憑借初期的服務號平臺打造全國化的社區商業生態,“旁邊”從今年5月份上線以來,短短4個月,已完成20個城市的終端和消費用戶的高覆蓋。
“目前是旁邊快速擴張的重要節點,到2016年一季度末,旁邊將覆蓋河北、河南、江蘇、安徽等共計10個華中、華東省份,覆蓋城市100個,100個目標城市占有終端數量5萬家,上游合作企業1500家,注冊用戶數將達到800萬以上”,北京觀流網絡科技有限公司CEO許英杰對記者坦言。
在許英杰口中的“旁邊”到底是何方神器?
北京觀流網絡科技有限公司CEO許英杰
促銷優惠撬動12萬億大市場 完成FBC生態閉環
近兩年,移動互聯新思維、新模式在酒行業層出不窮,新業態、新經濟將會對諸如酒水行業、甚至食品行業產生巨大沖擊甚至顛覆似乎成為行業不爭的事實。
在許英杰看來,所有實物類消費品的成長終極目標是品牌化,而品牌化本質是消費者心智的占有,而實物類消費品對消費者心智占有需要一個培育的過程,而既往的培育手段和渠道主要是高空廣告、電視廣告;線下傳統的分銷體系、陳列、促銷等。
不過,許英杰認為,高空廣告是缺少機能性的,而且不同的產品有著不同生命周期和品牌的成長階段,線下固有的分銷體系投入產出是很低的,而且線下容易失控,沒有相應的量化數據,并且經銷商層層截留的現象也難以更好的控制。
基于上述判斷,許英杰認為,移動互聯網變革顛覆傳統產業,是效率的提升和價值的改善,而消費品在效率的提升和價值的改善有巨大的空間,由此我們設計出“旁邊”這款產品,概念是優惠就在旁邊。
而許英杰眼里整個實物類消費品產業普遍性需求的切入口在哪里?
許英杰認為,整個實物類的消費品總量大概能在12萬億,不過每個品類在整個消費品中的給到渠道和促銷的費用預算不一樣,比如說高毛利的酒水,這個費用占據年度收入的40%,而這40%中的30%又會投到消費者培育上,整個實物類消費品促銷費用占比約3%,對于12萬億的總量,這意味著做消費者心智培育的投入大概是3600億元,那么“旁邊”就是基于這3600億推廣費用做入口,或者是作為杠桿的支點來撬動12萬億的大市場。
據許英杰透露,旁邊是FBC模式,F是廠家,B是終端,C是消費者,目前還是依賴于微信的巨大流量,10月底APP會上線,目前旁邊進入一個城市的流程是這樣的:基于社區和消費的集中度把一個城市劃分成10個或20個區域,比如整個城市有2000家終端,假設劃分了10個區域,一個區域里有200家終端,然后優選出100-150家,作為旁邊的協議終端,參與旁邊的活動,然后通過和終端一起做推廣活動找到這些終端周圍一公里范圍的成熟消費群體,因為這些消費者跟終端店經營者之間有著一定的信任基礎,首先會通過店老板的配合來幫助消費者在旁邊平臺上完成注冊,完成從區域覆蓋到整個城市覆蓋,并且每個旁邊用戶的周邊500米內保證不少于三家協議終端,以便于就近消費。然后,所有消費品企業的推廣促銷活動就可以以優惠券的形式在旁邊的平臺上直達消費用戶,用戶在點擊領券以后,平臺會基于消費者所在的地理定位,自動推送離他最近的3家終端店,例如距離100米、300米、400米三家終端。消費者可以跟著這個定位導航去最近的終端享受優惠消費。
比如在邯鄲,領完一箱脈動的劵,系統自動推送離你最近的三家店,可以導航到你要去的合作店,店老板會用這個旁邊店鋪的終端掃一下你的核銷碼,原價60元一箱的脈動抵用券后45元完成交易,店老板憑核銷碼與旁邊線上核銷這15元抵用券的錢,優惠費用是廠家出,旁邊平臺兌付給終端店老板。
許英杰舉例說,近期在邯鄲與康師傅、可口可樂合作,旁邊發了兩萬張劵,在邯鄲100家店同時做,五天的時間,核銷率是92%,核銷就意味這產生動銷,通過FBC優惠劵的方式來建立社區便利,覆蓋一個消費半徑,形成閉路循環,也就是廠家的促銷資源可以真正直達消費者,而且廠家對促銷的消費者是有數據的,并且更有價值的是,這是第一次能夠將企業投放的消費者培育費用與這個費用使用以后能夠帶動的銷量之間的數據進行關聯和統計。
演繹“產業+資本”閃電戰 旁邊快速拼建版圖
旁邊以其帶動終端動銷的強大能力,讓FBC模式大受終端店和消費者追捧,同時也讓旁邊備受資本青睞,旁邊也正在快速“跑馬圈地”。
據許英杰透露,目前旁邊的投資方有專注于消費品投資的資本機構,也有白酒行業上市公司的產業投資人等,旁邊更注重的是股東結構,而不是股權結構,更看重資方的產業協同效應。
