高度重視品牌建設
是茅臺贏得國家名片的根本所在
按教科書的定義,品牌內涵通常包括幾個方面:知名度(高知名度是被廣大消費者接受和購買的前提。)、美譽度(高美譽度是贏得顧客的重要條件。好的品牌從產品到公益,都有吸引消費者的優點)、市場表現(即企業產品在市場上的覆蓋率和占有率)以及信譽價值(品牌的信譽價值是指某一品牌在某一時間段上的市場競爭力,它所體現的是該品牌所處的地位。)
做實業的人都知道,從好產品到好品牌需要經歷漫長而艱苦過程。只有長期重視品牌建設,品牌的知名度、美譽度、市場表現、信譽價值才會越來越好。貴州茅臺,從中國西南邊遠河谷成長到今天,用了整整一百多年。如果說一個世紀前,我們還需要以在巴拿馬萬國博覽會上的亮相,來證明自己的價值,那么今天,茅臺豐富的品牌內涵,早已讓我們走出了巴拿馬博覽會的歷史印跡,成為了中國國酒和具有世界影響力的重要企業。
今天,老外提到中國白酒,無一不豎起拇指直呼“茅臺”。茅臺2000多億元人民幣的品牌估值,以及5000多億元股票市值,并多次入選Brand Z(品牌)全球品牌價值五百強企業,在各種全球榜單中屢居酒類第一,其品牌力量已經超越物質層面,成為中國制造的重要符號,以及飄香世界的中國名片。
可以說,茅臺酒是享譽五洲四海的國酒;是表現中華智慧的政治酒;是激發英雄氣概的軍酒;是充滿神奇色彩的紅酒;是體現社會和諧的友誼酒;是彰顯悠久歷史的文化酒;是顯示勝利喜慶的慶功酒;是突出交際能力的外交酒;是凸顯綠色有機的健康酒;是展現身份品位的品牌酒。茅臺酒為什么是國酒:是神秘環境鑄造的,獨特工藝釀制的,厚重文化積淀的:杰出品質決定的,歷史貢獻形成的,開國元勛欽定的,歷屆領導推崇的,人民群眾公認的,世界各國認可的。
高度重視品牌建設
是茅臺成為世界蒸餾酒第一品牌的重要舉措
茅臺是怎樣打造品牌的呢?我們長期主要做了以下幾個方面工作:
一是大力實施品牌戰略。我們堅持戰略引領,制定了品牌“133戰略”:即集團傾力扶持打造1個世界級核心品牌、3個戰略品牌、3個重點品牌,誠信打造大茅臺品牌集群。我們堅持質量誠信, 堅持“質量第一”,把質量視為生命,深化重質量、塑品牌的供給側結構性改革,堅守“崇本守道、堅守工藝、貯足陳釀、不賣新酒”的質量理念,發揚“按圖施針、精準發力、持續用功、鉚足干勁”的繡花精神和“精益求精、精雕細琢、追求極致”的工匠精神,為消費者提供一流產品和服務;我們堅持經營誠信,堅持以市場和顧客為中心,大力實施“九個營銷”,稅收不少交、成本不虛高、數據不造假。我們堅持推介誠信,像愛惜眼睛一樣愛惜自己品牌,不搞虛假宣傳,不做過度包裝,作為央視國家品牌TOP合作伙伴,與國內外全媒體領域進行戰略合作,常年贊助博鰲亞洲論壇、中歐企業家峰會、大數據博覽會、生態文明論壇、世界烈性酒大賽、貴州酒博會,舉辦世界名酒高峰論壇、舉辦“茅臺百年金獎”國內外系列活動,中國茅臺“一帶一路行”等大型海外品牌推介活動,在海內外市場掀起了新的茅臺熱,多維度、多層次、多渠道的宣傳推廣,全方位提升了茅臺的品牌影響力。我們堅持共贏共享,和經銷商、股東共建命運共同體、利益共同體、價值共同體,堅持緊密互利合作,造福經銷商和股東。我們堅持價格誠信,在市場需求旺盛、產品緊缺的同時,不提高出廠價,嚴控市場價格,把“普通工薪階層喝得起、承受得了”作為價格高低的重要檢驗標準。我們堅持為股東提供最豐厚回報,在2001年上市以來的16年,累計分紅已超430億元, 成為資本市場當之無愧的“分紅王”。
