“影響力人物營銷”被視為一種比較新的營銷手段,它發揮了社交媒體在覆蓋面和影響力方面的優勢。不過,從本質上說這種營銷其實是一種比較古典的營銷手段。人類總是希望通過他們仰慕和崇拜的對象,獲得建議和靈感。
影響力人物營銷,就是通過那些在特定領域擁有影響力的人物,讓自己的品牌和產品和受眾建立聯系,并且保持互動。如果運作良好,這種營銷可以給推廣計劃帶來可信度,增強品牌屬性,獲得潛在客戶。
不過,如果出現紕漏,影響力人物營銷會讓受眾感到被強迫、不協調,甚至弊大于利。
成功案例
有許多的公司知道如何利用影響力人物營銷。比如在蘇格蘭釀酒商HighlandPark公司在推廣新產品DarkOrigins威士忌時,他們邀請了在創意和酒類行業的權威人士。據稱,這種威士忌和其他的啤酒搭檔,主要瞄準年輕、對于科技產品感興趣的消費者。
該公司邀請的名人包括發明了社交網絡“#”標簽的ChrisMessina。Highland Park公司的美國市場品牌經理李奇微(StephanieRidgway)表示:“我們希望合作的影響力人物,不僅僅需要有很多的社交網絡粉絲,而且這些粉絲必須和我們產品的受眾吻合。”
該公司向參與營銷的影響力人物支付了費用,對此他們認為物有所值。李奇微表示,營銷計劃獲得了56萬次的信息顯示,通過公司和影響力人物的渠道,獲得8240次點贊。
一般而言,品牌廠商會和影響力人物進行一次性的合作營銷,不過如果能夠保持長期的合作,也將大有裨益。
英國知名時尚類視頻博主ZoeSugg,最近被任命為精神健康慈善機構MIND的“數字大使”。這位美女博主,將自己對抗焦慮的過程對公眾敞開了心扉,加上她大量的粉絲群體,這家慈善機構也獲得了更多年輕人的關注。
在營銷計劃的報酬上,廠商會根據影響力人物的工作量以某種方式予以回報。比如英國奢侈手表制造商Bremont,向品牌大使提供了一款Bremont手表,正好可以彰顯自身產品和品牌的某些特點。
如何讓影響力人物營銷更有效果?以下是五個小貼士:
1. 明確營銷計劃的目的,以及如何衡量營銷計劃是否成功。
2. 一些影響力人物營銷計劃,擁有非常精確的和銷售收入掛鉤的指標。比如銷售的商品數量,一款手機應用軟件的注冊人數,以及某些信息的轉發次數等。
另外,品牌廠商也可能需要測量營銷覆蓋面,以及受眾對于營銷信息的態度。
3. 做廣泛的研究工作。
影響力人物的網絡粉絲規模至關重要,但是品牌也需要對粉絲的結構作出分析判斷。
上述釀酒商品牌經理李奇微就認為,品牌和粉絲的契合度十分重要。她表示,如果一個平時不習慣于向粉絲介紹產品的人物,在付費的背景下,突然推介商品,這一舉動可能會讓他受到質疑,影響力下滑,因此,只有協同效應才能夠取得營銷效果。
頗具影響力的有關家庭教育的博主TaraCain,經常受到一些品牌的邀請參與營銷,比如皇家加勒比郵輪公司的“家庭大使”計劃。根據計劃,她將獲得一次免費游艇旅游,但是必須撰寫文章描述旅行經歷,另外在她的博客上增加相關的“家庭大使”標志。
上述郵輪公司事先已經知道這位博主擁有大量的女性母親粉絲,他們對TaraCain十分信任,也會重視她給出的建議。
4. 和品牌大使共同定制營銷計劃。
切莫將已經確定的營銷計劃照搬到不同的影響力人物上,而是和每個伙伴共同制定有創意的營銷計劃。
如果營銷計劃看上去更加可信、真誠,而在社交網絡上也會獲得更好的傳播效果。
5. 遵守規則。
在不同的國家進行影響力人物營銷,你可能需要遵守相應的規則和制度。
比如最近,食品公司奧利奧通過YouTube進行了一次視頻營銷,但是遭到英國廣告標準局的封殺,主要的原因是視頻博主播出的視頻中,有哪些屬于此次付費營銷計劃不明確。
監管機構表示,視頻博主為營銷計劃制作的視頻,和普通的非營銷視頻十分類似(網民可能會誤當作普通視頻觀看)。監管機構要求奧利奧公司明確告知網民,哪些是營銷目的的視頻。
對于品牌和企業而言,和影響力人物合作能夠獲得相當正面的效果,不過在啟動營銷計劃之前,一定要對營銷形式和計劃三思而行。