如今的白酒行業的傳統營銷手段就如同雞肋,投入大但越來越難產生效果,與時俱進的更新營銷手段是目前各型酒企的急需。大型酒企還可以通過資本的加持玩剩者為王的游戲,而對中小酒企來說,更新營銷手段則迫在眉睫。
傳統營銷的基本特征:線上傳播與線下渠道分離。線上傳播形成品牌,線下渠道形成交易,品牌驅動與渠道驅動并行;诨ヂ摼W形態的新營銷是線上與線下融合,線上傳播是為了交易;線下交易是為了傳播。認知、交易、關系“三位一體”。
流量是新營銷的重要要素,包括線上流量和線下流量。誰擁有流量,誰就決定了交易的結果。流量分為獨立流量和平臺流量,這里的平臺不僅僅指的是微信、抖音等線上平臺,也同樣指線下酒類平臺連鎖店。
廠商只有掌控獨立流量,才能與平臺博弈,否則只能成為平臺的附庸。平臺的特點是對于某一品類或某一價格段,只認第一不認第二,其結果必然是越來越品牌集中化,大量的品牌依托平臺但被平臺快速淘汰。中小酒企目前的獨立流量依托的渠道往往是煙酒店,然而目前的煙酒店已經很難影響消費者的消費決策。
廠商重新獲取獨立流量從何而來?從傳播中來。傳播的方式有兩種,一種是頂層邏輯,比誰在各大主流媒體和流量入口砸的費用多,這叫被動傳播,不管是經典廣告還是垃圾廣告,都是強X大眾的眼睛,以量變的眼球積累帶來質變的銷售提升;另一種是底層邏輯,比誰的口碑好,傳播的內容更討消費者喜歡,讓消費者變成自身的熱點轉發器,這叫主動傳播,人的主動性帶來的能量是無限的。對于中小酒企來說,傳播的底層邏輯顯然是匹配自身條件的。
我們今天首先就新營銷的重要組成部分“內容營銷”來重點闡述中小型酒企如何利用內容營銷來創新自身的營銷手段。
01、什么是內容營銷?
內容營銷,是將企業所想傳達的信息以受眾喜聞樂見的方式進行傳播,或許是文字、圖片,甚至是音頻?傊痪湓,讓用戶信了,還樂于幫你吆喝。舉個大家耳熟能詳的例子,國外某展會怒摔某酒振國威,不管是真是假,反正用戶信了,在內容營銷的邏輯下,認知大于事實。
內容營銷是品牌的有效傳播行為,不能產生傳播效果的行為不是內容營銷,只是企業的存在感自嗨。
蹭熱點,寫軟文,做美圖,這也是內容營銷,很多廠商都在做,效果卻幾乎為零,其實內容營銷的內涵遠不止這么簡單。我們從四個不同形式來重新理解內容營銷是什么:
1、提供消費者訴求解決方案,解決實際問題,而不直接展示產品。
不同于傳統營銷的做法,內容營銷會先提供解決方案,幫助用戶解決實際問題,培養用戶信任,當用戶信任值達到一定水平,用戶會自發地要求從你這兒購買產品。
2、通過構建消費場景,傳遞產品獨特價值,而不是采用價格戰。
內容營銷通過這個富有內涵的場景,強化用戶對產品價值的關注,弱化用戶對價格的關注,促使其產生感性消費。
3、成功來自于企業自媒體,而傳統媒體只是成功營銷后,擴大勝利果實的助力。
企業要真正理解內容營銷,不是開通幾個公眾號,每天發布幾條企業或產品相關資訊,就算是搭建品牌自媒體了。在運營過程中,要持續穩定地生產滿足用戶需求的內容,吸引粉絲,在結合一套切實可行的有別于傳統銷售的盈利模式。
4、用戶分享決策過程,而不是只有體驗過后。
傳統營銷模式下,用戶通常在完整的體驗產品服務后,還需要有一定的文字功底或者拍個比較好看的視頻,才能有效分享以產品體驗為主的內容。而內容營銷模式下,只要引起了用戶興趣,即使最終沒有購買產品,用戶也會很樂意分享廠方想讓他分享的內容。匹配的可能是用戶自己的一句話,也可能是一張圖片。
02、內容營銷對中小酒企的重要性
1、用戶越來越排斥硬廣告,因為消費者越來越有獨立思考能力。相比而言,內容營銷更多代表的是能讓用戶參與、消費并分享品牌信息的口碑營銷。
2、內容營銷的運營成本極低,性價比高。高質量的內容和高質量的用戶會惺惺相惜,并能形成傳播裂變,主動傳播企業優質內容,直接影響更多身邊用戶購買決策。足夠好的內容營銷能夠為資本平平的中小酒企,通過自媒體平臺免費分享的企業價值內容。100次有價值的內容營銷行為,只要有一次成功實現大范圍裂變傳播,企業就能搖身一變成為區域龍頭酒企,如果再實時的引入資本助推,可讓企業立時具備全國影響力。
