七個原則:
1、資源相匹配的原則
所謂資源相匹配的指的是兩個不同品牌的企業在進行跨界營銷時,兩個企業在品牌、實力、營銷思路和能力、企業戰略、消費群體、市場地位等等方面應該有的共性和對等性,只有具備這種共性和對等性跨界營銷才能發揮協同效應,如同李光斗先生在南方報業傳媒集團主辦的“2007年度中國十大營銷盛典”上說的:“跨界營銷最主要要像婚姻一樣要門當戶對,尋求強強聯合這樣才能使跨界營銷1+1>2獲得雙贏,否則會給雙方帶來無盡的痛苦”。
2、品牌效應疊加的原則
品牌效應疊加就是說兩個品牌在優劣勢上進行相互補充,將各自已經確立的市場人氣和品牌內蘊互相轉移到對方品牌身上或者傳播效應互相累加,從而豐富品牌的內涵和提升品牌整體影響力。
對于每一個品牌來講,其都詮釋著一種文化或者一種方式、理念,是目標消費群體個性體現的一個組成部分,但是這種特征單一,同時由于競爭品牌和外界因素的干擾,品牌對于文化或者方式、理念的詮釋效果就會減弱,而通過跨界營銷就可以避免這樣的問題,如我們常說“英雄配好劍”這句話的道理一樣,如果將“英雄”和“好劍”視為兩個不同的品牌,那么“英雄”只有配上“好劍”才能體現“英雄”的英武,而“好劍”只有被“英雄”所用,“好劍”的威力才能得以淋漓盡致的發揮,兩者的相互互補才能互相襯托,相得益彰,發揮各自的效果。反之則不會起到這樣的效果,只是在浪費各自的價值。
3、消費群體一致性的原則
每個品牌都有一定的消費群體,每個品牌都在準確的定位目標消費群體的特征,作為跨度營銷的實施品牌或合作企業由于所處行業的不同、品牌的不同、產品的不同,要想是跨度營銷得以實施,就要求雙方企業或者品牌必須具備一致或者重復消費群體,如著名汽車品牌東風雪鐵龍C2與意大利知名時尚運動品牌Kappa的合作,就是基于C2這個品牌本來是象征一種時尚,或者是比較活躍的一種生活方式,前衛的一種生活方式,Kappa這么一個服裝品牌它也有這樣的一種訴求,當然這些消費群體的一致性也可以表現在消費特性、消費理念上等等的相同。
4、品牌非競爭性原則
跨界營銷的目的在于通過合作豐富各自產品或品牌的內涵,實現雙方在品牌或在產品銷售上提升,達到雙贏的結果,即參與跨界營銷的企業或品牌應是互惠互利、互相借勢增長的共生關系而不是此消彼長的競爭關系,因此這就需要進行合作的企業在品牌上不具備競爭性,只有具備不競爭性這樣不同企業才有合作的可能,否則跨度營銷就成為行業聯盟了。
5、非產品功能性互補原則
非產品功能互補原則指進行跨界相互合作的企業,在產品屬性上兩者要具備相對獨立性,合作不是對對各自產品在功能進行相互的補充如相機和膠卷、復印機與耗材,而是產品能夠本身相互獨立存在,各取所需,是基于一種共性和共同的特質,如基于產品本身以外的互補如渠道、品牌內涵、產品人氣或者消費群體。
6、品牌理念一致性的原則
品牌作為一種文化的載體,其代表特定的消費群體,體現著消費群體的文化等多諸多方面的特征,品牌理念的一致性就是指即參雙方的品牌的在內涵上有著一致或者相似的訴求點或代表有相同的消費群體、特征,只有品牌理念保持一致性,才能在跨界營銷的實施過程中產生由A品牌聯想到B品牌的作用,實現兩個品牌的相關聯或者在兩個品牌之間在特定的時候劃上等號。
7、用戶為中心的原則
從4C到4P,現代營銷的工作中心出現了一個巨大的轉變,企業的一切營銷行為都從過去圍繞企業和企業產品為中心向以消費者為中心的轉變,從過去關注自身向關注消費者轉移,解決銷售只是一種手段,而關注消費者需求,提供消費所需才是企業真正的目的,企業更多強調消費者的體驗和感受,因此對于跨度營銷來講只有將所有的工作基于這一點上才會發揮其作用。
最后,我們應該看到跨界營銷作為一種營銷方式,其本質的核心在于“創新”目的在于通過創新解決新的營銷環境營銷中存在的問題,實現合作雙方的共贏,作為企業在實際運用過程中需要把握實施的原則,避免步入“只緣生在此山中,不識廬山真面目”的誤區,跳出“廬山”——即“跳出品牌看品牌、跳出行業看行業”,顛覆傳統思維,實行“無邊際”運作,大膽借鑒、嫁接其他產品、行業的思想、模式、資源和方法,為我所用,超越過去,獲得突破,并實現多贏!
