一、警告
傳統企業在逐步失去捕捉消費者需求的能力!
快消品在傳統營銷的打法基本是按照無處不在,方便購買的方式,例如高鋪貨率+生動化的打法!基于這個邏輯,我們在傳統營銷里面強調的快消品打法基本是:產品-經銷商-終端-消費者的路徑!在這個路徑里面:需求是固定的,只要瞄準了需求,按照生產組織,渠道招商,鋪貨促銷的程序,最終就會有好的結果!
就傳統營銷的邏輯而言,傳統企業的組織架構已經不能很好的洞察和滿足消費者的需求。未來公司的架構,應該是以激發核心消費者群體,將消費者的需求反映在產品中并自發推廣的柔性架構。
二、黑鍋
當了三十年的豬隊友!
1、產能階段:需求極度旺盛,企業只要解決產能問題,解決規模、成本、效率就夠了,從而產生雙低產品(低成本、低品質)、溫飽型產品足矣!
這個階段企業重心在廠區,在生產,沒有營銷概念,最多有銷售一說!
2、渠道階段:特征從大客戶流行到橫行,后期砍大戶,扁平化,到農村去!產能井噴提升后,企業龍頭轉為銷售,客戶成了泄洪的管道,甚至會堵塞泄洪的速度,于是從單一管道泄洪變成多管道疏通,要想富,砍大戶!
3、終端為王階段:扁平過后發現問題的根源不在于經銷商的數量增加,密度的增加,關鍵在于終端的覆蓋率與統治力,于是產生了以廠家主導的深度分銷階段,轟轟烈烈運動式的導入深度分銷系統!
4、消費者階段(產品階段):深度分銷到頭了,深無可深了,增量驅動沒有了,品類增加的空間越來越小了......:消費者回到原點了。
30年里面眾多企業幻想有一個神一樣的市場部,甚至堅信一句話的廣告語成就百億品牌!現實中:99%的市場部被銷售部指責為豬隊友!
閉著眼都能滿足的需求讓市場部功能退化,銷售部成了戰無不勝的神!豬隊友在不得翻身的同時,最苦逼的是只花錢不掙錢,市場部的生存環境是寄生在溫飽型品牌橫行的時代!也就不得不背黑鍋!
三、自宮
干掉你的豬隊友,然后再復活強大他!
傳統消費品企業轉型互聯網改造組織最常用做法就是銷售部+電商部(電商為商),這只是傳統企業入門級的第一步,加了個新渠道而已!只有市場部改造才是本質的體現,改型后的市場部一定是與電商部一體化,利用線上導流到線下。
很多傳統企業恰恰搞反了:市場部重心在銷售部,或者本身就是與銷售部合體的!這種結構就會不經意的、也是一定會的:用線下傳統語境或習慣邏輯去做互聯網的事,結果必然是差評如潮!
從前,看一個企業的營銷水平可以從一線采集信息:比如:終端表現、辦事處管理、業務員狀態....今天,看一個企業的活躍與否,更要看市場部!看市場部的職能、結構、人數,費用配比!