賣酒的少年們:2017年即將過去一半,你的回款任務推進的怎么樣了?還有新換了工作、新入行正在為了首單回款奔波在風里雨里的大道上的少年們,你們找到客戶了嗎?無論在哪里,新客戶的加入都是市場回款的重中之重。
可是,可是,那個老王說打款的怎么現在還沒動靜呢?還有那個老劉合同都寄過去了1周了還沒回信?為什么總是有意向客戶半路跑單呢?
“客戶跑單是因為節奏感沒有把握好”,現在我們聽聽這位闖蕩上海灘12年,開發多30多個客戶的老司機說說怎么把握好新客戶開發的節奏感。
在這個信息大爆發得不知選擇的時代,在這騙子比傻子多,傻子都不夠用的歲月里,無數人追著優質客戶跑的殘酷競爭環境下,節奏感是一件非常好的東西,希望看完這篇文章你也能有,也能開出每一個意向客戶。
如何把握節奏感?很簡單就七步:
一步:認真
萬眾敬仰的毛爺爺曾經說過,世上無難事只要肯攀登,所有的困難都怕認真二字。認真是一種人生態度,是一種積極的工作狀態。只要我們對待工作、對待客戶用認真積極的態度沒有什么事情是辦不成功的,也沒有什么客戶是拿不下的。
反過來講即使我們掌握了十萬種工作技巧,不認真的對待每一件事每一個客戶,任何事情都無所謂,松松夸夸,換位思考你是客戶會先擇這樣的合作伙伴嗎?
儒家講正心、誠意、格物、致知、修身、齊家、治國、平天下,這是古代大丈夫成就一番事業的人生歷程。那么認真的工作態度就是正心。嚴格要求自己,走出去認識更多的人,通過認識一個人然后就是為您自己打開一扇門,門里面都是你需要的人。
二步:認識
認識一個客戶有多難?很簡單也很難。很簡單就是說途徑簡單,一般情況下通過陌生拜訪、行業展會、熟人介紹等等途徑找到潛在的客戶,可是為什么也很難呢?
因為充分了解一個經銷商很難,顯性的情況好了解,但是隱形的情況不好了解,比如有無不良債務欠賬?有無不良嗜好?有無竄貨砸價前科?選擇一個三觀正、有實力、有思路、能配合的經銷商有點難?所以我們兄弟們要加油了。
在這個認識的階段大家一般情況下就是寒暄、互留名片、約定下次再聊等等,我們一定要注意學習商務禮儀、注意待人接物的細節。
筆者初入江湖時曾經在一場非常盛大的商務宴請活動上恰好和某位非常想約見的實力經銷商同桌相遇,在桌上談笑風生氣氛非常融洽,可是最后離場時犯了致命錯誤把煙頭扔到了宴會大廳的地毯上,10年了至今我還記得經銷商臨走時望我的那一個冷眼,真是毛骨悚然,無地自容啊。
三步:認知
在初次認識后的3天--14天內一定要去再次拜訪該經銷商。不要長過兩周,時間長了客戶就忘記你長什么模樣了,也不要第2天就去時間短了就顯得太猴急了。
記得談判就是心理戰。在今天天氣不錯的寒暄中你與客戶開始了漫長的談判之旅,講行業、講企業、講公司、講產品、講政策、講利潤率。
關鍵要從經銷商產品架構中分析出客戶可能會接的品,經銷商一定要有打通流量的產品+盈利性產品的組合產品結構,再看客戶缺少那一類產品,引導客戶認識到自己有短板產品中的缺陷。
這個階段是最重要的階段,如果這一步走不通可能就沒有下一步了。所以根據我多年經驗有個小竅門:第一次登門拜訪不要給客戶帶樣品,因為即使所有的事情都談不攏,等你出門時提出下次給客戶帶兩瓶樣品或者好酒嘗嘗、看看的,客戶基本上是不會拒絕你的,這就給自己留了一個再來的由頭,也許下次再來的時候客戶原來合作的競品廠家出現了裂痕,這次咱們卻有機會了呢。您說對吧。
有了這一輪的溝通經銷商對產品、企業有了充分的認識,有意向的客戶就可以順利進入一步實際合作的談判階段了。