經銷商公司應該有什么樣的目標
很多經銷商公司有了目標意識,卻不知道如何樹立正確的目標。有的公司目標是追求利潤,發展方向也很明確,即利潤導向。這很可能導致企業短視。利潤不行,有的公司則把公司發展目標定位長大,發展方向是增長。同樣的,也存在問題,增長率和規模不應該是企業的目標,因為追求這樣的目標企業會變的肥胖,經不起打擊。經銷商公司應該有什么目標?
無論是利潤導向還是增長導向都必須要正確理解利潤。利潤是經營的結果,而不是動力;利潤是過去做的事情是否正確和是否有效的度量。比如在當下行業背景下,一味追求利潤已不再適合經銷商公司的發展,因為行業的整理利潤都在下滑,追求高利潤無疑殺雞取卵,如果以利潤為目標,那么可能走錯道路。真正讓企業產生利潤的是創新,經營和生產力的提高,現在很多經銷商公司不再單純以產品增加利潤,而是在渠道操作和模式上做創新,比如嘗試電商新渠道、建立聯盟體,挖掘新的盈利之道。公司的目的在公司之外,利潤是企業經營的必要條件,不是充分條件,真正重要的問題不是如何利潤最大化,而是最少要有多少利潤才能將企業繼續運營下去。“最少利潤”可能超過“利潤最大化”下的利潤,利潤最大化是短期思維,最少利潤是長期思維,利潤是這個戰略的結果。在保持基本利潤的前提下,進行積極市場投入和探索的經銷商很可能成為未來市場的贏家。就目前行業情況來看,經銷商公司的目標底線應該是“安全和健康地”活著,不是利潤最大化,而是客戶價值,市場地位和企業利潤的平衡。
經銷商公司應該有什么樣的目標?筆者認為可以通過七個不同的參照物來解決。第一個是參照榜樣,“學先進”的辦法最簡單可行;第二,參照競爭對手,只要有對手,肯定有目標;第三,參照朋友,碰撞出真知,朋友可以是討論目標的“拳擊陪練者”;第四,參照圈子,每個老板都有自己的圈子,老板可以在圈子內交流共同的問題;第五,獨處,有時候冷靜下來思考是想清楚目標最好的方法;第六,休假,遠離日常工作和環境,才能有對目標的清晰思考;第七,討論,通過討論檢驗目標的可行性。
順利達成公司目標,必須解決戰略問題
公司目標確立之后,無法達成,不一定是目標錯誤,也有可能是戰略失誤。
什么是戰略?“戰略=覆蓋一切+做”。戰略等于選擇,戰略解決的是企業經營的問題,但也是解決企業管理問題的前提。如何解決戰略問題,首先,培養自己的戰略意識。經銷商公司的戰略架構包括四個階段,即遠景、公司戰略、競爭戰略和功能戰略(見圖一)。經銷要根據戰略架構找到失誤的原因,而不是找理由,老板要學習和運用戰略原則。與目標一樣,企業戰略的確定是老板不可推卸的責任。
第二,思考并創新戰略模式。戰略意識是模式意識,經銷商老板在固有的模式下進行創新。比如在于煙酒店的合作上,可以改變過去普通的代理商與終端合作模式,而采取整合終端資源,開展聯盟的形式。
經銷商在制定并執行發展戰略時,應該把關于戰略的討論持續化。戰略需要大量的、有準備的討論,戰略等于選擇,選擇的前提是不同的戰略可能性,戰略模式和方案。同時,要充分利用顧問委員會的作用,這是討論戰略最好的地方。討論戰略時,必須遵循八大原則,即集中力量、找準焦點、尋求簡單、重強避弱、無形資產導向、目標客戶導向、時間原則和實驗原則。