對比全國所有規模以上白酒企業19.2%的營收增長和29.4%的利潤增長,水井坊、舍得、酒鬼酒和山西汾酒以超過100%利潤增長的傲人戰績,成為半年報最為耀眼的群星。
而超額增長的背后,無不體現出未來白酒市場競爭的核心聚焦:C端資源的發掘與利用。
01、C端置頂,未來白酒的核心競爭力
“C端置頂”,是舍得與金徽2021半年報最大的亮點。
通過引入“C端置頂”,金徽酒積累了一批大客戶,百元以上產品銷售收入同比增長48.72%,銷售收入占比提升至60.27%。而對舍得來說,該戰略則成功喚醒了其固有C端資源和增量資源。
該增量資源與“新東家” 復星的賦能相關,并且,該戰略與之也不無關系。用復星聯席董事長汪群斌的話說,就是:“將復星線上線下場景的廣大流量與集團生態和好產品進行對接。”
4月初,郭廣昌在舍得的千商大會上說:“舍得的名字好,文化屬性強,舍得的消費者都是有文化品位的人。”并強調“希望復星的生態資源能夠充分嫁接沱牌舍得,產生乘數效應”。
在郭廣昌講話25天后,舍得發布2020年報,“C端”一詞匯出現了6次。原有的“智慧俱樂部”“名酒進名企”、“智慧之旅”等項目,紛紛納入“C端”新戰略的范疇。
舍得C端置頂戰略的核心,在于對消費者群體的直接溝通。除了向消費者展示自身的品牌文化,更重要的是對消費者信息的把控和反饋。早在復星拿下舍得控制權的一年之前,舍得就已上線了“會員中心”功能,如今這項功能已升級為復星布局C端置頂戰略的一大硬件支撐。
在品牌輸出方面,舍得除了依據業內稀缺的老酒、老酒坊等品牌文化資源,近年來還不斷加強品牌文化硬件投資。據半年報披露,2017年,舍得曾募資9741萬元興建“沱牌舍得酒文化體驗中心”,預計總投入3.48億元,目前項目已完成99%。加上2018年落成的“舍得藝術中心”,以及各類定期舉辦的文化活動。
在過去短短半年內,這家企業實現了23.91億元的銷售收入,相比疫情前的2019年同期增長95.82%,凈利潤漲幅更達297.3%,幾乎翻了兩番。
此外,通過文化活動提高消費者的認可度、會員系統提升高端消費群體的忠誠度的同時,舍得也重振了渠道信心,其經銷商數在半年內從643家猛增到超過2000家,撐起了業績高速增長的骨架。
據半年報透露,在接下來的半年里,舍得還將通過C端置頂戰略,“持續培育高端用戶,增加忠誠用戶數量”。
02、“大C端時代”到來,“置頂”的不止舍得
意識到C端重要性并積極布局的,遠不止復星旗下的兩家酒企。
水井坊同樣在今年上半年實現業績超額增長,其營銷同樣長期注重“C端”。
早在2016年,水井坊就提出“新型總代模式”,由廠方負責銷售前端管理,實現對售點的掌控和開拓,總代作為銷售服務平臺負責銷售后端,使公司掌握了大量一手的客戶信息,并建立了有效的消費者信息反饋機制。
在電商等新渠道的革新方面,水井坊亦是布局電商較早的酒企之一。早在2017年,水井坊新渠道和團購的營收占比就一度高達13.85%。2018年,水井坊開始轉變策略,開展大數據營銷,從促銷式運營逐步轉向消費者運營。從2019年開始,水井坊在新渠道和團購方面營收占比進入新的上升周期。
并且,水井坊還著力拓展宴席場景。上半年,在原有“壹席”“菁宴”兩大體驗形式的基礎上,又增加了“中國非物質文化遺產”傳統技藝體驗和“水井坊·尊享晚宴”的活動,力求使不同消費人群的體驗更加精準化、定制化。
除此之外,在酒鬼酒半年報中,“終端建設”“渠道下沉”同樣也是上半年工作的重點。截至今年8月初,酒鬼酒平均每周都會與4-5家企業達成“名酒進名企”的戰略合作。
“大C端時代”下,會員系統已逐漸被更多的酒企所采用。
2018年,郎酒上線了其“青花薈”項目,在三年時間里,積累了2萬多名會員,舉辦了1000多場高端私宴,4000多場青花盛宴,以及50支高夫球隊,互動交流頻次高達70萬人次。
就在明天,即9月4日,郎酒青花薈將升級為郎酒莊園會員中心。除了商品服務外,還針對高端會員,與長江商學院、清華經管EMBA合作開發了知識賦能項目。
水井坊在高端消費者社群營銷上同樣做足了功夫。其“獅王薈”搭建的是專屬于高端消費者的圈層營銷平臺,意在強化消費者對品牌底蘊的認知度與品牌忠誠度。最終是為了“維護意見領袖和團購消費者”。
今年4月13日,水井坊申請了“典藏獅王薈”“典藏會”等商標,國際分類為“教育娛樂”“酒”及“廣告銷售”等。這意味著其C端戰略走向了一個新的高度。
03、C端戰略的核心關切:專注品牌價值提升
近些年,高端酒和次高端酒的持續擴容是白酒市場的一大熱點。在當下“價高者強”的白酒行業,品牌溢價將成為決定各大企業業績增長的關鍵要素。
