A、近幾年,保健酒行業總體上增長乏力,行業內分化加。
根據公開資料顯示,近四年來保健酒的年產量從78萬噸增至80萬噸左右,保健酒每升均價從38元跌至36元,整個保健酒行業規模處于增長乏力的狀態。同時在保健酒行業內部,近幾年勁酒、鴻茅藥酒、竹葉青等少數企業取得了年銷售額合計新增近100個億的好成績,這意味著其它保健酒企業銷量整體下滑約100個億,大多保健酒企業度日艱難;眾多老品牌椰島鹿龜酒、致中和五加皮、張裕三鞭酒、寧夏紅、龜齡集、頤陽補酒在近幾年都沒有出色表現;五糧液、茅臺等白酒名企根本沒有在保健酒行業掀起波浪;保健酒行業出現了嚴重分化。
伴隨著人均可支配收入的穩步增長,城鎮居民的消費能力逐步提高,消費理念也逐步升級,越來越注重養生、注重健康生活的品質,為何保健酒行業并未出現預期的成長,甚至在增長率上被白酒行業甩在了后面,筆者認為,首先是大多數保健酒企業沒有與時俱進,守舊意識大于創新意識,沒有摸清市場導向和消費者需求:
1.保健酒是具有保健功能的酒,消費者之所以喝保健酒,是沖著保健功能去的;在這里酒是保健功能的載體,平均36-38元/升的供貨價格,說明消費者不是為了喝好酒去選擇高檔基酒做的保健酒,基酒質量達到消費者日常消費水平即可,勁酒近幾年的銷量爆發與其產品價格定位不無關系,一些白酒大品牌認為,我的白酒都賣那么高的價格了,保健酒里加了那么多藥材,怎么得也要賣得更貴一些,其實是沒有搞清楚主流消費者需求什么,所以很難在保健酒行業取得很大份額;
2.鴻茅藥酒近幾年的成功,給保健酒行業發展方向帶來了一些誤導,鴻茅藥酒是OTC產品,通過夸大功效宣傳走高價位路線取得了成功,中國消費者買藥是舍得花高價錢的,只是對買來的藥藥效也有著同樣高的期望值,保健酒是保健作用,不可能達到藥的功效,最終消費者會是很失望的,所以最近鴻茅藥酒因夸大功效宣傳成了眾矢之的,保健酒行業都差一點被惹火燒身;
3. 受傳統消費觀念的影響,中國保健酒消費的主力市場在自用市場,居家日常養生或者朋友間的小聚飲用,送禮也主要是送親朋好友,沒有真正走進商務接待用酒、商務禮品市場,保健酒的開發應以消費者需求為主要導向;
4.保健酒消費者過去以中老年人為主,近幾年有所年輕化,不是年輕人喜歡喝傳統保健酒了,而是部分保健酒食品化了,勁酒是保健酒,但一直主要以酒的屬性開展營銷工作,拓寬了消費人群,實現了小眾酒大眾化,也成了成功的代表,但大多數保健酒企業仍然深陷傳統功能型保健酒市場。
其次是保健酒企業普遍缺乏品牌建設意愿、缺乏保健酒營銷專業化能力:
1.近幾年一些知名白酒企業,搞個保健酒上市發布會,就把自己擺在了知名保健酒企業的位置了,根本沒有做保健酒品類品牌建設工作,而在白酒行業的品牌定位與保健酒行業的品牌定位是截然不同的,白酒主要區分香型,品牌酒的文化內涵,而保健酒還要區分配方、功能,養生定位與產品特色訴求,要解決消費者為什么喝你的產品的理由,而不是去喝別的品牌保健酒;
2.大多數保健酒企業只是開發了幾個品規,然后就去招商,再然后就沒他們的事了,保健酒做市場最難解決的是市場動銷,而傳統經銷商尤其是白酒經銷商,鋪市沒有問題,但怎么解決動銷就不會了,這時保健酒企業如果不能提供有效的營銷模式,不能給經銷商扶上馬,送一程,不能廠商一體化地對市場負責,市場往往會死掉,靠招商打一槍換一個地方的企業也不可能做大;
3. 還有一部分醫藥企業和保健酒企業,有很好的產品,產品有內涵、有特色,但企業管理團隊缺乏營銷能力,沒有系統的品牌建設計劃,沒有產品分銷落地方案,長期埋沒在人間,真的很可惜;
4.再者就是相當一部分寄生蟲型企業,自己不打造品牌,別人什么酒好賣,他就仿造一個,既生產**勁酒,又生**鹿龜酒,還生產**十全酒,**鞭酒,質量上毫無保障,專拆名企名酒的臺,影響了消費者對整個保健酒行業的信任度;
B、保健酒行業突圍向何處去
保健酒行業要加速發展,筆者認為首先要做好以下幾個方面的工作:
