風起于萍末。
“在抖音直播上,每天大概新增3000家賣酒的!”有相關人士告訴微酒記者。
2021年,酒仙網的拉飛哥在抖音直播一季度銷售1.6億元,這個數據比一家中型酒商的銷售規模還要大。
抖音直播悄然興起,它的邏輯是什么?它能否成為酒業重要的新興渠道?
01、抖音電商的游戲邏輯
抖音電商被定義為興趣電商,它不是淘寶那樣的交易電商場景,而是根據你的喜好,推你想要的東西,實現以興趣為主要維度的“人貨匹配”。
這樣的好處在于,抖音會根據消費者的興趣來創造需求,促成消費的達成。說白了就是抖音幫助經營者賣貨,而非僅僅提供一個平臺。
關于抖音的崛起,我們可以找出很多關鍵詞,“算法”就是其中最為重要的一個。
抖音通過強大的算法給用戶推送適合他們的短視頻和直播內容,用戶在直播間和短視頻的停留時長持續推動抖音形成自己的“自增強循環”:制造視頻內容→洞察興趣→滿足興趣→更多資源投入和傾斜→用戶體驗更好→用戶更多,這就是抖音推薦適合用戶的產品的根基。
因此,想在抖音上做大做強,必須了解抖音算法的底層邏輯。
什么是抖音算法?
我們在抖音上發一個視頻或是開一場直播,系統會按一定的規則來推送它們。
抖音算法可粗略拆解為:興趣標簽體系+階梯流量池體系。
興趣標簽體系指的是抖音會通過大數據的記錄與分析,給我們每個人的帳號打上N個標簽。
這些標簽大致可分為三類:
1.基礎標簽:你的年齡、性別、城市、手機品牌等;
2.興趣標簽:你喜歡哪一類的內容?汽車、段子還是小姐姐跳舞?
3.交易標簽:你在抖音上會用什么樣的價格買什么樣的產品?
興趣體系能幫助抖音更好的找到消費群體,更加聚焦,促進交易的達成。
階梯流量池體系則包含大約8個級別的流量池,對于短視頻或直播間來說,流量池就是“斗獸場”,只有PK勝出者才能躍遷到下一個流量池。
流量池的大小關系到產品銷量,流量池越大,機會越多。
那么,流量池的競爭規矩是什么呢?
大致有三:
一是停留,包括直播間點擊率、平均停留時長等;
二是互動,譬如點贊、評論、轉發、關注、打賞等;
三是轉化,例如小黃車點擊率、下單成交率、千次觀看成交金額等。
為了在這三點上做文章,抖音直播間大多都會使用一些手段,比如每點贊 1w抽獎、每關注滿 200人抽獎、每2小時抽獎等等。
不難看出,要想做抖音直播,首先要熟悉抖音的底層邏輯和游戲規則,只有這樣,才能在競爭中脫穎而出。
02、抖音賣酒怎么玩?
那么,了解了游戲規則和底層邏輯后,抖音直播賣酒到底該怎么干?
