從品牌溝通源點角度看,次高端傳播首先需明確品牌傳播自身屬性,打破產品價格認知局限性,產品的價格依托于產品對目標群體的價值而定;一是從全國性名酒,目標群體消費屬性是基于強社交與禮品屬性,傳播必須構建高端出生表達,持續打造高端名酒形象,全國化的,持續的塑造自身高端品牌形象戰略,建立消費群體的選擇屬性。
二是省酒/區域性酒企,目標群體消費是基于區域特色及文化屬性,傳播必須挖掘特色區域文化,打造產品區域特色文化屬性,重在構建區域特色文化屬性,針對消費者形成特色認知;與全國性名酒相比,針對消費者需建立次高端平等溝通認知,品質與品牌背書也必不可少。
三是針對某一細分市場,針對某一類消費群體,目標群體消費是基于價值觀與意識形態亞文化認同的屬性;品牌傳播方向,必然是針對性的細分群體屬性,傳播形成對某種生活方式的引領,從品牌內涵與特殊屬性表達某種意識形態與生活理念;同步還需給消費者品牌/品質認同感屬性認知,如大師品質認同,或者群體共認的平臺與大V等。
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“建立品牌身份認知”
明確品牌傳播屬性分類后,在這一基礎上形成品牌身份認知,需要結合消費者意識形態亞文化,告訴消費者品牌是誰的問題,潛意識是構建消費者對自身身份的認知,通過持續的品牌活動與次高端群體形成品牌屬性認知。從次高端群體分析看,30-60歲之間,群體物質豐裕,核心政府官員,企業主,高端白領精英,從事文化教育醫療群體,對生活與品味有自身的認知與追求,那么傳播在于給予次高端群體這樣的理想狀態,從身份認分類看,權力身份/高端身份/品質生活身份/群體屬性身份等;那么這一部分要解決的是告訴目標群體我是誰的問題,比如要表達高端身份,潛意識是消費者對高端生活方式的追求屬性。
如果高端生活方式的某些表現是高爾夫球,那么品牌傳播落地可以形成區域性的,乃至全國性的,品牌高爾夫球俱樂部,去表達品牌屬性;比如要表達權力身份屬性,我要告訴消費者核心政府官員都在喝我酒,潛意識是消費者對權力意識的追求心理,那么落地可能是做核心意見領袖與核心政府會議贊助;再比如表達品質生活屬性,潛意識是消費者對目前粗糙生活方式的不滿,那么落地我要告訴次高端群體,什么是精致的生活方式,那么落地可能是品質生活的用餐與用酒是什么。
做好品牌文化引領
諫策戰略咨詢認為這一部分是要解決的是品牌要表達的什么,我的品牌內涵與屬性是什么,怎么結合自身文化基因做好相應文化的引領,關鍵在于支撐品牌身份認知。比如品牌依托于特色歷史文化支撐,我們傳播時就要去解讀這一歷史文化,“魯酒”,傳播就需立足長遠,“儒家文化”的精神內涵與理念是什么,“禮義,學習,修身”等,那么落地可能是首屆“傳統文化與企業家論壇”,邀請傳統文化名人代言做品牌支撐等;比如品牌依托于瓷文化而建立,品牌傳播維度之一就是打造高端瓷器文化傳播,產品開發從依托于當地古代瓷器,傳播有內涵,建立瓷器文化產業園,挖掘瓷器背后的文化屬性等。
表達品牌工匠內涵
諫策戰略咨詢認為該部分是要解決消費者對品牌品質的認知問題,必須形成一種自上而下的工匠精神,一是做消費者細節感知,那么本質是是企業對品質的追求,如發酵溫度是多少度,儲藏年份等級,對古老工藝的保護與傳承等,讓消費者感知品牌工匠精神;二是進行消費者教育,建立品質標準教育,本質是表達品牌的專業性,如教育消費者高檔酒與低檔酒的區別,白酒品鑒維度標準等;三是做人員素質的要求,本質是企業整體面貌的體現,能與群體形成對接,如這類人必須理解白酒文化內涵,懂得品鑒白酒,專業的品酒師證,高學歷,高社交屬性要求等;讓目標群體感知品質工匠精神的內涵。
打造品牌社交平臺
品牌傳播形成對目標群體來說形成是一種工具,本質是專為次高端群體打造小規模的社交平臺,小圈層先行形成平臺后,擴大影響。企業目的是聚焦人群后,針對性的進行品牌文化植入傳播,體現品牌調性,需要關注三個維度:一是核心人群引領,方便組織,后期擴大影響力,如書法家協會會長,企業家領袖,體育局針對運動群體等;二是場合/時機合宜,師出有名,如重大節日慶典(致改革開放功勛人物),春季旅游采茶會等;三是做好品牌文化輸出,如播放企業文化片,美食,美酒,品味現場品鑒,體現品牌調性。
構建傳播稀缺性感知
從產品自身維度看,次高端傳播必須構建更高的產品價值感知,才能形成對次高端本身產品的支撐,從產品屬性自身的稀缺性,構建消費者心理感知,對產品傳播形成反哺效應,一是從酒的資源屬性構建,如特殊年份款,元代窖池特別紀念款等;二是從消費者原始文化IP構建,如十二生肖紀念款,紀念名人款;三是特殊節日,節點有收藏意義構建,如70周年紀念款,紀念改革開放特別款等。
打造內容聚焦傳播
從消費者習性轉變看,需注重傳播溝通效率,一是打造故事性的內容傳播,講好品牌故事,拿捏好消費者心中情感故事,激發起消費者心中態度理念。如幾代品質傳承的故事,為生活奮斗的故事,美好生活向往的故事等。以軟性的小視頻內容利用新媒介或自媒體聚焦人群進行傳播;二是建立消費者思維的傳播語與畫面,關鍵是結合自身特性,結合消費者思維進行總結,衡量標準是,消費者記得住,符合品牌特性,如“只有窖香,沒有泥位”;“武酒微黃,老酒壇藏”等;三是找尋高端品牌調性媒介資源,針對性的聚焦傳播,高檔社區電梯廣告,健身管等,名車/奢侈品店,特殊陳列展覽,高檔酒店特陳,文化場所等,針對人群小范圍傳播;四是尋找品牌符合品牌的IP文化,形成共知作用,自身打造文化IP,特色影響力的美食或者詩歌會IP,游泳協會的組織或體系IP,符合品牌文化的名人IP等。