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新晉營銷團隊業務培訓是難題,14堂課搞定!

2015-07-16 09:22  中國酒業新聞  佳釀網  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

在金錢與時間賽跑的年代,酒企業招商成功后不久,經銷商們就會蠢蠢欲動,耐不住寂寞紛紛要求企業,盡快把產品投放市場。

那么,剛組建的營銷團隊,如何進行業務培訓成為了酒商首先解決的問題。正如說“士兵未動,糧草先行”,營銷培訓就像是“糧草”,它所培訓的效果更像是幾句悄悄話。

在此,我們做好“知識、技能、突破、提升”四大篇章的培訓,并達到“我愛你、你真行、你真棒、我娶你”四句悄悄話的效果,開拓市場就不會是難事。

知識篇

古人說“知己知彼,百戰不殆”。如果把營銷比作商戰,那么,產品就是武器,業務員就是戰士。如果戰士不會使用武器,他只能是逃跑或者投降,不會有戰勝的可能。

由此可見,業務員對產品、酒常識等知識培訓十分重要,我們可以從“產品、競品、業務員、市場及消費者”四個層面進行培訓,做好如下五個課程內容,達到第一句“我愛你”悄悄話效果,讓業務員“懂一行愛一行”。

第1課 掌握酒的常識以及相關知識

我們常說,入行看門道。對于賣酒業務員來說,掌握酒的常識和釀酒工藝、過程等基本知識,就是入行的基本門道。

課程培訓方式:圖片講解。

課程設置內容主要有:酒的分類、酒的度數、品酒方法、最佳溫度、酒的功能、酒的保管、解酒方法等基本常識,以及好酒是如何釀制的、工藝流程有哪些、評酒標準等基本知識,業務員都必須掌握,通過基本知識培訓,讓業務員迅速成為“內行人”,使之對酒行業產生興趣。

第2課 認知自己擔當的角色

業務員認知自己擔當的重任和角色十分重要,它是公司、產品、消費者、商家直接溝通的橋梁,也是市場信息反饋的第一手資料,他擔當的角色是多方面的,它不但是產品銷售員、導購員、消費顧問,而且是市場信息員、公司助手、協調員等的綜合性工作,因此,他的道德、素質、對公司的忠誠度等方面,將會對公司和品牌產生重要影響,通過培訓,加強這方面互動。

課程培訓方式:游戲互動。

課程設置內容主要有:

一是認清自己:我是誰?面對誰?

二是我的角色是什么?主要職責有哪些?

三是如何做好本職工作?具備哪些素質和知識?

四是如何迅速做好市場反應、信息收集、問題處理呢?

五是公司和我的夢想與目標是什么?

第3課 諳熟產品、競品和市場知識

很多酒商把公司產品和競品分析,看作是營銷策劃分內的事情,忽視了培訓業務員的知識要點,這也是企業內訓的短板:只懂培訓、不懂策劃。為此,我們在培訓中,要求業務員換位思考,不但要懂得競品、產品的優劣和特性,而且站在消費者、商家、市場等方面全面考慮,做到視野開闊、知識全面。

課程培訓方式:互動體驗。

課程設置內容主要有:一是產品類別、USP賣點、特性、功能等;二是主要競爭對手有哪些?產品和競品的差異性比較等;三是市場基本情況,我們如何切入?目標消費者痛點是什么?四是如何制定工作計劃?酒商根據自己實際,突出重點,加強營銷方面知識培訓。

第4課 學習銷售基本常識與管理

銷售是富有挑戰性的工作,業務員承受著業績和生存的壓力,如何迅速高效進入工作狀態,少走彎路,業務員就要認真學會銷售基本常識,提高工作效率,在工作中百利無一害,很多酒商培訓往往不重視這方面。

課程培訓方式:模擬演練。

課程設置內容主要有:

一是銷售員不能說的秘密;

二是溝通技巧和注意常識性問題;

三是商品存放的常識和方法;

四是終端賣場入門的常識和流程;

五是終端、導購常識和問題點;

六是如何做好規范化銷售管理,如何做到有效溝通等等。

第5課 認同公司文化與團隊合作

我們知道,企業文化是“精神產品”,也是團隊合作精神的具體表現。加強企業文化培訓,使全體員工認同企業文化,培養合作精神,形成凝聚力。

課程培訓方式:宣傳片、案例分析、游戲。

課程設置內容主要有:

一是公司介紹、公司文化、經營目標、發展愿景等;

二是案例分析酒文化;

三是業務員的職業規劃,晉升流程、公司制度等;

四是團隊合作互動游戲等。

關鍵詞:實戰營銷 業務員  來源:華夏酒報  江品醇
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