三、人員與崗位不比配
公司大財小用,把高素質的人才安排到低級的崗位上去了;員工被安排到他們無法勝任的崗位上;將某個人安排到他不喜歡的工作崗位上,而該人又不接受那份工作等。以上這些使得員工的基本需求沒有得到滿足從而導致員工離職。
四、指導工作和提供反饋意見太少
當工作做得不好時,沒有具體說明,今后應該如何改進;業績考評多半是指出了工作中犯了多少錯誤,而不是指出了做出多少貢獻;從來也不下市場認真看看,對于員工在市場中遇到的客戶的拒絕和異議不能給出明確的思路;對于員工做錯的每件事,他都會告訴員工,對于員工做對了的事情他卻一言不發等等,具體變現為不尊重員工和解決實際問題。
五、發展和提高機會太少,員工感到被低估和得不到賞識
只關心銷量和利潤,對于員工的發展和進步一點也不關心;不把員工當回事,沒有培訓,即使對實現公司的經營目標有直接關系,也不提供培訓,只是把員工當做工資表上的符號而已(很多老板制定了獎勵機制,完成任務能夠拿到XXX獎勵,但是員工不知道具體怎么完成啊)......
作為老板更多的是著眼于“工作”,而不是“人員”,他們不注重培養,而是過多的關注工作進展的怎么樣。只強調自己的工作需要順利進行而忽視了人的因素,以自我為中心,其實優秀的員工一看就明白,其結果是完全失去優秀員工的信任。人無論如何也不能成為工作的手段,誰也不愿意在一個為了工作而犧牲人的公司里工作。
六、員工感覺沒有未來
優秀的銷售人員對工作的要求除了掙錢更多的是為了成長,對工作決定的心理預期是“船上的每一個人都有權利知道船要開往那里”,所以他們對于工作決定的參與積極性也是最高的,而且把它視為自己工作中的權力。
重戰術、輕戰略是大多數公司一貫做法,認為戰略是一種空洞的、“務虛”的東西,不能馬上帶來效益。往往比較注重戰術作用。例如,定一些簡單的二批和終端壓貨政策、搞個花里胡哨的促銷等因為,這樣做能馬上見到效果,然而這種短期效應顧了一時卻顧不了長遠,作為公司老板自己都不知道“未來自己公司這艘船要駛向哪里”。正是這種重戰術輕戰略的短視經營癥,導致大多數公司感覺生意越來越難做,優秀的銷售人員感覺跟著公司沒有未來肯定為離職的。
戰略是公司發展的方向和目標,是經營的宏偉藍圖。公司戰略具有鮮明的目標導向性、前瞻性、全局性、計劃性等。公司制定戰略的目的在于建立在市場中的發展和地位。因此,戰略制定的是否準確直接關系著公司的發展和命運,也關系到優秀銷售人員的去留。