馬云在創辦阿里巴巴電子商務平臺的時候說“讓天下沒有難做的生意”,一大批商品零售商和批發商足不出戶通過電子商務將自己的產品賣向了全國各地甚至遠銷國外。如今,互聯網技術的發展對實體店的沖擊影響越來越大,越來越多的個體開始轉向線上銷售。
對于一些經銷商而言,在網上開店只要提供相關資質和證明,通過平臺認證后即可開通網店。但是這樣專業的電商運營需要有專門的人來負責并且要了解電商運營的模式和方法,一些店主想要走線上銷售,卻心有余而力不足,人手不夠,精力分散,而且電商平臺運營知識不足,不夠專業。而且,酒水可以走電商,但是煙草的特殊性質也不允許電商平臺銷售。
其他行業在線上銷售的風生水起,那煙酒店如何做好自己的產品和店鋪的宣傳呢?在走訪的過程中,我們了解到,一些煙酒店的老板雖然無法借助大的電商平臺打開銷路,但是微信朋友圈這個免費的廣告位絕對不能錯過。
微信之前作為一個相對私密性的即時通訊工具,隨著越來越多消費者的使用,已經成為一個公開的社交工具。朋友圈內容由最初的個人情緒化狀態的發表,又被商家發掘成為商品營銷和展示的廣告位,通過微信建立起來的熟人圈子,依賴微信號主人的信用背書,商品推薦也變得更加有說服力。
一些有頭腦的煙酒店老板利用微信,將經常光顧自己店鋪的老顧客加為好友,逐漸建立起自己的“營銷圈子”,維護客群關系的同時,充分利用朋友圈,將自己實體店鋪的最新狀態進行實時動態發表,店鋪上新、商品到貨、優惠活動,對比之前的蒼白無力的文字描述,店內實景拍照和小視頻拍攝,更是增加了真實可靠性。為了吸引朋友圈消費者的注意,煙酒店老板在發表狀態時,也會可以注重終端店的形象打造,推動產品宣傳。
同時相比之前“坐等消費者上門買東西”的被動,利用這種方式店鋪老板將店鋪動態第一時間傳播給消費者,把握住了宣傳的主動權。
消費者在朋友圈看到自己需要的商品,通過評論留言或者直接與煙酒店老板溝通,不出家門就可以快速較為精確的了解到最新產品,一些關系比較好的,甚至在微信上直接與老板達成購買意向,節省了很多商品選購時間,線下進實體店直接交錢取貨,方便快捷。
同時,煙酒店老板也利用微信即時通訊的快速性,第一時間了解消費者的購買需求,征集消費者的反饋信息,快速調整進貨采購數量,門店銷售更加靈活。
天下沒有難做的生意,只有不會做生意的人,只要思路活泛,沒有掙不來的錢。