臨近年關,很多酒商都在抱怨,“今年市場酒難賣、款難回”,尤其是回款成為了廣大酒商最頭疼的事。
“不賒銷是等死,賒銷是找死!”
這是時下我國絕大多數酒商經營狀況的一個真實寫照:一方面,在市場需求緊縮,競爭格局加劇的前提下,先鋪貨后結賬已成為廣大酒商獲得客戶的必要手段和方式;另一方面,巨大的信用風險又往往使企業大量賬款被客戶拖欠,造成資金緊張。
回款及時,銷量穩中有升?
帶著這樣的疑問,我去拜訪了一位從事酒水銷售的近10年的經銷商,想了解一下他是否也有這樣的困惑。
出乎意料的是,今年他的整體營業額趨于平穩,相比去年還略有增長,中秋節后1000萬的應收款項,在年前竟然回款了900多萬,他又是如何做到的呢?
2個月成功解決回款難題!
鴻運商貿公司是安徽一家酒水經銷商,發展十分迅速。然而,2014年中秋節后,因為節前的大量壓貨,公司累計應收賬款達到1000萬元,現金流出現危機!
為此,公司召開全員會議,尋找解決前期貨款回收和今后回款管理的方法。他們采取了三大措施,僅用了2個月的時間,就成功回收了前期二批商及部分終端拖欠的巨額貨款,并使市場銷售秩序得到有效整治,公司步入良性發展軌道。
第一步,鴻運商貿先從銷售網絡的清理入手,根據對歷年各個終端的銷量分析,大刀闊斧地砍掉投入與產出比嚴重失調的終端,將全市1000多家銷售網點濃縮為800家。在渠道結構上進一步采取扁平化,業務員按區劃分,規定每月新網點開發及回款進度,責任到人。業務員與終端責權利更明晰。
第二步,鴻運商貿在對市場管理結構進行收縮調整的同時,對分銷商也展開全面清理。具體措施是:
對于拖欠貨款達到一定額度,而且銷售回款能力差、財務信譽度低的分銷商,取消其分銷權,針對惡意拖欠貨款的分銷戶,限期償還或告知將訴諸法律,使其在當地商界信譽掃地,無人敢與之合作。
對于有一定欠款,但市場開發能力強,在當地有一定規模和影響力的分銷商,與之確定一個還款時間,并規定只有在還清前期欠款的基礎上,才可享受現行回報更加豐厚的銷售政策,以利相誘,既穩定了此類經銷商,同時也回收了拖欠的貨款。
第三步,出臺《回款管理規定》,便于公司的主管領導及各片區業務員及時、全面、動態地掌握各級各類終端情況,保持終端管理的連續性,對每一筆業務進行事前、事中、事后跟蹤管理,有效避免銷售損失,同時為公司后續產品的賒銷提供良好的監管平臺。
《規定》中首先界定了終端檔案的內容:包含三份資料,這三份資料是:
《終端信息資料表》:主要描述終端的實力、資信狀況、等基礎情況;
《終端月度臺帳表》:主要記載公司與終端月度業務往來的實際情況;
《終端銷售狀況分析表》:主要用于分析分銷商的分銷網絡狀況,便于及時調整。
此外,《規定》中對于"應收賬款”、"銷量異常”、"價格異常”、"信用評定”等方面做了詳細規定:
應收賬款
公司規定,原則上當月所供貨物應全部回款,如當月貨款未能全部收回的業務部門,應制定催款計劃,及時催收貨款。同時,對該欠款客戶減少發貨或不發貨,使供貨量與回款量保持一定的平衡。
銷量異常
公司測算出單個終端常規銷量,一旦終端要貨量與計劃銷量相差較大時,可能存在異常情況,分管主管必須立即調查,弄清該終端的業務增長,是屬于正常的業務擴大還是有向外竄貨跡象,對于終端正常的業務變動,應有相應的對策并及時調整對其的供貨計劃;對于不正常的變動,將及時控制對其的貨物發放。
價格異常
關注終端的批發價,如果發現批發價低于合同要求,則應及時主動與之溝通,曉以利弊,爭取其理解與支持,督促其履行合同,提升價位。同時,對其控制貨物供應數量與節奏。
信用評定
公司將客戶的信用度分等級進行管理。對于信用等級連續2個月為不良的客戶,將控制對其發貨,對其日常銷售進行全方位調查。若調查不合格,在確保貨款回收的前提下,與其終止業務往來。
鴻運商貿出臺的《規定》從銷售管理體系上解決了貨款回收難的問題,保障了貨款的安全回收,使快速回款不再是神話!