1.要保障真材實料,真品質,現代人對生活品質要求越來越高,劣質產品越來越沒有市場,喝保健酒的人,相對來說更加注重生活品質,因為產品品質不過關,不能累積老消費群,是對企業的高度不負責任;
2.是順應消費者需求:消費者對藥品(OTC)有強烈需求,對大眾酒大需求,對小眾酒有小需求;保健酒企業要做好選項,對自身產品定位聚焦;OTC產品要做成特定功能型產品,強化其功效,走醫藥渠道;衛食健字與國食健字號保健酒,其內在配方不能變,產品口感與包裝還是有很大調整空間的,要盡可能讓其小眾酒大眾化;食字號保健酒更加要堅定方向走大眾酒路線,讓其酒的屬性更強,兼帶養生概念和現代生活方式的輸出;
3.是做產品差異化,同質化產品往往面臨價格競爭,要想成為行業大品牌,產品從一開始就要做差異化,在細分市場先行占位,鑒于先入為主,更加有機會在某個細分市場成為領導品牌;
4.是做品牌,即要做市場,要挖掘產品內涵,提煉訴求點,確定傳播途徑與策略,整合渠道策略、消費者互動,在消費者心中形成對品牌的特定認知,不斷提高知名度、認知度、美譽度,只有這樣才能凝聚消費者,區隔其它品牌和競爭對手;
5.是實現傳統營銷與新營銷相結合,提高營銷成效;
C、新時期,保健酒新營銷到底怎么做:
什么是新營銷,新營銷≠互聯網營銷,新營銷是傳統營銷+新營銷思維(營銷策略)+互聯網+現代快遞物流+新營銷(軟件)工具(直分銷軟件、APP、訂單物流一體化軟件,一物一碼等);
傳統營銷是空軍掩護下的地面陸軍作戰;新營銷是現代化合成旅,立體作戰;新營銷是要充分調動和利用最新社會資源的,比如:大物流時代帶來的快捷;同時新營銷要規避新的社會矛盾,比如:人力資源饋乏,人海戰難以開展等;
D、保健酒新營銷之產品篇:
1.新營銷要求產品包裝設計時尚、美觀,符合年輕一代審美觀,在包裝文化訴求方面,盡量做到與年輕一代心靈共通共振;
2.新營銷時期,產品應滿足現代快遞與物流運輸需求,應具備抗摔,抗壓、抗滲漏、抗變形的特性;
3.新營銷要求線上銷售批量性和統一性,以減少個性化工作量,在產品結構上,要打造線上超級性價比大單品;新營銷線下銷售仍要產品品規系列化,滿足不同消費者需求;
4.在當今信息爆炸的時代,比價軟件及網絡平臺上價格排序,讓所有同類同質產品價格一目了然,高性價比是產品產生銷售的核心驅動力;
E、保健酒新營銷之渠道篇:
新營銷線上渠道我們可以分為:線上KA、線上分銷伙伴;
線上KA包括京東、淘寶、天貓、拼多多、阿里巴巴等大型網絡銷售平臺,這些平臺是展示企業形象,展示產品形象,樹立產品價格標桿的好地方,授權經銷商運作容易比價亂價,一般不輕易授權經銷商運作,由保健酒企業設專職部門運營線上旗艦店;
線上分銷伙伴包括跟大V合作,跟地方生活網站合作,包括建立線上直分銷商體系,由各直分銷商體系內成員利用微信推廣,QQ推廣,微搏推廣等新營銷手段開展保健酒的直分銷;微商城二維碼推廣、直分銷app的個人專屬二維碼推廣、自媒體下單鏈接的推廣是目前常見的線上銷售手段,
線上直分銷系統應具備客戶資源的粘性,滾雪球式擴大人群,各分銷成員無區域劃分,全國業務都可以做,充分挖掘每個成員的人脈關系,對下一級成員的加入和產生的銷售,進行利益關聯,以保障系統產生新成員的驅動力,新成員會帶來新人脈和新銷售;
自媒體下單鏈接推廣方式采用分銷商區段代碼制管理,系統自動轉交訂單到快遞物流的訂單處理系統,系統自動統計各區段代碼分銷商月度銷量,給予銷售傭金獎勵。
線上直分銷商/區段代碼制分銷商采取低門檻招商,保障分銷商數量規模。
新營銷線下傳統渠道可以分為:KA、醫藥系統、副食流通、特通;線下渠道牽涉跨區域KA,原則上企業保留經銷權,交給專業KA運營公司運作;線下醫藥渠道交給專職醫藥渠道供貨商運作,OTC系列僅限于醫藥渠道運營;
新營銷線下副食、流通、特通渠道仍然采用區域經銷權保護制招商,保健酒營銷需要扎實的基礎工作,采用縣級大商+鄉鎮分渠道多小商模式比較適合當前市場,跨縣或跨區域運作很難把市場基礎工作打扎實,由經銷商跨縣區去招分銷商,不如廠家直接去設立縣區經銷商;
