近年來,“網紅帶貨”已經成為一個熱點話題。李佳琦的抖音賬號有2000多萬粉絲,共獲點贊1.4億次,小紅書上,關于“李佳琦”的話題共有4萬多篇筆記,李佳琦已經成為當之無愧的“帶貨王” 。他的成功給葡萄酒行業帶來哪些啟示呢?
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1、“帶貨KOL”都具有哪些特性?
據淘寶發布的《2019年淘寶直播生態發展趨勢報告》顯示,淘寶直播在過去兩年里實現了跨越式的發展,2018年直播平臺帶貨達千億,目前直播帶貨同比增速接近400%。千億的數字背后也涌現出一批優秀的“帶貨KOL”。他們將商品和個人的情感或專業屬性結合起來,將粉絲對于自己的信任和感情映射到具體的商品和服務之上,進而最終完成轉化。
他們一般具有以下特點:
強大的粉絲基礎。在流量經濟時代,誰掌握了流量,誰就擁有消費者。李佳琦通過價格福利和親測推薦,吸引了大批的粉絲,掌握了流量的入口。
粉絲的信任。一般“帶貨KOL”對每一行業都有專業性的見解。李佳琦巧用明星背書,來贏得粉絲的信任。他在涂口紅的時候會說,這個是劉嘉玲適合的色號,這個是楊冪適合的色號等等,這種情況下,粉絲會自行腦補:哎,XXX確實適合這個色號。通過這種方式,一方面提升了產品背書,增加消費者信任度,另一方面也放大了自己的種草轉化率。
采用娛樂性,沉浸式傳播方式。當下除商品消費需求外,人們更多享受娛樂消費,享受逛的樂趣,享受互動和交流的樂趣。“帶貨KOL”們在直播時也不僅僅單純的是賣產品,也有一些內容和娛樂的輸出,讓消費者在輕松娛樂的環境中完成購物。
2、“帶貨KOL”給葡萄酒行業帶來哪些思考?
在葡萄酒行業也出現了一些KOL,比如正善牛肉哥,他通過“把價格打下來”這句話吸引了不少粉絲,在618期間,他憑借著三百多萬的粉絲,賣出了100萬瓶葡萄酒,10萬箱啤酒,20萬片牛排,成為名副其實的“帶貨KOL”。
其實,從目前來看,葡萄酒現在更多的還是在走傳統的線下渠道,筆者在和一些酒商交流的時候,他們說到,線上不好做,價格難以控制,一般產品不會選擇做線上渠道。就算做,也采用和線下完全不同的產品線,這樣也能更好的保護線下經銷商的利潤。
對于“網紅帶貨”這種新形式,一些人還是比較看好的。廣州的酒商陳先生就說到,“比較看好這種線上的模式,隨著年輕群體的崛起,網紅帶貨這種形式會更加流行。另外,線上銷售更容易讓客戶復購,推廣的成本更低,但是線上銷售對品牌商的控價能力要求還是比較高的,一般的酒商做起來比較難。”
3、如何打造自己的“帶貨KOL”?
培養自己的粉絲群。粉絲代表著流量,有一定的粉絲基礎,才能形成影響力。酒商可以通過微信群的形式,在群內定期開展一些優惠活動或者是講課活動,增加與客戶的粘度,進而形成自己的粉絲基礎。
建立起與消費者的信任度。KOL之所以成為意見領袖,就是因為他們在生活中憑借專業性或者娛樂性引導了一部分消費者,得到了他們的信任。在日常銷售中,應該建立起與消費者的信任度,形成互動,讓消費者真正信任你,消費者才會去購買。
構建消費場景,打造沉浸式購物體驗。場景化營銷已經成為每個行業不容忽視的問題,在翻看一些葡萄酒抖音視頻時會發現,一些KOL在有意無意中構建一些消費場景,將自己主推的小瓶酒、起泡酒等產品,引入到一定的消費場景中,進而引導一種生活方式,從而間接影響粉絲的購買行為。
保持熱度很重要。聯網時代總是來得快,去得也快。對于KOL來說,熱度很重要,而對于酒商來說,讓消費者持續購買你的產品很重要,可以通過多種互動方式,例如秒殺活動、團購活動等,增加消費者的粘性,提高復購率。