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白酒微營銷:讓首客變為回頭客的“五步連環拳”(2)

2017-01-06 10:37  中國酒業新聞  佳釀網  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

精準營銷量化信息內容

微信群如何命名?建立什么群規、怎樣發紅包?如何針對白酒、紅酒產品分別來進行擬題、定題、發布內容,發布的周期、頻次等都要逐一進行量化。注意前期盡量不要讓與產品銷售無關的人來做群意見領袖,更不能讓他霸占群主的位置,甚至要對其話語權進行監管;群主要對每個人進行互動的內容要進行把控,發現有違背群規和詆毀自己產品的相關的信息,要馬上進行私自提醒,讓其對發布的不利信息進行補救維護;自己每隔1-2天推送一次相關產品的資訊,例如:白酒知識、消費者飲用案例、隨即感慨,以及經營過程當中讓你感恩的事件。這樣,就會讓群內的人,看后感覺公司生意做得如火如荼,公司的銷售熱情高漲,并且帶動有意向的潛在客戶更想進一步了解產品及功效;同時,通過群內人員向外部擴散,也能更好地宣傳公司和彰顯公司的銷售力。另外,還能促進哪些在群里不自覺的推廣與公司銷售產品以外產品的人再發廣告信息。說句俗話,就是不能讓外人來操控你朋友圈的客戶。

做有營銷價值的高頻率互動

所謂有營銷價值的內容,一是不能偏離營銷的產品;二是互動的內容要為營銷產品服務,心靈雞湯也好,客戶分享也罷,聊天的宗旨不能脫離“酒文化”。舉個例子,微信好友,可以“酒”為題,猜題、作詩和作畫,也可以分享購買心得體會,還可以利用微信開展線下產品營銷活動;另外,針對有關富有“酒”的營銷小故事、小視頻、冷幽默,都可以“插播”或“植入”;訒r,要注意切記不能唱“獨角戲”。意思是,你分享任何內容,必須有人馬上接下去和你分享,如果沒有人與你“同臺演出”,那就是一個不成功的互動,或者說,是一個沒有價值的營銷過程!緣于此,有經驗的白酒微商,都會事前安排幾個“圈里人”頂上去,目的就在于此。有些客戶原是購買產品的,結果發現群里人聊得都是與產品無關的事,這就沒有讓買單的客戶覺察到公司的生意興隆、訂單不斷的消息,久而久之,他就有種上當受騙的感覺,最終造成了首單就是尾單的不良現象。

關注業績更要重視激勵

對于微信群朋友圈不是有了銷售和購買才激勵,而要變成只要做出與酒話題相關內容的就該激勵,這是一個成功的酒類微商大咖與微商菜鳥本質上的區別。比如,哪些不斷的邀請朋友來與你談合作微友、積極分享群主所分享的相關產品信息,并向親朋好友推薦你的企業文化、產品功效的“布道者”,以及帶著飽滿工作熱情為你的群做奉獻的人和主動發布你的產品有關信息來吸引客戶詢問產品功效的好友等;雖然這些微友暫時未能帶來賬面上的經濟效益,但是這些工作都是一個微友敬業及熱愛本群工作的具體表現。作為群主的你就要及時給予一定的語言、表情或者定額的紅包來進行激勵;誠然,激勵也不一定全部用“送紅包”來解決問題,有時群主的一番鼓勵的話語、一次短距離的市內旅游、一次“一對一”的心里溝通、一份節日禮物的發放、一次集體團隊精神的拓展訓練和一次“群會議”上的表揚都能讓群友們帶著感恩的心去為你做事。還有,該兌現的微友的獎勵也要兌現,不要讓員工帶著心情去做事。如果群主不虧待為你服務的微友,當然他們也不會讓你下不了你那“神圣的群壇”。

利用活動引導客流

通常來說,一款精心特釀而成的葡萄酒在一個微信群里推送出來,由于價格有吸引力,包裝精美,微信群里有和推送者關系親近的好友就會率先下單。換句話說,倘若你的葡萄酒質量口感及性價比能讓好友滿意,那么,你的微信營銷應該不是問題,從而形成影響力,引發跟進。作為有一個有經驗的微信營銷者,這個時候并不是你馬上加班加點大量生產產品的最佳時機;而是策劃一個“精品微友限購”活動給客戶來個“限量銷售5000瓶”的噱頭,讓試用和體驗你產品的微友“復購不能”這才是營銷的真功夫。你越是這樣,微友們就越想“非得再購一瓶”,不僅如此,還有部分微友就會不用你提醒自動會把產品的預訂款打給你,讓你產品沒寄出,貨款卻收進來;同時,還有的客戶還會感激你給他機會給他面子,你就會“名利雙收”,一邊收款一邊偷著樂。

關鍵詞:酒類營銷 微商  來源:中國酒業雜志  李德猛
(責任編輯:程亞利)
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