很多企業的產品開發了一大堆，為什么銷量還是上不來?很多企業的產品花了很多錢設計包裝，為什么還是賣不好?很多企業花了大價錢組建了團隊，為什么銷量還是不理想?很多企業對此的第一反應是增加資金投入、調整銷售團隊。但其實通常情況下，這既不是資金的問題，也不是人力的問題。一切，都要先回歸到產品本身。是你開發產品的思路、運作產品的思路出了問題。這是一個如何看待產品的視角問題。

換個角度看問題

任何一款產品，都要有自己的主流消費群。但，即便你做了清晰的主流消費群的定位，例如你的產品針對女性，它的產品針對年輕人等等，實際上，這并不能解決你的問題。因為很多時候，產品的消費群是動態的。年輕人渴望成熟化、女人想干男人的事，老年人向往年輕化等等。當然，消費群的定位是必須的。

每個企業對它的消費者，實際上只做兩件事：一件事就是開發出產品，滿足需求;另一件事就是傳播信息，把產品賣出去。

這兩件事大家一直在做，有什么問題呢?

我們換了角度來講這個問題，你會發現：

產品經理開發產品之后，剩余的事情例如如何銷售、如何宣傳、如何推廣等等都交給了其他部門。而其他部門在產品基礎上開始做廣告、做宣傳、做推廣。

那中間如何銜接呢?

換個思路，我們會發現，一切皆產品，一切皆銷售，一切皆傳播。

你的產品為誰開發?

為消費者。沒錯。消費者的需求一般有兩種：一種是顯性需求;一種是潛在需求。而潛在需求往往才是真正的需求。

消費者很難回答他們并不知道的事情，所以，從正常的數據中得到一定是模糊的東西。而真正的高手，往往善于挖掘本質。

正像在過去沒有汽車的年代，你問消費者需要什么樣的交通工具，他們會告訴你需要一匹跑得更快的馬，而不是汽車，因為他們不知道汽車為何物。

但如果你認為他們真的要的是馬的時候，你永遠也不會發明汽車，你只能不斷地去培訓出跑得更快的馬。其實，他們真正的需求不是馬，而是更快。只要有更快的東西提供，就能滿足他們。

真正產品開發的高手，會關注消費的深層次需求，而不是表面的需求。好的產品經理，在開發產品的時候，一定會把核心落到需求這個本質上面，而不是消費者。雖然消費者是最終的使用者，也就是我們的用戶，但需求的滿足才是你真正研究的對象。需求是明確的，但人會受到各種影響的。

你可以和消費者談理想，但沒有好產品提供給消費者，不解決使用者的實際問題，理想也是空想，談了也沒用。

產品不行靠營銷，無異于耍流氓。

產品研發靠什么?

產品有很多形態。理論上講，產品做好了，自然會有客戶。然而，怎樣才能做出一款好產品呢?

是需要大量的數據分析?還是眾多的頭腦風暴?

產品研發牽涉到消費需求的問題，例如誰是我們消費者?他們有什么特性?你要滿足他們什么需求?可以為他們創造什么價值等等。

這些內容可以通過很多資料的匯總、研究、分析來獲得認識。但資料的準確和工作的細致有關。但不管怎樣，都只是硬幣的一面。

牽扯的分析的時候，我們到底能分析出什么?這和分析者的能力密切相關，例如分析者的經驗。

群體往往不做決策。群體的能力是參差不齊的，觀點大多是不一致的。如果說我們可以通過群體的碰撞獲得更多的思考，雖然是對的，但是，產品定位是復雜的事情，不是依靠常規判斷就可以開發出優秀產品的。

如果說，大部分人都是平庸的，那么，真正的產品開發，更多的時候，沒有集體邏輯，只有個人邏輯。

很多時候，你會發現，企業換了負責人之后，由于產品的開發而起死回生。這在企業界是有很多案例的。

于是，我們發現，很多企業的產品經理就是企業老總，一個偉大的企業老總，往往就是偉大的產品經理。而作為偉大的產品經理，其個人的經驗、判斷力是決定性的。

產品研發要了解什么?

