
1、對市場太想當然。
很多人認為既然是銷售旺季,應該有規律可循,殊不知,規律也有不可靠的時候。缺乏對市場的深入分析以及不能準確預測市場趨勢,是造成旺季對市場想當然的罪魁禍首。
2、對市場放任自流。
很多廠家在銷售旺季往往沉溺于一片“歌舞升平”中,對市場放任自流,疏于管理,缺乏對市場的過程監管和有效掌控,因此,往往會帶來很多的市場“安全”隱患,等到竄貨、低價傾銷等大量出現,市場危機四伏,甚至四面起火時,此時再想采取有力措施,但往往會于事無補,后悔晚矣。
3、對隊伍疏于管教。
由于是銷售旺季,銷售目標量較易達成,因此,很多企業的營銷管理部門往往對營銷隊伍缺乏市場監控,一味放任營銷人員在市場上我行我素,于是,截流客戶促銷費用、隨意承諾客戶銷售政策、為掙提成大量盲目壓貨甚至攜客戶貨款潛逃等現象便暴露了,“疏政猛于虎”,對隊伍的疏于管教,將使企業受害匪淺,并最終自食其果。