二是大力實施文化戰略。我們率先提出文化酒的概念。十四年前,我曾撰寫過一篇文章,題目為《迎接文化酒時代的春天》。在這篇文章里,我說道:當知識已成為社會經濟發展的根本動力時,文化對于酒業發展的重要意義日益凸顯,中國白酒業迎來了一個可能孕育著深刻質變的全新發展階段——文化酒時代。十四年過去了,這個觀點被中國白酒行業越來越多的人所接受,從“五大核心競爭力”到“十企戰略”和“十大文化”的挖掘傳播,推進了茅臺從賣酒到賣文化轉變,推動了從國酒喝出健康來-----國酒茅臺釀造高品位生活----國酒茅臺民族精品的品牌核心理念的提升,實現了從買酒到賣文化的偉大轉變;我們打造了立體多元的文化體系和推介平臺,自主創辦了一報兩臺三微五刊,覆蓋貴州省和全國各地。在德國、北京、香港、澳門和各省市成立茅臺文化協會,不斷宣傳茅臺文化,講好茅臺故事,傳遞企業價值觀、培育忠誠消費者,改善企業成長和發展的輿論環境,讓茅臺文化在世界范圍內逐步推廣。我們不斷創新,不斷持續改進,不斷追求卓越,充分借鑒當下全球商業品牌的品牌推廣模式和方法,通過在國內外舉辦的系列文化活動的創新,讓國內外消費者,包括英國王子安德魯、舊金山市長李孟賢、俄羅斯前副總理季多夫、德國前副總理約瑟夫·費舍爾、美國布什總統家族等在內的精英人士,成為茅臺文化的粉絲和推崇者。
三是大力實施差異化戰略。差異化品牌戰略是企業價值、信念與性格的直觀體現,能培養客戶對品牌的忠誠。茅臺作為老品牌,面向市場,積極調整戰略,為顧客創造獨特的產品和服務,以更好地滿足顧客需求。比如,我們針各層次的消費群體,推出了,15年、30年、50年、80年陳年茅臺酒,以及王子、迎賓、漢醬等各種系列酒,針對各種重大歷史事件,推出了建國六十周年、香港回歸15周年、上海世博會、奧運會、一帶一路等各種紀念酒,推出了茅臺定制酒、生肖紀念酒等新產品,我們針對女性群體,推出了藍莓酒。這種產品以及品牌推廣上的的差異化服務,為茅臺品牌的豐富與提升,提供了新的路徑。
第四,堅持“大品牌大擔當”,認真履行和大力承擔社會責任,踐行責任文化,凝聚人心、贏得尊重。一是引領帶動地方經濟發展。“十二五”以來,茅臺集團累計實現白酒產量48.75萬噸,銷售收入2327.4億元,上繳稅金848億元。2016年,茅臺集團全年銷售收入502.4億元,利潤總額251.1億元,上交稅金188億元。占仁懷市財政收入的78.2%、占仁懷市酒業稅收收入的96.1%,仁懷當地農民靠種植茅臺的紅纓子糯高粱,每年人均增收7000多元。帶動仁懷地方就業10萬余人,茅臺集團增加值占全貴州省規模以上工業增加值的11%,引領貴州白酒成為全省工業“第一支柱”。二是大力實施精準扶貧。“十二五”以來,我們共投入23億元用于捐資助學、扶貧濟困、義賑救災、扶農興農、小城鎮建設,以及支持地方政府改善交通環境等各個方面。自2012年起,茅臺集團連續五年,每年捐資一億元開展“國酒茅臺·國之棟梁”大型助學活動,累計捐資達5.1368億元,已有10.2737萬名學生受助;出資1900萬元在貴州建設100所“國酒茅臺•希望食堂”;出資1575萬為西部地區名農村小學生捐贈《新華字典》;2015年以來,對貴州道真縣精準幫扶,累計投入資金6300余萬元,參與修建800公里小康路,組織60個直屬基層黨組織結對幫扶道真48個貧困村,減少貧困人口近三萬人,小康實現程度達91.66%。從2014年起,每年捐贈5000萬元,連續十年捐贈5億元用于赤水河流域生態環境保護。連續五年共出資1億元捐資貴陽孔學堂,助力國學發展。茅臺集團是行業內唯一連續八年發布年度社會責任報告的企業,連年榮獲“履行社會責任五星級企業”榮譽,還榮獲中國慈善領域最高政府獎“中華慈善獎—最具愛心捐贈企業”等榮譽。
茅臺過去一百年的成長經歷說明,企業品牌既需要水滴石穿的精神,也需要登高望遠的視野。面向世界打造中國品牌,是今天中國企業的共同責任。我們也將不忘初心,繼續前行,把茅臺打造成為千億級酒業投資控股集團,成為受人尊敬的世界級企業和享譽全球的國酒茅臺。最后,讓我們共同見證“中國品牌日”的起步,祝福中國品牌越走越好,越來越靚麗,都成為世界品牌。
謝謝大家。