昨天,第四屆世界互聯網大會在風光秀麗的江南小鎮—烏鎮落幕。大咖論道、“飯局”秘聞、人工智能(Artificial Intelligence)......各種元素集合的大會引起各方關注。阿里巴巴董事局主席馬云在大會演講時指出,“過去20年互聯網從無到有,未來30年互聯網將從有到無,變得無處不在。”互聯網之父羅伯特-卡恩表示,“物聯網將會隨著技術的不斷突破逐步變為現實。”互聯網大咖的思想火花也給酒業市場未來的發展提供了靈感與方向。毋庸置疑,技術會改變生產過程,生產商要想搶占先機,敢為人先的技術創新必不可少。茅臺云商、“五糧e店”正是酒企應對互聯網新零售作出的突破與創新。新零售下,企業在變,但經銷商又該如何改變?應對新零售帶來的沖擊。
新零售依托互聯網先進技術,符合當下消費者移動終端消費的習慣。傳統的經銷商的市場地位被削弱,經銷商會被新零售的浪潮所吞噬嗎?經銷商不會被新零售擊敗,但新零售會倒逼出現更加專業,更加全面的區域型、甚至會出現全國型綜合的經銷商。筆者認為上述現象原因有三,其一,新零售的“門檻”會隨著技術的發展不斷降低,與移動終端的交易方式相比,消費者與經銷商的傳統交易方式繁瑣,經銷商的銷售功能會隨著技術的升級而削弱。其二,雖然經銷商的銷售功能會被削弱,但經銷商并不會被市場淘汰,市場會留下專業性更強,服務質量更高的經銷商,新零售依托互聯網技術,但互聯網安全隱患將成為新零售的阿喀琉斯之踵,專業型的經銷商將會成為互聯網新零售的補充,通過專業的經銷商管理規避BUG,直接有效。其三,酒企的區域競爭日趨激烈,酒企對經銷商的要求越來越高。不久前,郎酒山東的經銷商招標會難倒了一大批經銷商。在未來的市場競爭中,企業對經銷商的要求只會更高,資質差的經銷商會被市場淘汰,專業性強,服務質量高,區域型甚至全國型的綜合經銷商會出現。
新零售是符合市場潮流的大勢,經銷商的部分功能一定程度上會被削弱,甚至被替代。但筆者認為,經銷商應該主動掌握自己的命運;ヂ摼W技術驅動下的新零售給經銷商的未來提了難題,但并不代表經銷商前景一片黑暗。面對新零售的大潮,筆者認為,經銷商可以通過這三點來尋找出路。其一,重新思考與企業的合作模式。經銷商應該改變與企業單純的上下游模式,增強自身的價值。此前酒鬼酒提出的“共享窖池”值得廣大經銷商思考。其二,經銷商要突出自身的市場價值,經銷商作為消費者與產品間的橋梁,解決新零售無法實現的消費需求是突出自身價值的關鍵。其三,經銷商要勇敢擁抱互聯網。經銷商作為最接近消費者的服務終端,理應關注消費者消費習慣的變化,面對未來互聯網的“從有到無”,經銷商應大力從互聯網與消費者中找商機。
互聯網新零售會對經銷商帶來沖擊,毫無疑問,經銷商該如何面對來自新零售的挑戰?對于這個話題,筆者認為,經銷商應該居安思危,認真思考。經銷商與新零售未來是互相成就,還是你死我活,都一切看選擇。新零售與經銷商不是冤家。