對與前述的“旁邊2016年一季度末將覆蓋10個省100個城市”,許英杰對記者表示,這100個城市覆蓋人口在6億左右,而這樣的目標并不是隨意設定的。
旁邊的擴張圖
許英杰給出了自己的考量:“2014年全國GDP的總量為63萬億,這10個省占到一半,10個省共138個城市,旁邊覆蓋100個,此外目前旁邊只做市區,理論上旁邊覆蓋這100個城市能有3萬億的實物類消費品的總額,那么旁邊整個促銷券的投放按照促銷的3%來算,大概在900億,即使旁邊做到1%,也有9億元優惠的體量來撬動300億的消費總量。
那么在這100個城市里,按每個城市平均有500個合作終端,旁邊就有5萬個合作終端,而每個城市有20萬到25萬之間的注冊用戶,就有兩千萬的注冊用戶在旁邊平臺上,而像美團是B2C的模式,所有B端餐飲店都很零散,但是旁邊是依托整個實物類消費品大產業,有F端的,目前已開始向F做收費服務,比如王老吉、永不分梨酒業等都已經簽了合作合同了,旁邊有合作終端、有消費者,很容易幫助企業做線下消費者推廣和培育。
有業內人士對記者表示,旁邊本質上是建立了一個一體化的社區,以優惠券作為一個入口,將一個社區里有著地理半徑屬性,有信任基礎的店和消費者,把實物類快消品消費搬到旁邊上,所以本質上來說,旁邊是移動端的電商平臺,但是旁邊入口邏輯是社區化,并沒有去顛覆固有的分銷體系,而是推動整個產業升級,比如說對70%-80%線下的零售業數字化有著極大幫助,產業鏈協同效應將加強。
旁邊助力消費品企業活化終端
旁邊通過與消費品企業合作,能夠給企業提供的的價值包括:1、新品上市推廣的消費者直達,2、成熟品牌的用戶市場的持續培育,3、食品類企業庫存即期產品的處理,4、重點市場的份額搶奪和核心終端的塑造等幾個方面。通過四種類型的優惠券:1、0元券的新品派送,2、買贈券的動銷拉動,3、滿減券的最大化銷量達成,4、折扣券的尾貨處理;來完成以上的多種企業服務價值的實現。
在精準的用戶信息方面,許英杰對記者表示,”酒廠過去類似于小酒贈送或街頭贈飲派送,即便通過經銷商做買贈等活動,企業不知道具體的促銷對象信息,而且酒廠也不知道促銷動作之后,要解決的更長遠的問題和價值,而通過旁邊就不同了,旁邊選出150家終端,每一家終端按照基礎的注冊用戶量,比如說這個終端的基礎用戶量是200,那就送100瓶,或者50瓶的券,優選一部分客戶來送,用戶拿了這個劵會到店里來領小酒。讓店、用戶、產品三者之間形成一個紐帶,培養用戶對產品的認知,品牌的認知,而且旁邊幫助終端店維系了很好的客勤關系。
按旁邊的實際操作流程來剖析,比如說一家店,與旁邊合作做活動送一瓶小酒,消費者用旁邊領券免費拿酒肯定樂意,第二輪會做買贈活動,比如說買二贈一,店老板與用戶的關系都很信任,現在這個酒又做活動,很優惠,肯定會形成一輪銷售。
在許英杰看來,旁邊與廠家投放資源,對于終端店來說,流量增大,而酒的單瓶利潤沒有變,而且旁邊的優惠券帶來了更多的新的客戶,所以終端店肯定跟這個酒的品牌合作一定會比單純只給終端陳列費堆頭費的更緊密,因為現在在終端,一般酒廠的堆頭費肯定是折算成酒,動銷慢的話,變現也很慢。
因為旁邊聚焦于全品類,屬于高頻消費,酒水并不是全部,從目前旁邊跟五糧液永不分梨酒廠等幾家區域酒企合作來看,還有后續幾家酒廠也將啟動,動銷是非常明顯的,核銷率都在90%以上。
而據記者了解,目前旁邊與酒廠合作費用一是開戶費,未來旁邊是一個工具,從選區域到選店到上劵,這個功能酒廠開戶可自主操作,旁邊會有技術支持和培訓。目前還有一塊是服務費用,主要是用于線下執行的部分費用。
許英杰補充道,“旁邊是服務平臺,從使命角度來說,將推動整個產業的互聯網化的轉型和升級,以酒行業來說,將真正帶領整個酒行業組織能力向互聯網上去培育和成長,比如旁邊的線下活動的執行、核銷、選店、上券等細節,旁邊都會指導和培訓酒廠自身的業務隊伍,讓業務員掌握工具的使用”。
業內人士對記者表示,旁邊并沒有采取大城市戰略,而是從三四線城市入手,這是明智的選擇,而且在未來酒水行業區域集中度以及價位集中度將愈發明顯的情況下,誰能搶先對線下有效的整合和互聯網化改造,誰將獲得先發優勢,誰將成為區域龍頭。