根據Focussend一年的統計,使用銷售自動化的公司在新用戶收集中能夠提高53%的轉化率,并且增長3.1%的年收入。在B2C的營銷過程中,從購物車提醒與生日郵件中產生的轉化率高達50%,以下是小編為大家分享的:你到底從電子郵件自動化中得到了什么?
即使有著出色的結果,但并不能保證每個商家都愿意接受電子郵件自動化,大多數策劃者認為,這些項目太過復雜,并且昂貴,還需要大量的時間進行部署。
電子郵件自動化解決方案確實需要一些時間部署才能夠正式開始,但是,這個過程并不像想象中那么困難復雜,畢竟在這之前已經有許多商家已經在方方面面涉及到電子郵件自動化,并且真正的應用到我們的日常生活中來。
以下的5個關鍵點是Focussend根據自動化進程提出的,將會幫助營銷人員更好的了解電子郵件自動化策略。
1、自動化=更多的互動
根據統計,自動觸發郵件的打開率和點擊率分別比傳統的EDM高出了70.5%和152%,這個數據將給你足夠的信心,自動觸發郵件帶來的更多互動也會為商家和企業提供更多與用戶接觸的機會。
2、通過訂閱表單吸引用戶
創建一個訂閱表單盡可能的收集用戶電子郵件地址,一個精致的訂閱表單,配合吸引人的信息內容,可以很好的吸引用戶進行訂閱,從而為自動觸發郵件提供經許可的收件人地址。
3、歡迎信必不可少
營銷活動的成功很大一部分情況下體現在新用戶的進駐。新用戶對任何事物都是好奇的,而通過歡迎郵件可以很好的幫助他們。研究證實,歡迎郵件的打開率是傳統新聞郵件的五倍。
通過建立一個自動觸發的歡迎郵件能夠給用戶留下一個好的印象。一個設計精良的歡迎郵件能夠讓用戶了解你的品牌。更重要的是,歡迎郵件能夠在用戶從認識你們那時起,就開始慢慢建立彼此的信任度,維護你與客戶的關系。
4、用戶偏好要熟知
發送一些與用戶相關的郵件才會更被重視,根據最新統計,相關郵件的發送比一般郵件帶來的收入高出18倍,這是一個非常可觀的數字。所以應該盡可能的調整你的電子郵件,讓他們能夠更快的找到與自己相關的信息。
5、關注所有有關于時間的內容
自動觸發中包含了一些有關于生日和周年紀念的設置內容,這些與時間掛鉤的郵件都能夠通過自動觸發來完美實現,不但能夠通過生日信等形式增強你的品牌信任度,同時也是用戶體驗的一次新的嘗試。
僅僅通過一次時間上的安排,之后的每個時間點,系統都會自動將你設置好的內容發送到用戶的收件箱中,在不知不覺中維護客戶關系增強品牌忠誠度。
總結
自動觸發系統能夠在不經意間讓你獲得一些意想不到的收獲,但這一切都歸功于你前期不懈的努力和精心的設置,在普通郵件遍及全世界的今天,自動觸發郵件是簡化工作,智能維護客戶關系的一個全新領域,新的思維能夠幫助企業將新客戶開發與用戶關系維護做到盡可能的完美。