隨著行業的持續下行,越來越多的企業面臨著被淘汰的危險。尤其是不少不知名的小品牌更是處在了瀕臨死亡的危機時刻。然而,偏有一些小企業不信邪,硬是要在這激烈的浪潮中搏一把,結果它們成為了互聯網時代下第一批占領先機的企業。
案例一:百年和龍酒業微信平臺賣酒
吉林百年和龍酒業位于吉林省延吉市,2013年以來,其主要銷售渠道——團購遭遇斷崖式下跌,企業面臨嚴峻的生存考驗。除了市場本身的環境變化以外,當地外來品牌瀘州系列產品獨占鰲頭,本地品牌高麗村全面圍剿,使得百年和龍酒業的發展格外艱難。最終公司決定背水一戰,試水微信平臺賣酒。
企業建立微信平臺兩個月后,粉絲人數迅速上漲到12000余人,平臺最低日閱讀量500人次,高峰時達到14000多人次。短短幾個月時間,公司把微信平臺當作與消費者溝通交流的工具,成功把線上的粉絲轉化成線下的經濟利益,公司的銷售額與往年同期相比不但沒有下降,反而增長了200萬元。可以說微信平臺給百年和龍酒業注入了新的動力,也讓它在迷惘中找到了生存的希望。
案例二:河北永不分梨傳統企業互聯網1.5模式
河北永不分梨酒業成立于2008年,作為一家地產企業,永不分梨酒業長期以來以本土政商團購市場為經營重心。隨著市場的變化,永不分梨酒業在沒有暢銷產品、沒有品牌影響力、沒有渠道建設的情況下,讓企業逐漸變得沒有競爭力。盡管在2013年8月,五糧液集團投資控股永不分梨,但其成長過程依然緩慢發展。
當然,永不分梨酒業的困境不僅僅來自于自身的原因。在邯鄲,當地的區域強勢品牌規模是永不分梨6倍以上,此外衡水老白干、洋河等外來品牌表現也非常強勢,優質的渠道、終端和傳播資源已被高度占有。
2014年9月,和君咨詢與永不分梨酒業合作,提出了傳統企業互聯網1.5模式。成立五糧液永不分梨互聯網項目。4個月時間,企業突破回款2000萬,100%終端動銷,40%終端重復進貨,從產品上市初期與邯鄲當地最大競爭品牌的動銷比1:10,到4個月后的1:2,成功實現低成本競爭突圍和市場逆襲。
從這兩個案例中可以看出,二者均為區域性的小企業,品牌力較弱,市場建設能力不足。同時面臨著內外夾擊,難以在渠道上實現品牌的突破。
移動互聯的4個玩法:
按照和君咨詢提出的傳統企業互聯網1.5模式,玩轉移動互聯并非簡單地建立起一個微信公眾平臺那么簡單。其間還包含了各種技巧和經營訣竅。
1、企業內部互聯網化
要想走好移動互聯這條道路,首先就要在企業內部實現思想上的高度統一。不論是百年和龍酒業,還是永不分梨酒業,它們都是在項目啟動后首先連續展開多場培訓會,以溝通理念、傳授方法的方式,將內部組織進行大范圍的溝通與互動,并進行全員動員,將企業內部各個部門進行系統分工,銷售部門、管理部門、生產部門都有著清晰的工作指標與階段性考核任務。以此實現將內部組織資源充分調動,確保運營過程的順利實施。
2、建一個社區型平臺
多數酒企將自媒體的命名,都變成了企業的名稱或產品名稱,把其定位于“企業宣傳和產品廣告”,殊不知,這樣的自媒體,如何與消費者產生真正的互動與粘性。百年和龍酒業的自媒體平臺叫“樂呵生活”,永不分梨酒業的自媒體平臺叫“和你在一起”。二者的定位均是本地資訊和本地生活服務平臺。這樣的定位設置去行業化、去企業化,站在消費者需求面上,進行內容和服務的供給,從而保證粉絲進入后的持續關注度和活躍度,
3、用內容栓住用戶
互聯網時代是內容為王的時代,沒有抓取用戶興趣的內容,是無法獲取活躍度的。抓住平臺用戶的內容“痛點”,你就可以將他們牢牢的拴在這個平臺上。不論平臺推出的是本地資訊、時事文摘還是當地的名人軼事。這些內容都要巧妙、柔性的植入產品信息和企業信息,在保證較高活躍度的基礎上,實現企業的傳播價值。
4、用群社關系黏住用戶
將平臺的用戶群體進行細分歸類,然后將具有相同特質的用戶加入到同一個微信群。具有共同特征的消費群體在同一個群里交流更有話題。由于在這個平臺中用戶與用戶之間的粘性,增強了彼此間的感情,同時也進一步增強了對微信公眾平臺的黏度。同時針對這樣的群體有計劃的舉辦有針對性的線下互動活動。譬如拔河、戶外游戲、抽獎、聚餐等等,這些活動均由群內消費者共同組織,費用不高而且效果好。這些做法的目的只有一個:讓粉絲們離不開這個平臺,讓粉絲們時刻關注這個平臺的動向。