一款好產品要能解決用戶的痛點，但你怎樣去找到這些痛點和需求?為什么很多我們認為質量不錯的產品未必受歡迎?而有些產品或服務卻如此橫行?深層次的原因到底在哪里?

對這個問題的回答，必須跳開傳統營銷，要上升到哲學層面才能解決。人性之中，對產品的深層次需求是一直存在的，只是你如何激活。所有的痛點需求，都可以歸結成人類的欲望。只是，我們如何滿足這些欲望?

人性有缺點也有優點。這主要是文化基因的影響和后天環境的影響。廣義上是指人普遍所具有的心理屬性。

人性又是什么?佛教認為人性就是：貪、嗔、癡;天主教將人性概括成七宗罪。

例如懶惰。我們勤奮工作是為什么?在競爭社會的架構中，一切努力是為了能夠享受美好，為了在某一特定時間內可以“懶惰”。

科技以人為本嗎?其實科技是以懶人為本的。一切的產品開發就是滿足消費者可以懶惰的理由，讓消費者更便利、更省力。

例如情色。誰能抵擋色情?為什么情色網站不會消失，即便顛覆了道德底線，仍然是如此地受到歡迎。一切都是偽裝，只有在情色面前才會原形畢露。甚至Facebook都是從泡妞網站開始的。

一些初創公司或品牌，在營銷手段上玩誘惑，玩性感，游走在尺度邊緣，甚至希望你抓，因為一抓就火。微信的搖妹子、優衣庫的視頻、陌陌等等。不過，即便看你的情色，但未必會成為你的用戶。當然，丟掉節操企業是難以走遠的。

例如貪婪。誰不想占有更多?誰不想獲得更多?營銷界一直在用這招而且從未失手。秒殺，抽獎，低價，免費等等都在充分激發著人類貪婪的本性。物美價廉存在嗎?但人們需要。

例如嫉妒。嫉妒產生的原因是貪婪，造成的后果是憤怒。嫉妒源于比較。當你發現，你當年的爛渣同學卻成為土豪，你想不嫉妒都難。營銷就是營銷人的弱點，羨慕、嫉妒、恨是最高的境界。獲獎、排名等等手段，都是在制造別人的嫉妒。不能制造嫉妒的產品也不是好產品。嫉妒能產生生產力。

例如傲慢。所有的人類行為，人與人之間、人與物之間都存在傲慢，只是我們未必發覺。但丁把傲慢作為第一宗罪。嫉妒產生的原因有兩方面，主觀原因是源于我們自身的貪婪，而客觀原因是其他人的傲慢。由于傲慢的普遍存在，每個人都能找到傲慢的資本和渠道，而每個人犯下的傲慢之罪也遠遠超出了自己的想象。

例如偷窺。人類喜歡偷窺，不是嗎?我們為什么喜歡看明星?看名人?這就是偷窺的原罪。搞活動，拉明星來，就是滿足人們的偷窺欲，電視熒屏的真人秀等活動，強調現場直播，沒有劇本，迎合了普通人的求知欲、獵奇心。

偷窺是種病，但患者未必是真色狼。每個人的內心都隱藏渴望“偷窺”和“被偷窺”的因子。很多企業故意制造“偷窺”與“被偷窺”事件，也可以叫‘發酵營銷’，從而構建自己的知名度。

當然，我們每一個人都有欲望，但未必都能實現，甚至根本實現不了。但它存在。例如很多人沉迷于網游，也是把現實生活中無法完成的事情在游戲中暫時實現，也完成了自己欲望的暫時滿足。

一個終極產品經理就是真正能讀懂人性的人，知道用戶內心最需要什么，當然不要突破道德底線，必須把握尺度。