12月4日,河北華糖萬商領袖大會將在鄭州召開,4萬家經銷商的邀約讓人興奮,小編也在快馬加鞭的推進中。上午在與泉州的一家酒商對接中,了解到了他在進口酒上的運營模式,覺得受益匪淺,那就是——微信群營銷。特整理出來,與諸君共享!因涉及一些運營細節和機密,征得當事人同意,隱去實名,以郝總代稱。
1、開頭先建四個群:家族、老鄉、朋友、同事
微信群其實是一種形式,是人脈和關系的一種體現,因此,所謂的微信群營銷你可以理解為關系營銷或者線上團購,這并非是原則性問題,關鍵是怎么把這種形式玩轉。
郝總秘笈:
開頭先建四個群:家族、老鄉、朋友、同事,并且對這四個群會有個區分,不同微信群推薦不同價位和品質的產品。比如家族群,更多是面向朋好友,所以主推低價位產品,突出實惠的特點;老鄉群中涉及到一些政府領導和高收入階層,推一些中高端酒,供他們挑選;同事群相對來說,商務和應酬性的場合較多,因此側重一些特色化的產品,尤其是有品牌故事的產品;朋友群中,因為會有交叉,所以統一價格最為重要,否則以后見面“難做人”!這些群里其實都會以不同產品區隔,盡量做到相同產品相同價格,只是主推產品和促銷活動上做出區分。
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2、建群7天賣了2000箱,微信群容量取決于人脈能量!
微信群營銷能有多大的容量?這是一個非常關鍵的問題。如果費盡心思,而不能實現銷量,就是做了無用功。到底微信群營銷能有多大量呢?
郝總秘笈:
我建微信群是從去年12月23日開始,到新年賣出了2000箱!所以,與其質疑微信群賣酒的容量,不如去好好拓展你的人脈和社會關系。團購業務的核心,不是產品,不是價格,不是利潤,而是關系!微信群就是一種線上團購業務,它的容量取決于你的人脈關系的能量。目前我建的四個群,已經有70多個人在我這拿酒去賣了,等于我有了70多個不發工資的銷售員!
3、最大秘訣:日常管理真正玩轉微信群的技巧
微信群一旦建立,最大的尷尬就是互動性差,而具有商品銷售職能的微信群,在產品、價位、物流管理上,更是困難。適合實現良性互動,同時把產品、價位、物流等信息貫徹下去,就需要很高的技巧了。
郝總秘笈:
我有三個經驗可以分享:
1. 我要求他們不要整天在朋友圈發賣酒的信息,太煩人!我會每天固定發一些紅酒知識的內容,讓消費者一起學習,這樣反而能夠起到更好的作用,也更有意義和效果。
2. 我給他們設定最低銷售價,比如我給的價格是40塊錢,要求他們最低賣55塊,一件6瓶利潤90塊,10件就是900塊錢。他們可以據此加價,但不能低于這個價格,杜絕微利、無利的銷售,不想賺錢就不要做,免得把市場做濫!
3. 每天單日銷售純利潤超過500塊錢的,我要求他們在群里發紅包,幾十塊錢就可以,以此來帶動其他人的積極性,相互刺激。群里發紅包的越來越多,能否真正激發其他人!這些都是一些小技巧,但是真正能夠激活微信群,發揮真正的作用!
4、化繁為簡,保障服務,我自己不做陌生人!
微信群有了訂單,最大的問題就是服務,是微信群營銷的關鍵。還有涉及到發票、陌生人要貨等問題,都要找到解決辦法。
郝總秘笈:
我的銷售員是不需要成本的,只要手機接單賺差價,其他服務都是我在做,這樣盡量化繁為簡,他們也樂意去銷售。同時我自己不做陌生人的生意,因為我的供貨價要低一些,這樣我就不會跟他們搶客戶,他們也就沒了這方面的顧慮。即使有人打酒瓶上的電話,我報的價格都很高,讓那些買了我的酒的人覺得撿到便宜了,還會跟他第一次購買的銷售員拿貨。這一點,我們做的非常到位,所以群里的銷售員也超級放心。
5、有了訂單,如何構建自己的物流配送體系
實現了線上銷售,有了訂單,如何把貨送到客戶手中,對于微信群營銷也是很關鍵,這涉及到客戶的滿意度和服務質量。
郝總秘笈:
我公司在泉州,除了路途遠的為了方便出貨要囤貨外,其他的都是我自己公司倉庫出貨,為此,我要建立自己的物流配送體系,保障泉州地區送貨到樓下,省內的包物流到貨,外省配送的費用要銷售員自負,其實對于他們來說適當提高單價就是了。在泉州本地周邊配送,我有三個摩的,基本涵蓋;路途較遠的我約了幾個滴滴司機,誰順路誰幫我送;跨市的最簡單,直接叫物流上門提貨。這就是我的物流配送體系!
6、郝總經驗:不是在求人,而是給他們賺錢的機會!
在做微信群的時候,很多人覺得,我賣酒給他們,或者說讓他們賣酒,是有求于人,因此,在心態上,難免會“低人一等”。然而對于我來說,卻不是這樣!我覺得我是給他們提供了一個免費的平臺,讓他們兼職賺錢。厲害的人月銷售能上百件,差的一年就那么幾件,如果有10個月銷售過百件的,銷售額自己去算吧~~~
通過微信群營銷,我可以節約多個中間商的物流、倉儲、店租、人工等成本,把這部分讓利與銷售員。至于利潤分配,因為縮減了中間環節,不但簡單很多,而且可以把這部分利潤分給大家,從而激發大家的熱情!
我認為:別太把生意理解為掙多少錢。生意的本意是分享,生是生生不息,意乃心上之意也,把好東西分享給大家,贏取合理的服務費,做一單生意,交一個朋友,售出不是結束,服務才剛開始,互利互贏,才是王道!