3、讓用戶有參與感。內容營銷可以說是萬能的工具,它能夠幫助品牌主建立品牌認知度、品牌忠誠度,促成銷售,用戶參與度等等,完全適用于各個領域。好的內容不管通過什么樣渠道都會被大家挖掘出來,而參與度則是關鍵所在。事實上,內容營銷在無形中就已經和目標受眾建立了一種非常強烈并且長期的微妙關系,而真正的好內容也將會在無形中提升品牌價值。
4、用戶愿意主動傳播是因為產品對用戶自身有利用價值。比如酒商愿意分享古井的廣告,而從不分享口子的廣告,是因為他代理了古井的產品,而沒代理口子。沒有利益驅動,是不可能產生傳播的。讓消費者沒錢賺還愿意參與分享的,則是某個能共鳴的生活態度、要捍衛的價值觀標簽等等,精神利益也是利益。比如某人特別喜歡到處分享八卦新聞,他的利益訴求其實是通過這種方式告訴別人自己是一個比較感性且有趣的人,潛意識里是想獲取自己在群體里的人格認可。感性趣味則是他的價值觀標簽,也是他當前誓死捍衛的生活態度。如果我產品的營銷內容正好戳中了他的價值標簽,哪怕他是個滴酒不沾的人,他也會秒變你的白酒品牌的忠實粉絲。
03、如何去開展內容營銷?
1、產品要借助好內容實現快速動銷。時代變了,流量極其碎片化,如果一款單品不能在短時間內火起來,基本上就不會有“多年媳婦熬成婆”的可能性。移動互聯網時代,內容營銷就是要“急功近利”,才能在滄海橫流中展現“英雄本色”。
2、打造品牌和提升銷售誰先誰后。內容營銷落地于產品,分兩個派系,偏品牌的強調未來,偏營銷的重視當下。其實,品牌提升產品銷量,是因為傳播能帶來線上及線下的直接銷售。銷量助推品牌傳播,是因為產品是最好的品牌載體,隨時可以通過口碑及社交媒體打通線下及線上。品牌和銷售兩者并不存在先后,是同時存在并互相影響,不存在先有雞還是先有蛋的問題。對內容營銷來說,打造品牌和提升銷售都是為了解決同一個問題,即傳播問題。
3、內容營銷,創意在于內容表現形式,落地還是在于產品。如果僅僅是落腳于品牌,無非是提升品牌活躍度、知名度,很難有所突破。畢竟有個很現實的問題,白酒行業從不缺乏知名品牌,大到五糧液、國臺,小到山莊、秦池。當內容營銷落地于某個產品時,對于品牌的傳播將是無形的,畢竟產品是品牌的重要組成部分。
4、設計內容時應首先確定誰是觀眾。為不同的圈層設計不同的內容,面對企業員工則是為企業吶喊,面對業內圈則是新舊動能轉換的專業術語,面對消費者則是流行話題、感性標簽投其所好?梢韵胂笠幌,對消費者設計的傳播內容是勾調輪次酒的配比,是窖池的發酵比例等專業術語,消費者會是什么反應?99%的用戶不是專業消費者,而就算是那1%專業消費者一年又能買你幾瓶酒,又能帶動幾個人購買。
5、內容營銷的本質是去更好的傳播,而傳播的好不好取決于內容好不好,內容好不好來源于對消費者心智的研究是否透徹。內容營銷,可以是新聞活動,可以是產品品鑒,甚至是一張海報,形式有多種多樣,發布平臺亦是從微信、微博、今日頭條等多平臺,甚至自媒體平臺都可以。想消費者所想,愛消費者所愛,天天琢磨消費者害怕什么,關心什么,感動什么,是內容營銷人員的每天日常。
6、內容營銷變現于渠道,最好是新渠道。傳統渠道連想都不要想,傳統渠道被酒企、酒商來回耕耘過無數遍,對于利潤的追求相當高,對風險的嗅覺相當敏感。對于品牌力弱勢的產品,即使擁有內容營銷的加持,仍很難敲開傳統渠道的大門。新渠道,或許是諸如小米有品、網易嚴選等,或許是諸如微信社群、社團會員等?傊趦热轄I銷的加持下,如果能卡準私人訂制、眾籌、股權、直銷團購等風口,不僅可以快速裂變,還能收獲更多意想不到的驚喜。
總結來說,內容營銷,不是簡單的內容輸出,而是一套系統的營銷。有些酒企還看不明白,有些酒企已經在路上,有些酒企已獲得成功,這將是新時代下的新常態。