2016年來,茅臺酒海外市場呈現出營銷指標穩中有進、市場拓展穩中有新、市場建設穩中有好的良好局面。1至9月,共出口茅臺及系列酒1418噸,比去年同期增長48.75%,其中普通茅臺酒1411噸,比去年同期增長49.66%;占公司白酒總銷量的2.75%,較去年同期上升0.45個百分點;占中國白酒出口總量的12.02%,較去年同期上升3.93個百分點,位居全國第三。實現出口創匯2.56億美元,比去年同期增長49.69%;占公司銷售收入的5.67%,較去年同期上升1.41個百分點;占中國白酒出口創匯總額的74.2%,較去年同期上升19.42個百分點,位居全國第一。
李保芳:講好茅臺故事,擴大品牌優勢
一是茅臺酒市場發生了本質變化。大家對今年市場的預判,從看不清楚到明朗化,從可能轉為了確定:茅臺酒市場從買方市場轉變為賣方市場,這是近幾年最大的變化,也是根本性轉變;茅臺酒價格總體呈現穩中有升的態勢,經銷商開始有利可圖。
二是茅臺酒基酒生產取得來之不易的成績。產量接近預期,基本恢復正常。
三是營銷政策措施更加理性。茅臺的營銷政策始終圍繞市場走,營銷思路始終圍繞消費轉。營銷策略上,較好地兼顧了企業、經銷商和消費者之間的關系,可以說是大家滿意、多方受益。
四是服務意識明顯增強,服務工作更加到位。茅臺在營銷策略少了許多過往的霸王條款、意識、思維和做法,這是今年一個非常大的變化。
這一年,市場的根本性轉變也好,生產的恢復性好轉也好,都為海外市場的開拓提供了有利條件。這一系列變化,有效地推動了海外市場良性發展。目前來看,茅臺酒已在五大洲和全球重要免稅口岸銷售,直接發貨63個國家和地區共90家海外經銷商,市場規模越來越大,營銷網絡越來越完善。
所以,如果說去年是帶著一種看不清、說不準的情況下召開會議,研究和安排海外市場。今年,茅臺就是在有利條件增多、不利條件減少,市場形勢更加明朗、穩步向好的情況下召開這次海外經銷商聯誼會。
為切實抓好2017年海外市場營銷工作,圍繞“講好茅臺故事,擴大品牌優勢,堅定不移拓展海外市場”,李保芳接著強調了以下幾個問題:
一堅持文化開路。茅臺酒釀造循傳統、遵古訓,從“甘美之”到國酒,承載了厚重的釀造歷史和豐富的文化內涵。中華文化上下五千年,源遠流長、博大精深。茅臺做海外市場,要善于打好文化牌,堅持從文化入手,以文化開路,講好茅臺故事,傳播好茅臺文化,弘揚好中國文化,以獨特的文化魅力引人,培育更多的消費者。
二鞏固和擴大優勢市場。海外市場大多以華人消費者為基礎,進而擴大茅粉群體。要在美國、歐洲、東南亞,包括香港、澳門等國家和地區下功夫,鞏固和擴大品牌優勢和市場優勢,不斷夯實基礎、做大市場。
三突出重點填補空白市場。要善于搶抓“一帶一路”戰略機遇,甄別潛力市場,強化品牌宣傳,讓“一帶一路”沿線更多的人喝茅臺、愛茅臺;要以贈送坦桑尼亞總統紀念酒為切入點,深入了解非洲國家和地區消費習慣、經濟狀況和消費水平,持之以恒進行個性化投入和宣傳,逐步填補空白市場。
四積極爭取各方支持。隨著中國國際地位不斷提高,經濟影響力不斷增強,中國的民族品牌和民族文化正加速擴大影響。茅臺作為民族精品、國家名片,要充分利用好中國既有優勢,加強與國內有關機構的溝通合作,為他們提供更好的空間和環境,配合開展一系列外事活動,爭取他們的支持,“借船出海”、拓展市場;要加強與外國政府機構的合作,廣交朋友、推介茅臺。
五加強隊伍建設。有重點、有計劃地對經銷商隊伍開展集中學習培訓,分期分批地把他們請到茅臺來體驗生產生活,研究茅臺文化、了解茅臺文化,讓他們的推介更有說服力,不能一年開一次經銷商會就了事;充分利用中國留學生遍布世界各地的資源優勢,招募一批熟悉中國文化、熟知中國白酒,又了解當地飲食文化、消費習慣的留學生,幫助開展市場營銷和產品推介。
六提高服務質量。從今天海外經銷商的發言來看,有的注重市場媒介,有的聚焦社團搭橋,有的著眼華人“朋友圈”,有的熱衷免稅市場,可謂各有各的招、各有各的道。希望進出口公司能夠當好橋梁和紐帶,不斷提高工作水平,提升服務質量,引導廣大經銷商朋友相互交流學習,共同提高銷售水平。
另外,李保芳還重點提了“回流酒”的事。在進出口公司董事長、總經理安懷倫的工作報告中,講到查處了6家“回流酒”經銷商。李保芳希望各位經銷商引以為戒,始終按制度和規則做事。今后,再發現“回流酒”,將嚴肅處罰。