四、交易系統
交易系統是指企業與利益相關者的交易結構、內容、方式、規模、環境等商業內容以及相應策略、體系的有機組合。
在商業模式里,交易系統的整合能力越強,企業對于的盈利能力也越強。
如,壓縮交易結構(電商、直銷、定制等);
如,捆綁上下游交易對象的價值鏈(格力、娃哈哈等);
如,創造經營價值鏈的前向一體化,如小米的粉絲經濟,ARM芯片的商業模式;
也可以后向一體化,如并購、參股等。
如,強化交易方式的競爭力(上游先貨后款,下游先款后貨;預售制等);
如,改變交易方式(微商、電商、先免費使用后購買的寵物交易法、羊毛出在狗身上豬來買單、眾包、眾籌等);
如,改變交易內容(如征途游戲,讓給沒錢的補貼,讓他們陪有錢人玩等)。
所以,在商業模式中,只要能夠改變交易系統中低效、低價值、低產出等方面的環節,都可以說也是模式的一種創新,尤其在這個互聯網時代。
五、成本結構
在商業模式中,不談成本結構絕對是不健全的商業模式或者說是偽商業模式。
這里的成本結構是指企業在經營中所需的支出環節,并非僅僅局限于產品層面。
商業模式設計要在用戶重視之處增成本,用戶忽視之處降成本,但同時又能提高效率與價值,才是最好的商業模式。
如,榮昌洗衣連鎖由原來的“重資產+高成本+產能浪費”的單店洗衣模式(因為每個洗衣店都要配備價格不菲的洗衣設備),轉型為“多店收衣一店洗”的輕資產模式,再轉型為現在“E袋洗”(把成本聚焦到用戶上),就是一種成本重構的模式創新。
如,紅領制衣有原來的成本投入在渠道上轉移到成本投入到用戶與設計的定制模式上。
如,尚品宅配改變傳統的家裝行業銷售模式,把成本投入聚焦在用戶連接、體驗、設計上,進而顛覆了家裝行業。(其實,像紅領、尚品宅配這樣的定制模式,多是用戶端個性化,設計生產端標準化,后方經營成本相對屬于低成本的)。
商業模式創新,成本重構絕對不失一個好的策略。
六、盈利模式
盈利模式一般取決于產品模式、交易系統、成本結構三大關鍵要素組合而成或者某一個關鍵要素(產品模式、交易系統、成本結構三者取其一)而創造的新盈利模式。
因為盈利是企業最為關注的話題,往往在談盈利模式時其實是在談的產品模式、交易系統、成本結構創新而帶來的價值或利益增長點。