有利潤就有誘惑
十年前,身為百潤香精公司總裁的劉曉東為了談生意,經常出入上海夜場,見慣了其中的揮金如土。當時,百潤香精在全國一年的銷售額也抵不過一套雞尾酒在上海13家夜場一個月的銷售額。有利潤就有誘惑,劉曉東不禁怦然心動。上海夜場燈紅酒綠,啤酒、洋酒、飲料三分天下。劉曉東并不敢直接與洋酒們硬碰硬,軒尼詩、人頭馬、芝華士、帝王伏特加、威士忌……個個財大氣粗。劉曉東別出心裁地把伏特加和果汁搭配在一起,一個酒不酒,飲料不飲料的新產品——銳澳預調雞尾酒誕生了。
權衡再三,劉曉東為銳澳定價20元(夜場通常比正常渠道貴一倍以上),希望能低調地啃下一小塊蛋糕。沒想到,銳澳20元的定價讓洋酒們看不起,但與雪碧、可樂等平齊,招致了飲料們的不滿。夜場渠道基礎深厚的雪碧、可樂悄悄把侍酒師和服務員安插在銳澳的促銷員周圍。為了拉攏侍酒師和服務生,雪碧還根據自己產品的瓶蓋數量給對方計算扣點。
劉曉東狠著心把銳澳零售價提高到30元,希望留出更多利潤獲得侍酒師和服務生的推薦?纱藭r,他又犯了一個大忌,30多元的價格剛好進入了另一個陣營——啤酒的價格勢力范圍。這一舉動立刻引起反彈,青島率先施壓,先是包場,后是買斷;百威隨后發難,將促銷員增加一倍,以二圍一的策略死死黏住銳澳,促銷、包場,一個接一個;隨后喜力、健力士、科羅娜也群起圍攻,夜場經驗極度匱乏的銳澳寡不敵眾。
此時,有一雙眼睛默默關注著四面受敵的劉曉東——古巴百加得酒業亞太區掌門海洛德•戴維克,他認為百加得旗下雖有灰鵝伏特加、帝王威士忌、卡薩多雷龍舌蘭等數十個烈酒品牌,但急需開辟新的增長點。銳澳的橫沖直撞,讓海洛德•戴維克發現了市場機會。于是銳澳又添了一個新對手。
百加得推出的冰銳朗姆預調雞尾酒,雖然憑借著集團勢力毫不費力地進入上海最知名的十三家夜場,但幾乎重蹈了銳澳的覆轍。2008年,冰銳銷售慘淡,偌大的上海銷售額僅僅幾百萬元,受到了英國總部的點名批評;而銳澳則負債2500多萬元,百潤董事會象征性地收了劉曉東100元錢,把銳澳品牌賣給他,算是懲罰,也算是給了他面子。
離開夜場 轉戰“白場”
夜場渠道的失敗讓預調雞尾酒受到了極大的打擊,劉曉東和海洛德•戴維克雙雙遭遇困局。而此時,電商卻在悄然興起。一天晚上,住在外灘的海洛德•戴維克從電視上看到馬云向淘寶追加20億人民幣的新聞,一下子興奮了起來。腦洞大開的海洛德•戴維克隨即大量撤銷夜店促銷,除了保留基礎的鋪貨外,幾乎把所有產品都搬到網絡售賣上,并且把價格降到10元一瓶。
冰銳依靠絢麗的色彩,豐富的品種,加上雞尾酒的招牌(雖然是預調),在網上一亮相,就吸引了年輕消費者的關注。大家特別喜歡把冰銳的圖片發到網上曬一曬,感覺頗有格調。僅一年時間,冰銳的銷量就突破了3000萬瓶。
劉曉東這時也醒悟過來——預調酒的出路不在夜場土豪,而是追逐時尚的年輕人!劉曉東打出定位更顯精準的“小姐妹聚會的青春小酒”口號,直接把產品定位為年輕女性專用,并且宣稱,這是白場(相對夜場而言)雞尾酒。
初入社會的年輕女性聚會頻多,喝飲料不能助興,喝酒容易失態,因此,“小姐妹的青春小酒”顯得時尚精致又有范。銳澳的風頭很快蓋過了冰銳,2010年,銳澳實現盈利1000多萬元。預調酒就此度過了生存危機,但這也意味著,銳澳和冰銳這對曾經的夜場難兄難弟,正式在“白場”掐上了。
他們首先在進店費用廝殺。銳澳把進入KA大賣場的費用提高20%,冰銳就比銳澳還高10%;其次是拼銷售返點;最后是給經銷商的賬期優惠。這三板斧本是常規套路,但細究雙方戰術,還是有差異。冰銳采取的是大經銷商制,一個區域交給這個大經銷商做,然后依靠這個大商招募更多的二三級分銷商。銳澳采取則的是一個城市一個經銷商,不設二、三級經銷商。
兩者的差異很快顯現出來。冰銳各地串貨嚴重,價格體現出現混亂。經營冰銳的美酒樂旗艦店率先關閉,隨后家樂福、沃爾瑪也紛紛暫停進貨。2013年,冰銳的銷售額降低了一半,海洛德•戴維克被迫離職。
經此一役,銳澳穩穩占據了商超預調酒類40%以上的貨架,冰銳占據了不到20%,剩余的被一眾跟風的預調酒小品牌瓜分。就在銳澳攻下商超之時,冰銳卻回手一槍,拿下了80%的夜場和大型餐飲店,并且將此渠道封鎖得密不透風。這漂亮的回馬槍來自海洛德•戴維克的接任者辛迪卡•戴科,其曾在吉利和寶潔擔任亞太區總裁。