這段時間經銷商都在忙著備戰旺季,希望趁此時機賺個盆滿缽溢。銷量上去了,經銷商自然高興,但是銷量難提高,甚至還不如平時賣得好,經銷商就很難笑得出來。那么,究竟有哪些原因會阻礙經銷商的出貨呢?
一、過度降價,產品價值感降低
現象:來自浙江的林經理表示,他代理了一款零售價格在450元左右的產品,平時給團購客戶的價格為380元,到了旺季的時候,他開始調整產品的價格,希望產品在節前“火”一把。不過他元旦時降了一次價,到了一月下旬時,又降低了一次價,本來對產品感興趣的客戶們突然產生了疑惑:產品一降再降,以后還會不會降?
盡管業務員們跟客戶一再解釋,這是節前的優惠,以后都不會降價了,而且節后將會恢復之前的價格,但是依然讓消費者產生了產品價值感低的感覺,影響了產品在旺季時期的銷售。林經理懊悔不已,本以為這是在給客戶福利,沒想到有人不買賬,還影響了產品的形象。
解析:旺季正是產品走量的時期,經銷商銷貨心切可以理解,而且基本所有商家都會趁這個期間開展促銷活動,帶動客戶們的購買熱情,不過方法不當容易造成損失。
比如對該款產品并不了解的消費者,看到促銷活動會比較高興,但是團購客戶們經常消費這款產品,對品牌、價格等都有一定的認知感,降一次價是促銷,但是連降兩次價,會讓客戶產生“上當”的感覺,以為經銷商之前將價格定得過高,降低了品牌的價值感。尤其是中高檔酒水,客戶有的時候是“面子”消費,自然希望產品具備足夠的價值,所以促銷也應把握好度。
二、仿冒產品來襲,正牌產品份額縮水
現象:河南駐馬店云峰副食的總經理張玉峰表示,一款產品一旦流行起來,市場上很快就會跟進很多的仿冒產品,商家都希望借暢銷產品的“東風”,來賺一筆快錢,但是對正牌產品的傷害是非常大的。到了旺季時期,市場上的仿冒產品會更多,尤其是縣級市場上,充斥著大量的仿冒產品,它們無形中搶奪了正牌產品的市場份額。
春節之前,消費者都會走訪親友,以酒水作為禮物的不在少數,他們之所以選擇仿冒產品,張玉峰解釋,一方面是分不清品牌的真假,另一方面仿冒產品從包裝到產品的名稱,與正牌產品都非常相似,但是價格非常低廉,有的還會買一贈一,致使消費者愿意選擇這些產品。
解析:仿冒產品節前在市場上“肆虐”,影響了經銷商的正常銷售,很大程度上是因為消費者對正牌產品不夠了解。d對此,經銷商平時就應該加強對品牌的宣傳,增加消費者對產品的認知度,在人流量大的銷售網點,派駐一些人員講解產品的信息。
同時,還應多開展體驗營銷,邀請當地的核心人物參加,讓他們對產品有進一步的了解,加上他們在當地的號召力,跟風的消費者自然愿意選擇正牌產品?h級市場上的仿冒產品通常也不少,經銷商更應該提前做好產品的傳播,節前促銷的工作也應設計到位,。
此外,僅憑借經銷商的一已之力,很難完成這么大的工作量,而且對經銷商的現金流也是一項很大的考驗,尤其是年底的時候,經銷商的現金流都比較緊張,這時候可以聯合廠家的力量,一起在市場上投入。
三、老產品利潤低,銷量難上去
現象:山東東營匯金酒水的經理韓冰說到,業務員和終端商都愿意推廣利潤高的產品,尤其是銷售旺季,客戶也比較容易“拿下”,利潤高的產品走量大了,他們年底會獲得不錯的業績,可是對于我們經銷商來說,老產品也是同樣重視的,而且銷量一旦在旺季時下滑了,接下來的淡季將會更難。所以,盡管困難,還是要想辦法推廣利潤低的產品。
解析:產品都有自己的生長周期,產品利潤薄不是一時之事,肯定會經歷一個過程。正因為經銷商之前沒有維護好市場,致使產品的利潤變得越來越透明,到了旺季的時候,一旦有人不愿意推廣它,銷量就會下降。
現在市場競爭激烈,老產品不但要面臨著新產品的爭奪,還要和其他的流行品牌搶占市場,因此,在節前經銷商就應該想好對策,做好產品的組合,比如給業務員制定相應的任務量,讓他們在推廣產品時有所顧及,也可以適當提高老產品的提成,增加業務員的推廣熱情。對于終端客戶來說,經銷商應該設置合理的利潤空間。
此外,利潤低的老產品一般在市場上的認可度不錯,也就是自然銷量可以得到保證,那么到了年底時,經銷商可以開展一些促銷活動,消費者的自點率提高了,終端客戶也愿意引進這樣的老產品。或者和新產品綁定在一起,促進新、老產品的銷售。
四、業務員兼職,精力難以兼顧
現象:河北的李經理提到,公司里有的業務員會做兼職工作,拿公司的資源為其他公司服務,而且這樣的業務員很難監管,你可能根本就不知道有些業務員是兼職的,產品賣不好,他們可能會將責任都推到產品或者公司的政策上,不會承認自己是不努力的原因。尤其是他們到了市場上以后,做了些什么工作,經銷商很難知道,也只能根據他們的出差日志來判定。其他時候,業務員兼職的事情還可以容忍,但是旺季到了以后,他們依然這樣做,對公司將會是一種很大的傷害。
解析:一般情況下,經銷商遇到業務員兼職的問題,都是不提倡,但還可以忍受的態度,無形中滋長了他們的氣焰,業務員以為這樣做,經銷商是無所謂的,所以將這種習慣延續到了旺季?墒菍τ诮涗N商來說,旺季正是走量的時期,自己也給業務員支付了薪水,假如因為他們的不努力而使產品賣不起來,豈不是痛失這個銷售的黃金時期?
