隨著傳統節日中秋節的到來,白酒也迎來了銷售旺季,很多在淡季備受煎熬的白酒企業更是指望借此“中秋壓貨”一洗前期的疲憊,打個漂亮的翻身仗,于是為了制定壓貨策略,可謂絞盡腦汁,簡直“亂花漸欲迷人眼”。然而,盡管招式繁多,可現實的情況卻讓很多企業大失所望。
其實,壓貨是一種普遍的現象,對于銷售來說是天經地義的事情,只要銷售存在,壓貨就不可避免。酒類企業的市場競爭本質上還是渠道的競爭,壓貨是競爭的需要。關鍵是營銷環境變了,一切都在變,只有講究系統制勝,注重營銷創新,面對中秋壓貨,企業才能壓出真精彩。
加強銷售隊伍的目標管理
中國有句俗話“養兵千日,用兵一時”。當淡季到來時,是養兵的時候,但卻不是“放養”,而是“培養”。培養的一個方式就是考核指標的轉換,銷售人員的天職就是銷售,換句話說銷售人員就是為完成銷量而存在的,所以隨著淡季銷量目標的降低,在考核銷售人員完成銷售目標的同時,可以把考核指標做一定的轉換,加強影響市場銷量的基礎指標(鋪市率、廣宣生動化、客情、價格體系、活躍客戶、數據庫的建立等)考核,這樣可以使銷售人員一直處于戰斗狀態。
加強銷售預算管理
銷量的增長一般由兩部分組成。一是自然增長,就是在現有的渠道和現有的經銷網絡基礎上,由于經濟的發展,購買能力的增強,產品的成熟度、品牌的知名度和美譽度的提升自然而然獲得的增長。二是機會增長,也就是投放新的產品品種,開拓新的市場區域、新的渠道和提高現有區域的鋪貨率等幾種方法。結合去年的銷售報表和市場調查信息,把今年企業的銷售目標按分市場、分客戶、分產品進行分解,評估這些市場、客戶、產品的自然和機會銷售增長,差額部分需要運用促銷完成。當然,銷售經理應幫助銷售人員進行目標分解,使之明確其市場增長點在哪里,如何去把握這些增長點,消除銷售人員的各種顧慮,讓他們全身心地投入銷售。
加強淡季客戶關系管理
鞏固廠商戰略伙伴關系,及時結算客戶返利,妥善解決遺留問題,使客戶消除顧慮;積極走訪經銷商、二批商、終端店,加強溝通,利用節假日慰問客戶,增進感情;為客戶提高更優質的服務,尤其是在淡季白酒銷量少,客戶積極性不高的時候,企業的服務更要進一步跟上,為旺季做好鋪墊。
合理使用傳播費用
消費者是需要引領的,就像新的生活方式一樣。所以,在淡季要整合各種營銷資源,為市場鞏固和開發提供有力的保障。大多數企業本著“投入和產出成正比”的原則,在淡季大幅壓縮費用,結果使淡季更淡,里里外外都來了個“透心涼”,等旺季來臨再做市場時,發現大家都在同一時間同一戰場用兵,都投入不少,大多相互抵消掉了,投入產出比很低。因此,淡季利用有效的傳播策略,必能獨樹一幟,有限的資金會起到比旺季更好的傳播效果。但淡季消費者對白酒信息的關注度相對低,不易進行大規模的媒體廣告投入,而是有針對性地開展傳播活動。
明確壓貨對象
把貨壓給“誰”?如果還走傳統的壓貨老路把貨壓給經銷商,經銷商定然會我行我素,不按企業意愿開展營銷。因此,企業應該探索新的壓貨渠道模式:協助一級商制定策略向二批壓貨、向終端店和團購單位壓貨。前提是,經銷商和二批商具有較強的網絡覆蓋及配送和營銷能力;有人員隊伍、資金實力強;與企業合作良好,愿意與企業配合,容易管控;在當地銷量大,較少跨區域銷售。如果經銷商和二批商是扶不起的阿斗,再好的思路與資源都沒有用。
1、將貨壓給二批和零售終端
旺季前壓貨就是要將一級商和企業的倉庫騰空,讓更多的網點借助企業的壓貨政策將貨物進行快速分流,讓更多的消費者能夠因此消費,講究的是點多面廣。如果僅僅是套一級商的錢,既影響了市場的正常推進和拓展,也占用了經銷商的正常資金周轉,最終吃虧的還是企業和經銷商。因此,在中秋壓貨戰中,一級商要充分領會企業的意圖,不要貪圖小便宜,要配合廠家在旺季來臨時,將貨物盡可能地進行點多面廣的分流。
2、將貨壓給團購單位
將貨壓給團購單位有一個好處就是不用擔心價格體系的崩潰,而且不用擔心造成退換貨(盡管也有這種現象,但都是個別的)。只是現在的白酒品牌都在做單位、做團購,不像前幾年那么容易溝通了,單位的胃口也變得越來越大。在將貨壓給單位時除了正常的客情維護,還要考慮一些利益誘惑,譬如贈品的新穎與否、贈品為誰設計,該考慮單位里哪幾個關鍵人物等。將貨壓給單位最忌諱的就是直接打價格戰,不但于事無補,可能還會帶來副作用,因為您將其中的利益鏈條打斷了,沒有了價格支撐,贈品從哪里來? 所以將貨壓給單位一定要設計好各個環節的利益,不要去做那種既得罪人自己又不占便宜的事情。
3、將貨壓給B、C類酒店
B、C類酒店是旺季前壓貨的重要目標,選擇適合這些酒店銷售的產品來做壓貨活動才會吸引酒店的參與。壓貨的贈品盡量選擇一些酒店適用的,不要圖方便與渠道贈品相同。同時,針對酒店的壓貨可以將力度適當拉大,比商超力度略大一些即可,壓給酒店的貨一定要杜絕虛假壓貨,防止渠道和酒店聯手搞鬼。因為每個酒店都有自己較固定的供貨渠道,一旦酒店將這個信息透露給自己的供貨商或其他渠道,供貨商和其他渠道貪圖利益有時也會反過來請酒店幫忙,讓酒店分一些貨物給自己,從而流向其他渠道,砸壞了市場價格。因此,一定要控制貨物數量,了解該酒店的月度生意和真實銷售情況,然后來進行貨物分配。
制定合理的壓貨策略
“壓貨”是策略,講究的是系統,注重的是創新,但是很多企業壓貨還是一招一式的所謂“點子”,壓貨技巧只能算雕蟲小技,理解壓貨的重要意義,科學、適量壓貨,創新營銷思維才是最重要的。
不是所有的產品都能壓貨,要選擇暢銷產品和主銷產品壓貨,然后結合經銷商、二批商和終端店的數據庫,把合適的產品和合適的政策給合適的經銷商、二批商和終端店,使市場保持合理的銷售和容量的平衡。否則,一味壓貨增加了形式上的銷量,很可能造成崩盤,對渠道成員不但形不成激勵,還會導致很多不良壓貨現象,如砸價、竄貨的現象。