據國盛證券研究所統計,在2013年至2020年的8年間,水井坊累計投入銷售費用43.7億元,占總營收的三成以上,這其中相當一部分用于品牌推廣,為水井坊創造了極高的品牌知名度。
品牌知名度撐起了水井坊的高端戰略定位,2020年水井坊的噸價和毛利率,均僅次于茅臺。
汾酒的強勢回歸,品牌價值的構建亦功不可沒。
近兩年,汾酒布局高端市場步伐明顯加快:在“青花汾酒30·復興版”和“青花汾酒40·中國龍”這兩款產品價格的牽引下,原有的青花汾酒20也快速放量,批價持續抬升。憑借這些高端產品,汾酒唱響了“為高品質生活代言”的口號。
2021半年報中,汾酒繼續強調堅持“抓青花、強腰部、穩玻汾”的產品策略。高端青花汾酒的發展,彌補了清香型白酒在高端市場上的缺位,亦使清香型白酒在“濃酒強,醬酒熱”的大背景下快速復興。支撐汾酒重回中國白酒一線品牌。
2021年9月1日,酒鬼酒發布了新一代“內參酒”。這是該系列產品17年來的首次煥新。17年前,正是憑借著“內參”,酒鬼酒在一眾名酒中突圍而出,成為湘酒高端產品的代表。2021年上半年,“內參”為酒鬼酒貢獻了5.2億元的營收,比上年增長86.13%,占到總營收的三成多,其毛利率更是達到92.58%。
此外,郎酒會員中心還提出了新“消費主義”主張:為消費者服務,相融共生,共同成長。而實現這一理念的手段,就是消費者展示“極致品質、品牌、品味”。
當下,酒企的快速發展離不開品牌溢價,而品牌影響力的構建,則離不開與核心消費群體的密切溝通。白酒行業的“高端化趨勢”“文化賦能趨勢”,都能從C端找到答案,而酒企快速增長的密碼,也在于對C端資源的動員和利用。
04、C端布局的未來:聚集高端用戶,決勝全國大市場
“C端置頂”,是一種建立在大數據、新消費理念之上的戰略選擇。而這種戰略,要求酒企不斷突破地方的藩籬,去找尋全國大市場。同時,對更廣泛消費群體的精準把握,也為地方酒企走向全國,乃至中國白酒走向世界打開了通路。
作為清香型白酒的龍頭,汾酒之前很長一段時間高度依賴山西省內市場。但在2021年上半年,這一狀況有了很大改觀:相比去年上半年,汾酒在山西省外銷售額猛增96.94%,該品牌在省外市場占營收總額達到六成以上,其中增長最快的是南方核心市場:珠三角和長三角。
持續面向C端的品牌推廣,是汾酒實現這一轉變的關鍵。
在全國酒企中,水井坊是同等規模企業中,全國影響力最大的。雖然面對2020年疫情的沖擊,缺少核心市場的水井坊受到了較大壓力,但在疫情結束之后,其依靠全國市場的廣泛布局,恢復力同樣遠超同行。
得益于根植C端的品牌文化輸出,水井坊在全國范圍內擁有較高的品牌知名度,當下的小體量更讓資本市場對其發展勢頭普遍看好。
國盛證券分析師預測預測,2021年水井坊將實現高達63.0%左右的凈利潤高增長。而其8月份新發布的股權回購方案,金額高達5950-11900萬元,更顯示了管理層對企業未來發展的信心。
另外兩家實現超額增長的企業,全國化趨勢也顯著增強。酒鬼酒上半年增加的292家經銷商,158家來自華中地區以外,其中增長最為迅速的是華北地區。舍得則依照“聚焦川冀魯豫、提升東北西北、突破華東華南”的策略,聚焦資源在全國打開重點市場。
從行業發展趨勢看, “C端置頂”戰略必將成為優質企業發展的必由之路。尤其在白酒總體銷量見頂下滑,中高端白酒競爭激烈的背景下,酒企的發展需要培育和鞏固核心消費群體,在消費者中樹立和卓越的品牌價值。
“C端”成為未來行業競爭的主戰場,而如何開發C端資源,成為業界關注的重點。通過梳理半年報內外的C端戰略布局,我們發現以下四大趨勢:
一是數字化、精準化、差異化。數字會員系統、大數據消費者運營和更精準即視的消費者信息反饋系統,將成為高端酒企發力的重點。
二是場景化、體驗式的服務。在新消費時代,為消費者營造更具體、更生動的消費場景,將成為酒企營銷的關鍵。讓白酒文化、白酒藝術,更直觀生動地呈現在消費者面前,才能真正滿足消費者對酒文化體驗的需求。
三是高端化、全國化、平臺化。在當下,消費者已經不滿足于簡單的商品服務。不斷升級的酒企高端會員系統,將不僅是商品銷售的平臺,更是為消費者群體賦能的平臺,為高端消費者提供交流信息、實現價值提升的社群。
四是全國化。在物流交通高度發達的背景下,利用大數據,酒企滿足全國消費者更豐富、更多樣的消費需求的能力大大提升,擴大全國范圍內的品牌影響力,才能創造更大的品牌溢價,真正讓白酒成為代表中國,走向世界的文化名片。(原標題:C 端置頂,高端發力:解密酒企超額增長背后的關鍵點 | 白酒半年報深度解析)