一個全新的品牌面世,你認為最重要的傳播方式和渠道是什么?相信很多人馬上會想到投廣告,而且是電視、報紙廣告,也有很多人會想到互聯網,什么百度競價啊,廣告聯盟啊,新浪搜狐啊等等。這沒錯,只要你有足夠預算,你可以這樣做;ヂ摼W思維不是換手腳,而是換思維方法。
不過,要想把一個品牌傳播基礎建牢固,以上這些并不是最重要的。當然,我也以為也不是象有些策劃人所說的品牌策劃第一重要。因為這是二個層面的問題。
新品牌,特別是中小企業的新品牌,往往沒有良好的客戶資源,也沒有良好的傳播資源,甚至是連基本的廣告預算都少得可憐,甚至沒有。平常一些中小企業一年的純廣告預算,一般在二三十萬以內,這點預算,不夠在淘寶直通車開幾天,不甚夠在百度投放排名,甚至在省級媒體投不了一次15秒,想想,僅僅一次15秒就花掉你全年所有的廣告預算,你會投嗎?
如果這樣,那么你就不宣傳了嗎?當然不是。
談起品牌,很多企業主包括很多職業經理人馬上會把頭搖得鼓浪大,“你可能對我們企業和我們行業不了解,我們這個行業不適合做品牌,不適合做廣告”。我愿意再次申明一下,做品牌并不等于做廣告,中國90%的品牌,都不是做廣告做起來的,相反,他從來不投一分廣告。市場經濟,做企業就是做品牌,任何企業都需要做品牌,號稱不做品牌的企業,其實你就是在做著品牌的事情。真正不做品牌的企業,也許明天就可能死去。
要做好一個品牌,基本上要從四個維度去做。
第一,當然是產品。產品要過硬,不僅僅在質量上,還要在功能上、特色上去下足功夫,當然不能為了特色而特色,特色有了,目標消費者卻沒了,剩下干看的份,市場當然就沒你什么事了。
第二,當然是要有品牌的前期規劃和策劃。要有明確的和有競爭力的品牌定位,關鍵是有競爭力,很多企業會說,我的品牌定位很明確了,就是定位高端,請問這是定位嗎?如果是定位,你的競爭力從何而來,定位高端就有競爭力嗎?答案當然是否定的。
第三,就是傳播方式。傳播方式是否有效,關系到品牌建立需要的時間長短,有效的傳播方式,能夠彌補因前二項缺陷引起的不足。其中最關鍵的是有效和循序漸近,要根據企業自身資源并在此基礎上進行創新,任何好高騖遠的行為,除了浪費金錢和機會外,沒有什么好處。
第四,就是營銷隊伍。一支好的營銷隊伍,他可以彌補前三項出現的大部分問題,市場上很多產品并不是質量或者功能最好的,但他卻成為了市場上最暢銷的產品,除了一部分是因為傳播的功勞外,很多情況是因為有了一支了不起的營銷隊伍。
說了這么多,本文只是想說說傳播的方式,經過多年的經驗總結,本人提出了一條適合中小企業建立新品牌的傳播方式,我把他叫作“五星傳播”,即傳播方式的五個重要緯度,從第一重要緯度到第五重要緯度,循序漸近,一步步做到,品牌夢想離你也許就不遠了。和大部分崇尚廣告傳播、針對最終消費者互動的觀點相反,“五星傳播”的價值觀恰恰相反,它是一種反向思維。
所謂“五星傳播”,就是一個新品牌傳播目標遵循的基本步驟,一步二步三步。下面我來說說五星傳播的五個重要目標人群。
第一重要,一定要首先拿下領導和下屬。
要傳播一個品牌,一般人認為最重要的目標是誰?是消費者?不是,“五星傳播”認為,一個新品牌建立的最大基石,并不是消費者,而是你的領導和下屬,你的領導和下屬如果認可、認知了,品牌也就成功了一半。當然,這里有一個前提,就是你的產品已經經過消費人群的測驗,是有市場需求的產品。
大部分品牌不能出位或者不能持續下去的原因,在于企業內部都沒有形成統一的品牌思想,等到推廣到一定的階段,市場障礙有一點風吹草動,企業內部就矛盾四起。同時,我這里說的領導和下屬,他不是狹義的。領導可以是企業的高層,也可以是老板曾經的領導、企業的主管領導、政府直屬領導、行業協會領導,下屬可以是曾經的員工、以前的下屬、現在的下屬。領導的領導,下屬的下屬,其實這是一個非常龐大的群體,而且這些人往往擔任著產品意見領袖的關鍵作用,這些人如果認可,不僅僅內部意見的統一、口碑的傳播,關鍵時候還是社會資源的傾斜,比如獲得政府主管部門領導的政策支持、行業協會的支持,甚至是直接產生政府采購消費,這是任何市場資源都不能代替的價值。更不用說很多大型集團的新品牌,直接在集團內部和產業鏈子公司內部消化,就會形成強大的銷售規模。