馬云稱,“未來經濟將進入沒有電商的新零售時代,電子商務只是一個名詞和橋梁,純電商時代已經過去,未來將會被淘汰,十年、二十年后不再有電子商務,從2017年開始阿里巴巴將不再使用電子商務這個名詞,只有新零售這一說法;銜接未來的五大新趨勢——新零售、新制造、新金融、新技術、新資源,將促使更多的零售與電子商務一樣與互聯網完全結合,這就是所謂現代新型的零售。
上述四點中,首要核心就是新零售,其它‘四新’皆是為新零售配套服務打造的,即在新制造、新金融、新技術、新資源的包裹支撐之下開創新型現代零售。”而這一次,“新零售”概念又將引發怎樣的蝴蝶效應?酒類廠商又該如何應對“新零售”對酒業產生的影響,創建屬于自己的真正新零售?
線上線下抱團結盟
很多電商品牌開始嘗試開拓實體店,而實體店也在通過電商平臺或微信等社交互聯工具在實現著“互聯網+”。
受馬云新零售觀點的影響,2016年的“雙11”各企業的全渠道布局成果日益彰顯。線上線下供應鏈、物流、用戶等進一步打通,實體零售與電子商務的商業形態不再對立,融合發展成為一種必然趨勢。
國際零售巨頭沃爾瑪及永輝超市在11月前就完成與京東集團的滲透。其中,沃爾瑪全球官方旗艦店、山姆會員旗艦店均已進駐京東平臺。目前,沃爾瑪全球官方旗艦店已完成京東廣州南沙保稅倉入駐,由京東實現國內“最后1公里”配送。
而家樂福已在11月之前,與小米生態鏈企業之一的云米科技攜手拉開智能酒類一站式體驗的帷幕。廣州首家云米智能家電體驗館在廣州家樂福營業,這是小米智能家電全線產品首次落地大型商超。另外,蘇寧牽手天貓建“貓寧電商”,雙方共計出資10億元設立重慶貓寧電子商務有限公司,實現彼此真正的體系共融、渠道共享和大數據價值挖掘。
純電商的時代將很快結束,純零售的形式也將被打破,新零售將引領未來全新的商業模式。規范化、互動化、一體化、全球化等趨勢將成為新零售時代的主要特征,線上、線下零售也從之前的割裂敵對走向融合共贏。
愈來愈多的行業紛紛涉水新零售,給酒類行業樹立榜樣帶來了學習的動力。
如今洋河酒業也借新零售揚帆起航。洋河著手力建洋河1號移動商城,建立和傳播自己的白酒品牌文化,通過微信公眾號和移動商城多種新營銷手段吸引年輕用戶關注參與,重點是實現全渠道的統一供貨、統一訂單、統一支付、統一體驗,并加快全國零售實體店布局,全方位、全渠道覆蓋全國網點,有客戶之處,就有洋河1號,開啟了自己的新零售航程。
據悉,如今洋河新零售業務進展成效良好。打通線下超過10000家零售點;吸納精準會員超過140多萬,線上全年交易額突破5億;實現線上下單,30分鐘送貨到家;并克服了線下區域價差與線上價格的沖突等問題。
新零售就是讓線上線下一體化,讓線上的數據線下可以共享,線上線下的訂單可以共享,線上線下的顧客信息可以共享,從而提高消費者購買體驗度,這也是“新零售”的核心思想。
1919酒網也在新零售取得快速進展。眾所周知,作為O2O商業模式,其最為關鍵的是打通線上線下,而線下門店的規模則是尤為重要的一環。據最新數據顯示,依托1919強大的O2O平臺,1919在全國范圍內的門店數量已經達到了1015家(含已經開工、在建和完成選址的門店),基本上完成了全國化布局,這也使得1919成為國內酒類流通領域規模最大、數量最多的線上線下酒類專業連鎖品牌。
今年秋季福州糖酒會,1919攜五大業務板塊——隔壁倉庫、1919快喝、品牌商城、門店招募、戰略商品集體亮相,向行業500多位商家展現新零售世界,也向外界展現出了其新的價值理念,新的生態系統。1919稱已打通線上商城和線下門店通道,客戶下單后,系統自動派單,覆蓋線下1000多家門店,將線上訂單拋給距離消費者最近的實體門店,實現客戶購買后智能派單,最快30分鐘內送貨到家的,解決配送最后一公里問題。
縱觀1919、酒仙網、新洋河等布局新零售之舉,還有兩大特點,一是速度快,都在強調“兵貴神速”;二是“搞爆品”或說是“名品獨占專營”,比如只供專營的五糧液425ML、45度老白汾酒375ML、“小拉菲”羅伯爾富齊葡萄酒等,還有酒仙網則聯手酒企打造的三人炫、漂流瓶酒等。