我們常聽到許多企業主的抱怨:我的團隊不行,招人難,我的銷售部不行,我的員工總無精打采,我的團隊總沒有斗志沒有激情,我的團隊執行力差......
以上問題讓企業老板頭疼不已,嚴重阻礙了公司的發展,企業主都在尋找突破的方法,但往往難有成效,筆者站在一個新的角度,與大家分享一些心得體會:
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難點之一:老板不能與時俱進
透過現象看本質,才能找到核心問題所在。經營者是企業的核心,但很多企業的經營者不能與時俱進,導致企業發展緩慢以及團隊問題的出現,因此,99%的企業問題都是經營者的問題。
一類老板:當企業初步發展階段,老板帶人沖鋒一線,此時大家干勁十足,企業在發展中掩蓋了許多小問題,此時,企業主自我感覺良好,忘記了做企業需如履薄冰。
小建議:建議企業主居安思危,思考面臨的潛在風險和企業發展需要解決的核心問題,以及自身角色轉型后,需要學習成長的內容。此階段除了快速發展外,主要解決小企業的核心骨干培育問題以及自身成長問題。
二類老板:當企業初具發展規模時,企業主開始自我膨脹、目中無人,一旦出了狀況,發展遇到瓶頸,企業主開始不知所措,而首當其中的還是團隊問題,團隊沒干勁、組織沒激情。
小建議:建議企業主時時保持一顆創業者的心態,須特別關注的是,企業發展到不同階段,企業對老板能力的依賴方向不同,而此階段老板高度關注培養人才、組織科學管理,因此,企業老板必須因時而變,根據企業需求制定個人學習成長計劃,別用昨天的能力,經營明天的公司。
三類老板:企業發展具備一定規模(1億以上)時,當初的小老板搖身一變成為大老板,但規模型企業的問題,往往是組織建設、制度建設、文化建設和公司戰略四個維度的問題,也是許多企業難以逾越的門檻,根本原因在于經營者自身的能力和思維大部分還停留在昨天,難以支撐企業發展成為一家現代化的公司。
小建議:建議此類企業在發展的過程中做好企業的制度規范,高度重視企業內部的組織發育,逐步積累并發展自身的企業文化,不斷思考企業未來的發展方向。提個醒:這四個方向的轉型,制約了中國85%以上的企業發展,建議此類企業主高度重視整合社會優質資源,比如本行業優秀實戰的咨詢公司,比如本行業優秀的高端人才,從而讓優秀的人才為公司創造價值。新商咨詢服務了多家此類企業,且取得了卓有成效的成果。
難點之二:企業缺乏科學的識人機制
酒行業是一個勞動密集型的行業,是以人為本的行業。因此,企業主首先要提升自身的“識人”能力,“千里馬常有,而伯樂不常有”,識人是萬里長征的第一步。老板首先要看的是人的精氣神(關鍵有潛力),其次要構建自己對人的能力評判體系,最后再建立長期的人員觀察評價機制,筆者總結起來“一看二評三觀察”。比如建立一套科學的人員評測機制,包含:背景調查、筆試+面試、行業專業能力測試、心理健康測試、試用期測試五個部分。
難點之三:缺乏有效的育人之法
當企業發展到一定的規模時,企業自身的造血能力是企業的核心競爭力之一,當一名新員工加入公司,公司將在未來一段時間內是他們的支持和力量的源泉。所以公司一定要能夠建立一套科學的育人機制,一般包含三個階段:
磨合期:設定目標、文化注入、細節關懷、困惑解決
這個階段,公司最重要的工作的培訓、活動、拉練、新老幫扶,核心要在最短時間之內讓新人融入到公司,感受到公司文化氛圍,形成并強化新員工對公司的積極愿望;在此過程中公司領導要時刻關注新人的細節和情緒,同時這個階段,新人的成長目標和工作目標都必須明確,工作中的困惑必須能及時解決,這個階段一般1—3個月。
爆發期:清晰具體的工作、足夠的發揮空間、持續的發展通道
當一名新員工試用期過后,很快面臨著進入市場獨立作業的階段。此時員工沖勁足,抱有證明自己的愿望,此時公司的市場動作是否清晰明了,工作目標是否具體,員工的獨立發揮空間是否得當,這三點對于員工的能力發揮和狀態展現至關重要。同時在這個階段對于員工晉升必須予以溝通,公司要有一套穩定合理的晉升通道,以確保優秀員工能獲得可持續的發展空間,不斷激發員工積極的工作狀態。
穩定期:提升、刺激、愿景、危機感
當員工進入到相對穩定的能力水平時,此時員工對自己當前崗位的各項工作基本能駕輕就熟,在市場及行業環境沒有大的變化時,大都會過得比較“舒服”。此時也是最容易滋生“惰性”的階段,需要讓員工有更大的擔當和適當的壓力。常用的方法:更高的職位,調整崗位,干部培育工程,“鯰魚效應”在此時應用效果也不錯。
小建議:關于組織學習成長,筆者建議企業內部建立組織培育模式,從外部引入專業實戰的培訓公司,為團隊制定系統性的學習計劃,共同提高組織的軟實力。
難點之四:缺乏有效的留人機制
留人的核心在于制度和情感。小公司情感的作用大于制度,大公司制度的作用大于情感,在企業發展的過程中,核心是度的把握和平衡。要持續的建設和健全公司的各項制度,同時公司也應該重視情感關懷的作用。
組織的話題是任何一家公司和企業不可避免的話題,核心在于“人心所向、紀律嚴明”,希望每一位企業主能認清組織建設的規律,并持之以恒不斷的去堅持。除此以上的溝通外,還有許多組織管理的問題,比如外聘高端人才的使用。此類話題,大家可共同探討。