三種類型
1、品牌跨界:同等級品牌的聯姻
品牌跨界往往是兩個在不同領域同樣著名的品牌共同進行品牌宣傳和推廣,這種跨界是為了增強對消費者的吸引力、利用對方忠誠消費群體提高銷售機會、強化品牌忠誠度和好感。
在2012 China Joy(中國國際數碼互動娛樂產品及技術應用展覽會)上,凡客誠品與巨人網絡共同亮相,發布雙方跨界合作的《仙俠世界》、《征途2》以及玩家圖案T恤新產品。與此同時,雙方還將針對游戲玩家定制以《玩家》為主題的潮流T恤。雙方將調用包括凡客官網推薦位、巨人網游客戶端等資源展開聯合營銷。
電商和網游的深度合作挑戰著大家的想象力。不過,凡客誠品與巨人擁有的消費群體比較接近,雙方聯手,有望達成雙贏局面。在凡客誠品與巨人的合作中,巨人會把一些游戲的形象授權給凡客誠品,并充分運用在服裝和家居產品的開發上。
凡客誠品在互聯網和快消方面積累受眾群;而巨人網絡在游戲相關的領域有上億的玩家。如果雙方能將這兩塊優勢資源結合,可使雙方共贏。
兩個差異性較大的行業進行的合作,其實對消費者來說,在一定程度上豐富了購物體驗?缃缛ブ匦陆缍ㄐ箩绕鸬南M群體,這種從表面看起來雖然毫無章法看似復雜的消費行為,實際上都有自己獨特的形態,一旦掌握了他們的生活形態就有機會發現新的商機和增強自己的競爭能力。
2、促銷跨界:捆綁銷售是重點
促銷跨界是指雙方達成一項促銷合作計劃,其中一方企業的產品成為另一方企業的促銷品或促銷工具,或者雙方均把對方產品作為己方產品的促銷品。捆綁銷售是兩家或更多的企業將各自產品形成一個整體面向客戶銷售,從而降低整體價格提高銷售數量。
促銷跨界運用十分廣泛,在食品飲料、家用電器、汽車等產品銷售中經常出現,形式為一種產品將另一種產品或多種產品作為促銷品,企業之間達成促銷品供應合同或合作協議。
2014年,騰訊電商旗下易迅網與世界知名品牌可口可樂達成年度品牌戰略合作協議,并與3月3日起與可口可樂聯合開展大規模的促銷活動。9.9億瓶易迅定制版的可口可樂,雪碧和芬達進行全國范圍的鋪貨,可口可樂為本次活動專門推出的廣告也在全國各大衛視播出,消費者可以通過收集瓶蓋中的字符串通過電腦或手機在易迅網參與準點秒殺活動。
這次合作的最大亮點是創造了跨界營銷的O2O模式——可口可樂通過傳統的百貨零售渠道進行活動的曝光和推廣,易迅利用騰訊在PC端和移動端的優勢平臺提供營銷和服務場景,相比于傳統的跨界,易迅與可口可樂的戰略合作不僅在品牌層面囊括了線下線上兩類群體,還將品牌推廣與銷售、促銷更緊密的結合了起來。
3、渠道跨界:以渠道和終端為核心
渠道跨界在以渠道和終端為核心的行業里應用十分廣泛,近年來在中國和其它國家有很多這樣的例子。
Prada不止和韓國現代合作汽車項目,又在倫敦還開了個酒吧,酒吧的名字叫“The Double”?梢院染、晚餐與跳舞的這個夜店,有著鮮明的西方融合剛果風格,里面并擺設許多藝術家作品,配合西方流行與非洲民族風情的帶勁音樂播放,讓人可以熱舞一整晚。Prada打算將所有收益將捐獻給聯合國兒童基金會(UNICEF)和歡喜城(City of Joy)。
由意大利著名時裝大師喬治阿瑪尼和艾瑪爾地產公司共同打造的阿瑪尼酒店于坐落于世界最高建筑迪拜塔內,是阿瑪尼全球連鎖酒店的首家旗艦店,其內部設計及家具裝飾全部遵循阿瑪尼品牌風格。除175個貴賓間及套房外,還設有占地達4萬平方米的餐廳及溫泉。此外,酒店旁邊144座豪華住宅式公寓中的家具及其他產品設計也均由阿瑪尼操刀。
當互補性的品牌聯合起來詮釋或表達一種新的合伙關系或者消費體驗時,不但不會因為元素的增加而消減其中一方的表達力,相反,還會因為相互之間更容易產生品牌聯想而放大所有品牌的表達力,聯合更容易形成整體的品牌印象,產生更具張力的品牌聯想。
跨界營銷是創新,乃至顛覆傳統印象,打破行業局限性?缃鐮I銷十分考研營銷團隊的眼光和操作能力。哪些企業能在跨界營銷中脫穎而出,實現雙贏乃至多贏,我們拭目以待。