目前,車銷依然是大部分流通食品經銷商最主要的銷售模式,但這并不代表經銷商在任何階段、對每個產品都適用于車銷。實際上,經銷商在車銷過程中經常遇到各種各樣的“麻煩事”,這也在很大程度上抬高了車銷的成本。
車銷的限制條件主要有兩點:一個是時間——當天的貨當天銷,裝卸車都需要時間,賣不完也只能拉回來;一個是空間——終端客戶相隔或遠或近,“白跑”造成運力浪費。這種限制對于經營品項較多的經銷商尤為明顯,因為不知道客戶那里有什么貨又缺什么貨,導致對各個品項的裝載量預測不準,即便是零零散散的幾個小客戶,也必須第二天再跑一趟。另外,加上天氣、路況、價格、業務員談判技能、客戶大小等多種因素的影響,很難準確預測當天的銷售量,如果裝載量太小,中途返回補貨顯然不切實際,如果太大也會承擔退庫風險,進而造成人力、物力的損耗和浪費。
當然,車銷的優點也十分明顯。首先,有助于提升銷售成交率?蛻裟軌蚩吹疆a品實物,并可以當場卸貨、結款、完成交易,還有利于經銷商回流資金。特別是在銷售旺季,一些C、D 類終端網點的成交具有很強的隨機性,這時候業務員的談判作用就能發揮出來,敦促現場成交,對整體銷量也能起到錦上添花的效果。其次,便于終端客戶管理。訂貨、送貨、生動化陳列、客戶投訴處理等一系列工作均由指定的跟車業務完成,而且客戶也非常清楚誰負責與自己交易,有什么問題往往可以當場解決(如退換貨等),這樣就大大減少了員工扯皮、互相推諉責任的可能性。
總體而言,車銷模式更適用于周轉速度快或者單獨配送成本過高的產品,這樣才能充分發揮車銷的優勢,實現比較合理的投入產出效率。另外,在產品導入或者市場建設階段,盡管明知道會虧損還是要采取車銷方式,從而保證較高的鋪貨率。但從長期來看,車銷的成本壓力還是會成為經銷商的負擔。