鄉鎮分銷商的主要職責是向村一級滲透,鄉鎮一級核心店仍然由縣級經銷商直控,以便于開展全方位整合營銷;鄉鎮分銷商采取年度一卡制計量激勵和階段性促銷壓倉;按月考核,按年優勝劣汰;
促銷壓倉可以獎勵品鑒會酒席,產地游,盡量少用實物,可參考白酒促銷方法;
F、保健酒新營銷之品牌傳播:
隨著新媒體的興起,以及信息碎片化時代的到來,傳統媒介的投放效果越來越差,新營銷時代品牌傳播要重新梳理信息傳播路徑、傳播方式,并根據自身產品特點,選擇信息傳播整合方式:
1.對傳統媒體進行篩選,進行創新投放,對投放手段要與時俱進地進行升級;過去投放噴繪條幅,現在要升級成寫真;過去做的墻體廣告,現在要升級成廣告牌;
2.對新媒體要展開研究與運用,現在新媒體平臺很多,包括優酷、土豆網、抖音、騰訊視頻、騰訊新聞、今日頭條、一點資訊、愛奇藝等;還包括自媒體微信、QQ、微搏等;
3.利用新媒體新技術,強化與消費者互動營銷:一物一碼促銷活動,微商城促銷抽獎,網絡流行語、新聞事件植入式營銷,生產直播、品牌公益活動直播等;
4.利用新媒體新營銷,開展多層次信息傳播,比如朋友圈的多層次轉發(轉發信息并截屏達一定數量有獎),利用直分銷系統,幾何級放大信息接收人群;要編織一張張信息傳播網;
5.新營銷對文案、VI、小視頻等要求貼近目標人群,比以往要更加時尚、清新、品位和夸張,新聞事件類信息要有即時性,盡量高頻次傳播;
G、保健酒新營銷之市場整合啟動:
第1步.完成產品多渠道深度分銷、貨架標準化陳列、核心店特陳;
第2步.打造形象店和形象(餐飲)街:對店面進行POP包裝、開展免費試飲與買贈活動,具備一物一碼促銷條件的,可以定時定點啟動開瓶掃碼有獎活動,對核心店與核心街重點突破;
第3步.與線上大V或地方生活網合作,指定時間地點開展N場免費領試飲裝活動,造勢并擴大試飲人群;
第4步.運用直分銷app,發動人脈,建立第一批直分銷梯隊,再滾動發展成員,或低門檻簽約直銷商、分銷商,利用分段碼管理方式,開展直分銷;同步利用自媒體(微信、QQ、微博等)對產品及品牌文案進行傳播;
第5步.具備條件的地方可以在區域新媒體平臺投放一些廣告,尤其是視頻片頭廣告、開機廣告等;
第6步.具備條件的地方可以對傳統媒體,進行篩選,適當投入,以彌補新媒體的不足,保障產品廣告覆蓋面;
第7步.總結、提煉、改進、復制市場啟動模式,多輪次開展這些工作,市場動銷率會顯著提升。
H、保健酒新營銷之物流篇
近幾年中國物流與快遞業得到了迅猛發展,貨物流通速度得到了大幅提高,快遞單價大幅度降低,極大地支撐了線上營銷工作的開展,網絡平臺上甚至出現了單價3元的商品還包郵,因此在新營銷時代,要充分利用好物流業、快遞業,開展網絡平臺直分銷工作;
生產企業在偏遠地區的,可以選擇就近的大城市建立一個全國直發物流倉儲配送中心,后期還可以選擇發貨量大的地區建立物流倉儲配送分中心;月度發貨2萬件以上的,可以與快遞公司建立緊密型合作關系,由快遞公司在從生產企業庫房提貨并完成打單、打包、發運等后續工作,部分快遞公司還可以承擔貨到收款工作;
為了方便直分銷商線下直銷、團購與急單供貨,相比線上零售散單,給予直分銷商小批量進貨獎勵,建立直分銷商小型酒倉;
新營銷時代要熟悉物流快遞行業的規范與要求,一般單瓶500ml酒全包裝不能超過首重,酒瓶的選擇盡可能方便填充泡沫的開模等等。
有條件的企業可以運用一物一碼溯源系統,可以追查貨物流向,查處線下沖竄貨,保護區域經銷商利益。
I、保健酒新營銷之營銷管理篇
新營銷相比傳統營銷,營銷方式方法手段更多,參與的經銷商、直銷商、分銷商更多,銷售統計與訂單信息管理,都是有著龐大的工作量,傳統的ERP系統已不能滿足營銷管理需求,因此新營銷要更多地運用現代營銷管理工具,直分銷app目前用得較多(三級分銷系統個人專屬二維碼傳播),分區段碼訂單管理處理系統(微信或電腦下單——訂單處理——物流/快遞自動對接系統)等等。