大家都知道,為了參與市場競爭及渠道運作,廠家都會對下游渠道及終端消費者等進行一定數額的促銷投入,以便更好地拉動市場。這種促銷投入既有現金,也有實物,但對于經銷商來說,如何才能利用好這些有限的促銷資源,把“好鋼用到刀刃上”呢?
一、促銷資源不是返利
促銷的最終目的是促進銷售,是為了拉動或者刺激終端消費者的消費。而作為促銷資源的使用者,很多經銷商對于促銷資源有著一種錯誤的認識,他們總是認為這些資源就是廠家給予的返利,就是自己的利潤,因此,他們往往把促銷資源“收入囊中”,而不投向市場,結果導致了很多市場做不大,或者長不了。
二、主動投入去做促銷
經銷商對促銷要有個正確的態度,要有一種投入的意識。也就是說,我們不僅將廠家的促銷資源用在終端及消費者拉動上,而且在關鍵時候,我們甚至還要主動出擊,“該出手時就出手”,主動投入去做促銷。
一份投入就有一份回報,做市場就是如此。對于促銷,經銷商一定要有市場投入意識,大投入才能帶來大回報,不僅不能將廠家投向市場的促銷費用占為己有,更要攜手廠家,主動對市場進行促銷投入,從而獲得最大化的收益。
三、“好鋼用到刀刃上”——做好促銷的有效管理
經銷商的促銷管理,應該分為費用管理及促銷物料管理。那么,我們就來分別討論一下,如何才能做到有效管理。
1. 促銷費用管理:?顚S
很多廠家往往會根據市場需要,比如開發新市場,推廣新產品,或者提升品牌打廣告等,投入一定的市場費用。對此費用,經銷商一定要堅持一個原則:專款專用,盡量不要挪用甚至截留。對這些促銷款項,一定要量化、細化使用,把它的用途搞清楚。
比如打廣告,我們是選擇電視、電臺、報紙、還是墻體廣告、條幅等,具體費用是多少?對此,經銷商要做到心中有數,并要進行審計,防止下屬從中“揩油”。
另外,經銷商還要協助廠家,對所在市場的促銷形式進行了解,如果是城市市場,電視、電臺、報紙雜志等媒體也許效果不錯,但如果在縣鄉或者農村市場,電影、戲曲、廣播、墻體、車身廣告等也許是最合適的形式。只有找到了合適的促銷形式,經銷商才能讓促銷費用發揮最大功效,才能有一個良好的投入產出比。
2. 促銷品管理:用在實處
我曾經在巡訪市場時發現,很多POP被貼在了衛生間或者桌子上、凳子上,條幅被做成了被墊、床墊、麻將桌布,甚至被縫成了裝東西的口袋。如此一來,促銷物品就起不到應有的作用。
很多經銷商不大重視促銷品管理,覺得促銷品反正是廠家的,出現“滴、跑、冒、漏”現象,也往往認為沒有什么大不了,反正廠家有的是。這是一種錯誤的認識。
廠家投入促銷物料,也是根據市場需要而投入的,并不是沒有計劃的。因此,經銷商需要認真對待促銷品,要避免促銷物料的大量浪費。為此,經銷商首先要建立一個促銷物料明細賬,從廠家收到或者自己制作多少促銷物品,誰經手入庫,誰負責領取,促銷物料發放到哪個客戶?有沒有客戶簽名等,這些信息都要設計出專業表格進行嚴格管理(如下圖)。
同時,經銷商還要設定專人進行促銷物料的核計及審計,要檢查業務人員POP是否張貼到位,條幅或者橫幅是否懸掛到位?陳列架、易拉寶等促銷物品是否使用到位等。經銷商要將促銷物品的使用形成一個流程,明確相關責任人,并通過考核的方式,與其經濟利益掛鉤,只有這樣促銷物品才能減少浪費,才能發揮其應有作用,為銷售增長打下良好的基礎。
經銷商的促銷管理,看似小事,實則是管理大事;看似細節,但要真正做好,則也需要下大功夫。經銷商只有真正建立起相關監管流程和制度,促銷費用或者促銷物料的使用才會有目標性、計劃性、可控性,才能讓廠商的每一分投入,都能見到回報,才能減少資源浪費,真正地起到刺激和拉動銷售的作用,為經銷商自身帶來更大的長遠收益。
崔自三:經銷商戰略發展研究專家;著名營銷實戰培訓專家;中國總裁培訓網金牌講師;《銷售與市場》聯合培訓中心專家講師;北京時代光華特約高級講師;“營銷OJT”現場實戰訓練模式創造者。
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