互聯網并不是我們要不要選擇的東西,而是一種人類新的生存方式,你必須適應它。90后的特點,并不是我們的社會是否要、是否允許的問題,而是一種必然出現的東西。如果你的管理方式不適應他們,那么他們就不會跟隨你,不會跟你玩兒。如果90后不跟你玩兒,麻煩真的就大了!
針對90后的管理升級,不升級就淘汰,因此,只有選擇升級才能生存。任何企業和組織必須升級自己的領導與管理方式。根據90后的意識特點,這種升級應該在以下幾個方面進行。
建立平等的關系。以往掌握權力的人總是喜歡高高在上、一呼百應,但是在90后面前越是這樣越會適得其反,而且會嚴重影響組織的活力甚至致使其短壽。國際上優秀的企業,內部關系早已趨于平等化,英特爾公司總裁甚至沒有專用停車位和專用會議室。平等化是伴隨扁平化而來的,惟有讓每一個人得到尊重,企業才能煥發勃勃生機。
給出足夠的自主空間。自主是一個管理學的流行詞:自主學習、自主管理、自主創新等。管理的大趨勢是由完全管控轉向更多的自主管理,而自主管理需要更多地加深員工理解、激發員工興趣、激勵跨界互動、放權和簡化行政程序、注重結果激勵等相配合。
多樣化參與模式。一個聰明老板加幾個聰明高管就可以長期保持企業優秀,這樣的時代已經過去。未來的企業需要激發所有人的智慧,成為智慧人聯合體。而且,智慧的參與還要同行動的參與交互作用,才能成就優秀的企業。因此,企業必須采取學習型組織的方式,從問題或項目開始,采取多種方式激勵員工研討問題、貢獻智慧,建立研討群、舉辦研討會等。并且根據項目需求,實行跨界合作。
創造對話機會。這里所說的對話并不是指關于工作的研討,而是在關于企業發展和管理問題上,高層和員工之間的信息溝通和討論。如果沒有這些,只是讓員工聽命于高層,90后員工就會認為不受尊重。管理者不要把表達意見和解決問題混為一談,即使對于無法解決的問題,讓員工表達意見仍然有利于疏解情緒,有助于對管理者的決策理解。關鍵不是員工,而是管理者要學會對話,學會被質詢。