讓我們從“人、貨、場、流量”這四個維度來盤一盤。
“人”,主要是指直播間的運營團隊,包括帶貨主播、后臺運營、客服、后勤保障等人員。
首先,團隊的配置非常關鍵,直播帶貨工作千頭萬緒,每個環節都需要專業的人,都需要不斷迭代優化。同時,團隊里最起碼要有一個懂行的人,最少有兩、三個人一起干。
其次,帶貨主播也是重頭,帶貨主播分為有IP和無IP,根據不同的產品,選擇不同的主播。白酒帶貨的主播需要一定的酒水知識,對酒的品牌、歷史、文化、市場情況有一定的了解。
“貨”指的是選品和組品。直播賣貨,直播是形式、手段,賣貨才是終極目標。
酒水產品可以分為四類:
1、引流產品:同客戶畫像,不同品類的產品,微虧或者不虧,可大量銷售提升轉化率。比如很多直播間用飛天茅臺進行引流;
2、福利產品:純虧,虧到你肉痛的產品,所以要限時限量,用于拉升人氣。比如有些1元秒殺的產品;
3、利潤爆品:廣受大家歡迎,同時還能賺錢的產品。比如壇裝酒、紀念酒、文化酒;
4、戰略產品:利潤超高,品質、逼格也很高的產品,很賺錢,但不一定賣得動。
做抖音直播,產品分類很重要,什么時間節點上什么產品,決定著整場直播的效果。比如直播開始上引流產品,流量達到一定階段開始放利潤產品,等流量下來以后再放引流產品或者福利產品,流量上來后再放利潤產品與戰略產品。”
而在選品上,則要控制雷同產品的數量,降低用戶選擇的難度。同時,產品要隨著營銷階段迭代,抖音直播上的產品與線下產品還是有一定區別的,通常來說,線上喜歡“新、奇、特”的產品。
選品過后,還要測品,測試這個產品賣得如何?梢栽谥辈ラg試賣,也可以拍一個產品的短視頻看看大家的反饋。
“場”指的是直播的場景,好的場景不僅能夠吸引停留時長,還能夠促進成交。白酒直播間的場景構建可以根據自身的實際情況來。
比如中小酒廠可以采取廠播的形式,讓消費者直接看到你的生產、釀造、包裝環節。如果是經銷商,可以采取倉播的形式,讓消費者看到你的產品和規模。如果是個人,可以搭建一個消費場景直播間。
不難看出,“人、貨、場”組成了酒水直播的框架,要想做大做好,還需要注意更多的環節。比如,運營管理,短視頻運營、粉絲運營,這些都是提高銷量的的重要環節。
在抖音上,直播前的準備和直播后的服務非常重要。
直播前的工作包括產品的庫存準備、倉庫物料準備、直播劇本準備、場景營建準備、直播預熱準備等。更要明確直播時間和時長、直播內容模板、抽獎和玩法等要素。
其中,直播預熱準備包括文字預熱(產品介紹、作品文案、說說)、視頻預熱(標題、封面、粉絲頭條)、站外預熱(微信、微博、其他渠道)等。
而直播后的工作則有銷售訂單處理、售后發貨、消費意見處理、相關作品發布、物流跟蹤、退換貨處理等。
比如,正式直播結束后,可以在賬號里發詳細的產品使用方法,以此提升用戶體驗,增加用戶粘性。也可以在粉絲群里互動,詢問他們對價格的反饋,以及收到貨后對產品質量的反饋。直播結束后,一定要及時跟進訂單處理,確保用戶的消費體驗,特別是發貨環節。
03、不會直播?這樣也可以
看到上面復雜的操作模式,或許會有很多酒企或者經銷商感覺以目前的條件很難做到。那么,是不是他們就與抖音直播的紅利無緣了呢?
當然不是。
想從抖音這條賽道突圍,有兩種方式,一是專業的直播運營團隊;二是強大的供應鏈和好的貨品。
對于部分企業與經銷商來說,做好產品供應鏈也是參與抖音直播的一種方式。比如也買酒在2021年直播的目標是自營平臺帶貨5億元,與達人合作帶貨15億元。
在抖音直播間,除去酒企自營的直播間,達人直播間也占據了很大的比重。達人對于酒水不是太專業,選品與產品供應鏈是一大痛點。酒企與產品運營商可以根據線上的產品要求,提供專業的線上酒水產品。
比如白水杜康、汾杏在抖音眾多直播間都有其身影,汾杏產品在抖音直播的火爆也間接的影響到了線下的招商進程,目前,汾杏的線下招商是比較快的。
既然想做產品供應,就要清楚抖音直播需要什么樣的產品,并據此打造不同的爆款。
比如在價格帶上,產品覆蓋高、中、低三種價格帶,適合秒殺的,適合引流的產品,還有適合達人做利潤的產品都要有。其次,在產品種類上,要符合“新、奇、特”要義,用大壇酒、生肖酒、紀念酒、封壇酒、原酒等產品來加分。
產品做好后,接下來需要做四個事情,一是設計好價格與傭金的比例;二是提供多種合作方案,是獨家,還是抽成模式;三是產品上到精選聯盟平臺;四是全網篩選直播達人合作。
能夠做到這些,就差不多事半功倍了,這也是抖音直播賣酒的第二種方式。
看到這里,恭喜你,你已經明白抖音直播賣酒該怎么搞了。(原標題:【微酒案例】抖音賣酒日增3000家!3000字干貨教你玩!)