我們遇到的比較多的客戶會問,怎么賣酒,怎么做品牌,能夠找到答案的少之又少,更準確的說法應該是,很多公司都掌握著這個答案的一部分。愛因斯坦說,一個問題不可能從導致它出現的層面來解決。
更為糟糕的是,很多酒水企業拿到的是雷同的貌似正確的“錯誤的答案”,而且這些答案流傳了好多年,怎么做包裝、定價、渠道,現在是怎么做直播短視頻、新媒體、品鑒會,怎么做用戶運營……但還是賣不動。當然提出問題,照著問題認真的嘗試,總在靠近和用戶內心一樣的答案。你是不是也在找答案?然后看到各大品牌心生羨慕,蜂花洗發水出圈,華為在感恩節給美國人開“黑五100%折扣”的玩笑,被市場搞的焦慮無比的肩部、胸部和腰部品牌以及眾多中小酒廠,怎么做呢?
人類也有自己的缺陷,靠語言和各種表達,有時候也不能表達內心世界,就需要各種載體和工具,你的酒水就要出場了,必須成為人們內心的隱喻,而且很多隱喻都是設定好的。就像今天酒席上了茅臺,就是最高規格,但你的酒不過是隨機的替補而已。
這就是現實世界的行業秩序,打造一個新世界并不容易,無論這個新世界在人們的認知之中,還是在移動互聯網的數字世界。我們的思維在產品上的體現,往往沒有創新與開拓,因循守舊自我封閉,為文化而文化,為包裝而包裝,少有新意。新的跳脫性也比較大,很容易成為另類,成為各種論壇展覽會博覽會里的小丑。
新概念元宇宙,正在對現實社會展開全新整合。當然區塊鏈、人工智能、大數據、物聯網等技術還不完善,純粹的是數字世界在酒水江湖還有點科幻,但元宇宙不僅僅是技術那么簡單,或許是酒水等傳統行業中并不占據有利位置的廠商機遇。是時候更認真的思考品牌IP的時候了。經營企業就是經營知識產權,生動的活潑的有生機的能夠授權的品牌才是IP,才具有長期生命力和商業價值,能夠帶來長久持續穩定的收益,是一切產業的靈魂,酒業也不例外。
在這個基礎上,認真經營社群,社群商業的核心是用戶創造價值,可是那些用戶可曾因為喝我們的酒得到什么,他們能否作為除了股東、員工、經銷商之外得到權益分配呢?數據是數字經濟的核心資產,酒水行業除了經銷商團購客戶,也許只有會員制的社群新銳品牌還有一些拿的出手的“數據”——你知道誰喝了你的酒嗎?劉強東、馬云、王興、張一鳴都知道誰在他那里想什么,做什么。這都是所謂元宇宙要思考的事情。
數字社會正成為現實,拿著舊地圖找不到新大陸。元宇宙不僅僅教會我們講新故事,更重要的在提升格局與維度,從人類的未來出發,市場這么難,你用元宇宙的方式試試,可能會有意想不到的答案。(本文選自《中國酒業》雜志2021年第12期,作者系21c尚謀品牌營銷顧問機構創始人、中國酒業智庫專家)(原標題:元宇宙,酒水品牌IP的機會?)