為了滿足社區居民的生活,隨之而來的就是開在社區內部以及周邊的包括煙酒店在內的各類店鋪。社區不同于商業街,開在社區的店面也就要同開在商業區的店鋪有所區分。
社區店的經營特色
在小區開店最重要的是要為小區居民提供方便,能讓居民不出家門就能買到自己需要的東西。因此,雖然是煙酒店,但社區煙酒店的產品并不局限在煙酒產品,一些居民日常生活需要的東西也是店面的常規產品。比如很多開在社區內的煙酒店都提供水電費代繳服務,以此來吸引小區居民成為你的顧客甚至?。
此外,社區煙酒店內的進貨品種和產品在定價上要符合顧客的心理。同樣一件東西,如果在商場,顧客會覺得掏錢買的是質量和品牌,而在小店可能就不愿意花這個錢,購買心理上總是“有些不踏實”,社區的店鋪要注重產品特色和布置品味,在店內為顧客提供一些額外的服務是不能收費用的,可以提供一些廠家的小贈品和酒品宣傳頁等,為的是讓顧客覺得值,在消費心理上感覺平衡。
在社區開店要多觀察,多用心,對常來的小區居民留意他們的消費習慣和喜好。要善于溝通,勤于交流,跟小區居民和諧友好地相處,用自己的人品和產品給小區居民留下一個良好的口碑和印象。
社區煙酒店開店前要做些什么?
在社區開煙酒店不能盲目為之,在開店之前首先應該對你所在的市場進行一個充分的考察。也就是要對周邊的環境和自我經營的定位有一個清醒的認識。包括小區里住的都是什么類型的住戶,哪些是你的目標顧客和潛在消費者,他們的購買能力和消費意識如何,在小區里面和店面周邊還有沒有類似的店鋪,等等,這些在開店之前都應該要清楚。
社區煙酒店怎么宣傳?
開在社區里的煙酒店,雖然時間長了就會被小區里的居民知道,但是要吸引他們進店消費,也還是要不定期進行一下店面宣傳。宣傳方式有很多,給大家列舉一些:
1、社區的煙酒店進行宣傳活動的時候,可以邀請有代表性的人物到店里捧場,如居委會主任、街道辦等相關人物,這樣能快速在小區內打出自己的知名度,甚至還能樹立起“權威性”。
2、、免費品嘗新品。當某一新款酒或者新品煙上市時,不管是不是你的目標消費群體,只要是小區的居民,就可以盡可能多的邀請他們來品嘗,除了能擴大店面的知名度外,也能加深他們對新品的興趣和印象,也是引導消費的一種方式。
3、在社區里開店,老人和小孩都是一個不能忽視的群體。要懂得討孩子的歡心,經常準備一些小禮物給小區里的小朋友。有些家長可能會覺得孩子收了禮物不好意思,就來你的店里買點東西當作“回饋”。喜歡孩子就是尊重大人,會讓小區居民對你產生好感,有一個良好的印象,即使不能增加盈利,營造一個和諧相處的經營氛圍也是非常必要的。
4、積極參加社區活動,尤其是帶有一些義務性質、公益性的活動。把店開在社區里,你就成了社區的一份子。社區的活動應該積極參加,在這樣的活動中能夠盡快的和社區的居民熟悉,也能夠讓居民知道你的店鋪。而你的一言一行不僅代表了你自己,也代表了你店面的形象,所以在社區活動中要注意自己的言行舉止,不是為了宣傳店鋪而擺擺樣子,而是要真正的融入到社區活動中,表現出真誠和責任感。
另外,除了以上內容,在社區開店更要留意的是安全問題,安全意識要更加強烈。除了常規的消防安全防范,在店里常備滅火器材,還應考慮到一些意外狀況,比如社區里有小朋友、老人意外跌倒擦傷等狀況,可以在店里常備藥箱。在社區開店,輻射范圍有限,那么就要思考如何在這有限的范圍開掘無限的商機,就要精耕細作,在產品和服務的深度性上下工夫。