竄貨:通常是指經銷商為了謀取利潤的最大化,利用不同銷售區域市場需求的差別,將產品超越所限制的區域進行銷售的行為。區域市場竄貨是一種比較常見的市場營銷頑癥,也有人稱它為“倒貨”,由于竄貨會給原有的銷售網絡帶來十分嚴重的破壞,所以很多廠家都“談竄色變”。
一、竄貨形式
竄貨形式從區域上看分為:本區域跨渠道竄貨和跨區域竄貨;從竄貨誘因來看分為:自然竄貨和惡意竄貨;以下和大家分享一下竄貨的幾種形式;
1、區域內不同渠道之間的竄貨:以淮南為例,宣酒六年酒店渠道的支持力度很大,可以達到60%以上的返利和暗獎,就有很多酒店和煙酒店合作,套取廠家的市場投入;茨现苓厖^域宣酒五年銷售較好,所以宣酒主要以同區域跨渠道竄貨嚴重;
2、跨區域竄貨:古井貢酒在淮南區域由于銷售基量很大,自點率較高,酒店渠道產品的投入力度較小,渠道間的差距不像宣酒那么大;與此同時,合肥的政策較大,這樣就給區域性竄貨提供了溫床;
3、特殊定制產品(特殊政策)竄貨:企業白酒消耗大的企業(如淮南礦務局系統、電廠系統及其他企事業單位等)為了減少采購成本,從企業以較低的價格批量團購白酒,導致本批次的白酒價格較低,導致產品存在較大的價差;
4、B2C、C2C網站竄貨:網絡銷售已經開始發展起來,網上出現很多白酒銷售終端;通過便捷的物流,很難確定是否為竄貨行為,需要重新審視這一問題。
5、經銷商故意竄貨:宣酒六年導入淮南市場的時候,2011年和2012年就是利用惡意竄貨的形似導入,經銷商鼓勵業務員竄貨,我個人認為這個行為在短期內提高銷量是很有效的方法,相當于做品鑒活動,增加與消費者的互動,在品牌和口碑上有很大的影響力,其理論支撐是“水至清則無魚,渾水好摸魚”,將市場擾亂了才有機會。當產品上量以后則應當改變策略,逐步通過控價模式讓價格回穩。
二、竄貨原因
竄貨的主要原因根據我個人的理解有兩條:其一,價差的存在,無利不起早;其二,急于套現。以下根據以上兩點展開分析竄貨原因:
1、區域性價差:廠家的開發市場時候要分核心重點市場和一般市場,針對核心重點市場的投入力度肯定非常大,甚至局部重點區域不計成本的投入,這樣的操作政策就引發區域性價差,如果市場管控不到位必然導致竄貨;
2、合作模式:OEM產品及全包合作模式,基本上都是底價銷售給經銷商,公司會失去經銷商及其所在市場的控制力度,如果辦事處對經銷商的管控不到位,由于與其他區域產品存在巨大的價差,當經銷商庫存和市場庫存較大的時候,經銷商就會跨區域竄貨;
3、客戶銷量體量與政策支持:在銷售旺季,客戶的銷量大小直接導致公司的市場支持政策,政策的支持力度大小直接導致價差,導致竄貨;
4、淡旺季政策支持:經銷商在旺季下貨,公司的政策支持相對擴大,經銷商為了提高資金利用率,降價促銷回籠資金,砸價要銷量。
5、區域內部渠道價差:酒店盤中盤模式導致酒店渠道產品政策較大,酒店截留暗獎和返利后,再與煙酒店聯手售賣裸瓶酒或破壞包裝的產品,達到變現的目的,導致同區域渠道間竄貨;
6、特殊團購產品竄貨:大型單位從企業大規模團購白酒,購買大單定制產品,具有很大的議價權,與市場流通產品有很大的價差,當單位采購產品較多時,容易產生低價拋售套現;
7、庫存壓力大:經銷商為沖刺年終返利或獎勵,在旺季(尤其以春節最為明顯)大規模壓貨,沖刺完成任務,拿到廠家返利或獎勵,壓貨量較多時候,為了減少資金使用成本,急于套現,從而導致惡意竄貨;
8、合作結束:經銷商確定和公司終結合作以后,急于快速套現,將產品在本區域或者銷量好的區域(跨區域竄貨)進行低價銷售。