6、不做記錄

客人來了，交換了名片，談完了，客人離開了。緊接著參展人員就投入到接待下一個客人的工作中……晚上回到賓館一看，客人的名片完全不能跟記憶中他的面孔對應起來了!與哪個客人聊了哪些重要的信息也記不得了!結果可想而知。

解決辦法：每一個客人聊完之后，拍照留念，在客人名片和客戶登記表上均注明照片編號(合影照片在展會后也可以發給客人郵箱，進行進一步互動)�；蛘咧苯訋б恢т浺艄P，放在不顯眼的位置，對于重點客戶，直接錄下與客人的談話，并記錄編號。

在客戶登記表上做記錄的時候，需要記下客人的聯系方式、職位、采購角色、地址、行業、公司形態、何時歸國、關注點、對品質的需求、對產品的了解程度、對產品的意見和建議、有沒有提到同行，以及記錄談判過程和方式。這些都是你跟進的最重要材料。

7.只會講價

每當客人面露猶豫，參展人員就主動降價。對此，一位買家這樣說：“價格只是產品價值鏈的一部分，如果只談價格，我們會認為這些供應商對構成產品價值的其他重要部分也許并不了解，其實不僅僅是價格，其他的方面也很重要。所以，這也是有些供應商的開場白令我們掃興的原因。”

敢不敢談點別的、最后再談價格?只會談價格的銷售不是好銷售!

8.客人一砍價，你就看老板

這種行為給客人產生“價格老板做主”的印象，覺得這家公司的價格沒有體系、不專業。

正確的做法：客戶要求報價時，首先應該認真分析、了解客戶的購買意愿、詢價動機、真正需求和迫切性，有的放矢地報出虛盤或實盤。根據不同的出口市場、地域特點、買家實力和性格特點及商品特點來調整報價。根據銷售淡、旺季的銷量，或者訂單大小也可以調整自己的報價策略。首日報過價后或派送資料后記住“熟面孔”,當天下午或第二天客人再光顧時，一定要重點突破。

9.沒有說服力

當客人問起產品是否符合相關市場的安全標準、產品的技術參數等有關市場和專業信息的問題時，參展人員王顧左右而言他，只說自己的好，卻拿不出確切的相關指標。只會講挺好的、比別人好的，而沒有具體的數據支撐，那你怎么取得客人的信任?

10.千篇一律，沒有創意

望望左右的展位，大家都是標攤，擺著類似的產品，都穿著西裝，送給客人的禮品都是中國結或者圓珠筆……你用什么讓客戶走進你的展位、并記住你呢?你的展臺設計是否能讓人眼前一亮?你是否準備了有意思的現場產品展示?或者哪怕只是參展人員換一身顯眼又統一的服裝?