因此,一旦發現有兼職的業務員,最好了解清楚他們推廣的是什么產品,如果是和自己公司的產品屬于競爭關系,則要果斷地警告甚至處罰業務員,給他們形成警示的作用,如果他們推廣的產品屬于另一種品類,而經銷商又不想損失這些員工,那么最好跟這些業務員約法三章:兼職可以,但是要有一定的度,尤其不能在公司最忙的時候,還利用公司的資源,為他人作嫁衣,必須以公司的產品為先,才能在一定范圍內允許業務員的兼職行為,否則只能辭退這樣的員工。
五、終端欠款多,影響現金流
現象:由于現在市場競爭越來越激烈,很多經銷商都開始默許終端欠款的現象,但是到了年底,如果終端的欠款沒有及時收回,將會增加經銷商的現金流壓力。遼寧的陳經理就遇到了這樣的事情。平時為了鼓勵終端客戶進貨,陳經理會允許終端客戶欠一部分的款項,可是有些業務員追賬不夠及時,到了年底催賬時,終端客戶就會左右推脫,找一些年底資金緊張的借口。陳經理要宣傳產品、追加陳列,以及提高終端的一些返利,但是資金不到位的話,有些工作確實無法開展,從而影響了產品的正常銷售。
解析:經銷商的現金流通暢了,才能保證公司的正常運轉,有的經銷商管理過于粗放,平時對于這些工作不夠上心,到了年底時,堆積了非常多的欠款,而業務員之前也沒有用心地追賬,增加了經銷商的銷售壓力。沒有足夠的資金支持,產品推廣也將會遭受阻力。
因此,經銷商一定要提高自己的管理能力,終端欠賬是正,F象,但是不能允許他們一直拖欠下去,否則時間長了以后,很可能成為呆賬、壞賬,再想追回來就會難上加難了。
六、業務員流動性增大,經銷商受“創傷”
現象:浙江凱程食品商行總經理孟現軍說到,年底時分,經銷商為了促進產品的銷售,會提高對業務員的待遇,有些不穩定的業務員就會趁此時間離職,選擇那些待遇更好的公司。普通的業務員離職可能不會產生太大的震蕩,因為他們的資源往往有限,但是如果遇到業務主管辭職,那對經銷商的打擊將會更加嚴重,因為他們手里往往掌握著公司的重點客戶。但是,業務員是非常不穩定的職業,公司也會出臺一些措施,防止業務員離職,但有的時候真的是防不勝防,別家公司可能會出臺更好的獎勵政策,畢竟人都是想往高處走的。在年底如果有重要的業務員離職,產品的推廣將會受到不少的壓力。
解析:近幾年來,經銷商反映業務員流動性的問題越來越多,這可能是該職業較為普遍的一種現象。年底有的經銷商為了提高產品的銷售,開出很多具有吸引力的條件,趁機引進一些優秀的人材,但給其他公司造成了損失。要想留住這些業務員,經銷商更要注意平時的培養,而不是一時的獎勵。比如提拔一些優秀的業務員,讓他們進入管理層,有了更好的發展平臺,這些業務員自然愿意留下。還要注意和業務員之間的感情溝通,通過感情留人,希望他們在年底時,和公司一起做活旺季。此外,經銷商最好找到業務員離職的原因所在,這樣才能找到更好的解決辦法。
七、二批商不積極,產品難推動
現象山東臨沂營南立濤酒水的經理盧立濤指出,現在的二批商忠誠度一般都不高,他們愿意銷售利潤高的產品,但是“一家更比一家強”,哪個經銷商敢保證自己的產品利潤是最高的呢?旺季對地經銷商來說非常重要,只要這些二批商主動地推廣公司的產品,才能更好地提高產品的銷量。
分析:確實, 對于流通商來說,他們對二批商的依賴性比較大,如果二批商不夠積極,那就可能影響產品的整體銷售。到了年底,經銷商可以根據當地的具體情況,制定一些促銷方案,以提高他們的熱情,當然平時還要給二批商一些發展愿景,讓他們對推廣的品牌和合作的企業充滿信心,這樣才能促進彼此間的長期合作。此外,到了年底時,經銷商可以派一些業務員,幫助二批商推廣產品,降低他們的工作量。